连锁专业知识课件.docVIP

逸马国际作为中国连锁咨询、培训第一品牌，在同联想、创维、国美、苏宁、资生堂、掌上明珠、奥康、罗莱、徽商集团等国内外著名企业合作的过程中，逐步形成有本土特色的实战经验，提炼出低成本扩张、赢利复制的“双轨模式”。 介绍课程的六大模块：现象模块 战略模块 模式模块 运营模块 模块 执行模块 连锁经营风靡全球! 目前，连锁经营正风靡全球，在欧美日等发达国家，连锁经营已经成为一种潮流和趋势，美国连锁商业企业的经营额在全国零售商业营业额中占70%，日本连锁商业企业的经营额在全国零售商业营业额中占40%。连锁经营在商业领域占据了主导地位。 而且，一些在国外发展势头很猛的连锁企业都在寻求向中国扩张。此外，本土企业也加快了发展的步伐，白热化的市场竞争和搏杀演绎出中国商业领域群雄争霸、风云变幻的市场格局。在企业的规模化发展中，连锁经营已经成为最具吸引力的经营方式，连锁业因此成为商业领域中最富有活力和发展潜力的行业。 因此，发展我国的连锁经营，用这种全新的经营组织形式进一步加快我国传统商业的改造已经成为了我国现代商业和零售业发展的必然要求。 什么是连锁？连锁意味着什么？ 连锁是以提供消费品和服务为主要经营对象，通过标准化的技术和多店铺扩张的方式发展事业的一种经营方式。连锁加盟商可以在约定的期限内享有使用特许人的商标、产品或经营技术，以及特许提供的信息和培训等。这一方面使特许人可在不需要大量资金的情况下，快速拓展自己的业务体系，另一方面使加盟商在缺少行业经验的情况下，以低风险投资顺利的解决创业过程中的许多问题，能够在创业之出就顺利地以成熟的面貌开始经营。 连锁经营的优势: 美国商务部的统计表明，加入连锁经营的企业成功率高达90%以上，21世纪将是连锁业称雄商界的世纪。连锁经营的优势有： A由于总部拥有的品牌、商标、经营管理技术都可以直接利用，比起自己去独创事业 , 无论在时间上、资金上还是在精神上都减轻不少负担，对于完全没有生意经验的人来说，可以在较短的时间内入行。 B优秀的总部，为了提高整个连锁企业的商誉，都会随时开发独创性、高附加价值的商品，以产品差别化来领先竞争对手，加盟店可不必自设开发部门。 C由于总部统筹处理促销、进货、乃至会计事务等，使加盟店能心无旁鹜地专心致力于销售工作。 D开张前的职前培训等工作，都可以由总部获得协助，开张后还会定期有人来做各项指导。 E自己独创生意，如果出现竞争对手，只有孤军奋战来应对，加盟店则有总部为后盾，可以作为支援； F自行创业则必须自己决定开店场所，而自己对该地点的好坏，往往没有信心；加盟店则可以有总部咨询，做立地条件评估，甚至总公司帮助选址。 G由于总部对周围的环境随时作市场调查，包括顾客层形态、消费倾向的改变等，使得加盟店能及早采取对应措施。 H加盟店的成功，就是总部的成功，也等于帮助总部拓展市场，因此总部对业绩好的加盟店，还有奖励制度与福利。 连锁运营特点表现：六个“统一”统一采购配送标识营销策略价格核算 连锁经营不是一种业态，它是一种组织形式，其经营管理必须实现四化（4S），即 标准化(standardization) 专业化(specialization) 独特化(speciality) 简单化(simplification) 经销商、代理商、代销商、分销商，四者的区别？ 可通过例子说明 什么是经销商？ 经销是指，拿着钱，从企业进货，他们买货不是自己用，而是转手卖出去，对于他们只是经过手，再销售而已，他们关注的利差，而不是实际的价格。企业对他们不是赊销，而是收到了钱的。这个商是指商人，也就是一个商业单位。所以经销商，一般是企业，用来说从企业拿钱进货的商业单位的。 什么是代理商？ 代理商是和经销商截然不同的概念。代理是代企业打理生意，不是买断企业的产品，而是厂家给额度的一种经营行为，货物的所有权属于厂家，而不是商家。他们同样不是自己用产品，而是代企业转手卖出去。所以代理商，一般是企业指，赚取企业代理佣金的商业单位的。 什么是批发商？ 批发商的概念是以前对商人的一种叫法，现在已经逐渐趋向于被淘汰。顾名思义，批发就是一批批进货，然后往外一批批地发。可见这样的生意没有什么计划，只是一个货物买卖的概念，而少了管理和控制。所以批发商，一般是企业，用来说没有服务终端意识的坐商。 什么零售商？ 零售就是一个一个地销售，而不是象批发商那样，一批一批地销售。所以零售商，一般是企业，用来说商店的。 什么是分销商？ 随着批发概念的落伍，时髦的概念是分销。所谓的分销是分着来销。可见在销售的过程中，已经考虑到了下家的情况，不是盲目销售，而是有计划地销售，商家有服务终端的概念。分销和批发是相对的，是从管理和计划的角度上，对商家的定义。所以分销商，一般是企业，用来说有服务终端意