微机收费暂行规定.docVIP

微机收费系统管理暂行规定 一、工作纪律 1、售票员上岗后，必须集中精力，恪守职责，严格按电脑操作规程进行操作。（不按规定的每次扣1分。） 2、售票前必须正确输入班次、工号、票据起始号，经检查确认无误后，方可正常售票。（不按规定的每次扣1分。） 3、在准确判断车型前提下，先收款后打票，保证车道畅通，严禁一车多票或多车一票。（不按规定的每次扣2分，性质严重的按贪污票款处理。） 4、已收取通行费，但由于各种原因驾驶员未拿走的票据必须注销，不按规定注销的一经查获按贪污票款处理。（不按规定的每次扣2分，性质严重的按贪污票款处理。） 5、因判断错误或按错金额而打印出票据，必须在该车未驶离车道前按“修改键”进行修改，并打出新票据。“修改键”使用必须严格按以上程序操作。（不按规定的每次扣1分。） 6、凡注销票、修改票都必须妥善保管不得遗失，交接班后连同票款及时解缴到财务室以便核查。未按规定保管注销票、修改票的一律按当班统计报表的统计金额解缴票款。（不按规定的每次扣1分。） 7、爱护设备，认真做好微机售票系统设备的日常维护和保养工作，保持设备外表清洁和正常运行。为防止人为造成的设备故障和损失，严禁在操作台上放置茶杯、杂物等，喝开水必须远离操作设备。如人为原因造成设备故障或损坏的当事人除赔偿经济损失外，视情节给予行政处分。（不按规定的每次扣1分。） 8、微机售票设备发生故障必须及时报告，除具有专业知识的人员外，任何人不得擅自拆检，严禁将大键盘、软盘带入岗亭进行电脑操作，违反上述规定的按考核有关规定处理。（不按规定的每次扣2分。） 9、在顶班时，收费员先保管好自己的票款，给顶班人预备一定量的备用金。双方要确认顶班人启用(指未用)的票号并做好记录，顶班结束后，双方要确认并记录顶班人使用过的最后一张票号以及有无错票修改情况，当面清点顶班时段收费总金额(并确认有无假币)，随后归还备用金并移交收费票款，最后填写《330国道兰溪征费管理所临时顶班收费交接记录单》，以备后查。（不按规定的每次扣1分。） 10、监控室要按日(节假日暂除外)打印各收费员报表(含各班汇总日报表)并移交财务室；财务室按日报表(节假日除外)与银行交款单进行对账，发现长短款要及时通报各收费员。财务室如果发现某收费员有短款的，应先通知监控室。监控室向该收费员查询后，打出顶班时段(发票号段)的报表并移交财务科。如果报表与顶班移交时的票款相符，则表明该顶班人无差错，短款责任在于收费员本身。如果收费员与顶班人之间相互信任而不采用本所本文规定的顶班交接流程，其短款责任由该收费员承担。（不按规定的每次扣1分。） 11、长短款应以每位收费员为单位，不得以班组为单位，更不能 用长款与短款相抵。每位收费员的短款要按日补交银行，每位收费员 的长款，财务室要及时“充公”处理账务。如有以长款抵短款行为或 长款不“充公”的，要追查财务科经办人责任，情节严重的以涉嫌贪 污票款论处。（不按规定的每次扣2分，性质严重的按贪污票款处理。） 12、统缴(月票)有临时顶班的，操作可参照上述办法执行。但是发现有长短款情况要及时报告、及时处理，不得有弄虚作假行为，用长款抵短款的行为或有长款不“充公”账务处理的也以涉嫌贪污票款论处。 （不按规定的每次扣2分，性质严重的按贪污票款处理。） 二、票据管理 1、微机票领用实行票证员－监控员－当班班长三级管理方式。即：票证员向上级有关部门申请印刷，领取票证后，由监控员向票证员领取约半个月的票证（填制内部领用单）然后当班班长向监控员领取微机票据装机（领取的票据必须填制内部领用单随领随装，不得存放多余票据）。（不按规定的每次扣1分。） 2、票证室、监控室必须建立健全台帐，领用的票据按车道核销、登记，装机后的票据不得在车道与车道之间调换。（不按规定的每次扣1分。） 3、为防止设备故障和突然停电而影响收费工作的正常运行，每班由班长领取和保管一定数量的手撕票备用。使用手撕票时售票员按原程序填制收费日报表，下岗后向班长交回使用多余的票据。班长必须对各售票员领用的票据逐个登记，每个月月底填制月报表报财务。（不按规定的每次扣1分。） 4、票证员、监控员必须妥善保管好票证，严防票证遗失、霉变、受潮等情况发生。（不按规定的每次扣2分。） 5、各收费班组在日常工作时，力求使用微机机打发票，各班长上班时要及时掌握微机票使用进度，财务(票证)应及时提供票据，做好后勤保障工作。绝对不允许出现票据断档情况发生。哪一个环节出现问题，则追究当事人责任，情况严重的同时还要追究部门负责人责任。（不按规定的每次扣1分。） 6、白班或晚班车流高峰期，在遇单向2个车道同时无法使用微机打票情况下，其中一个车道可临时使用定额手工票据，并逐一关闭车道维修，修复后立即改用微机票。单车道微机故障无