21章社会工作实习与督导.doc

第二十一章 社会工作实习与督导 社会工作实习与督导在社会工作专业教育与专业养成及提高专业素质方面占有十分重要的地位。社会工作实习与督导进行得如何关系到专业教育的目标能否实现，也直接影响到专业训练和专业服务的质量。 社会工作实习的涵义与目标 (一)什么是社会工作实习 社会工作是一门应用性的学科，是实务性、操作性取向的专业。它不但去“想”，而且要把社会工作服务社会与人群、创造和谐与美好社会的理想付诸“行动”。因此，它就不止于“纸上谈兵”，而要通过努力实干，达到人人共享社会福利、实现社会福利的理想目标。这样，社会工作的实践就既有宏观的政策研究与制订，又有在中观与微观层面对社区、团体及个人的直接服务。社会工作的实践活动要求社会工作者具有对社会、对人的广博知识和帮助达到工作目标的一套工作技术及价值观。 因此，社会工作专业教育与训练中的一个重要环节就是提供机会，使学生亲身实践课堂上所学习的专业知识与理论原则，不仅使学生在认识层次上获得概念，而且使学生能艺术化地将知识、价值与技巧运用于提供实际服务的工作过程中，也就是使学生能将在课堂上所学的“知识”转化为实际工作中的“行动”，把它“做”出来。这种艺术化地运用知识、价值与技巧去提供服务的能力需要经过特别安排的学习与训练养成。 这种特别安排的学习就是把学生安排到实际工作机构中去，在实践将课上所学的知识、价值与技巧运用到实际工作情境中，即将社会工作的价值、知识与技巧整合 曾华源认为在社会工作专业教育中，实习与其他课程一样是达成教育目标的一种手段，是一种较特殊的学习模式，它有别于学校课堂上的知识传授，而是让学生有机会接触未来可能服务的情境，从中学习运用知识和技巧。 廖荣利则更详尽地阐述了社会工作实习的内容：旨在提供学生发展实务技巧之机会，在专业性督导下，整合课堂上的理论架构与实地工作经验，透过模塑技术(modeling techniques)的运用，协助学生发展助人行为与独立能力。 因此，社会工作实习既具有社会工作实务的特性，即要从事实际的社会工作实践活动；同时，又主要是教育取向的，即通过从事实际社会工作的活动学习运用社会工作的知识、技巧及适当的态度，并且在实际的服务提供过程中学习与发展新的知识，尝试体验社会工作者的 (二)社会工作实习的内涵与特性 社会工作实习是整个社会工作专业教育中的有机部分，在专业训练中占有十分重要的地位，是实现专业养成的重要途径与手段。它有其特定的内涵与特性。 第一，社会工作实习是一个持续的学习过程。这种持续性来源于社会工作实务活动本身的规定性。一个具体的社会工作服务提供的过程通常要经过四个阶段，即评估(assessment)、计划(planning)、介入(intervention)和总结(evaluation)。社会工作实习学生要经过这样持续的整个工作过程才能体验到社会工作知识、技巧在不同阶段的运用，实践社会工作的价值与原则。社会工作的过程一般说要持续一个相当长的时期。根据不同案主系统的具体情况，这个过程可能要一个星期、一个月，甚至更长。应当指出，对于社会工作实习学生来说，他们所接手的工作应由实习导师甄选，由易到难，从简单到复杂。这一方面是学习规律本身的要求，另一方面也是从保护案主利益角度出发的要求。走马观花式的观察不能达到学习的目的，必须经过亲身实践才能满足社 因此，国际社会工作学界一般认为，一个具有专业资格的社会工作者，必须是经过相当长实习过程训练的社会工作学生，其社会工作的实习时间应为800个小时。英国社会工作文凭(diploma，从事社会工作职业的专业资格执)训练中，实习占全部课时的50％。持续的实习过程是专业养成所必需的。 第二，社会工作实习是一种临床实习。所谓“床”实习指的是将学生安排到机构中去，作为机构的工作者去履行一个专业社会工作者应有的角色行为，在实际工作过程中学习并掌握各种助人工作的技术与能力。社会工作专业的特性不但要求社会工作者要掌握有关人类社会、人类需求、人类行为的生理、心理与社会环境互动关系的知识，而且要求社会工作者具有洞察感悟与理解能力，具有与服务对象一起工作的实际操作技术与能力。这些都需要在真实的工作情况中逐步培养。因此，社会工作实习具有与医学、教育等专业实习相同的性质，通过不断重复的工作过程模塑专业的“诊断评估”、“处方计划”、“治疗介入”以及总结的技术，从而成为一名具有独立工作能力的实务工作者。 第三，社会工作实习是一个有目的、有计划的教学过程。社会工作实习的目标是为了培养有能力的实务工作者。因此 第四，实习教育不同于志愿服务。为增加对社会服务和社会工作的了解与认识，学校应鼓励学生参加各种志愿服务，但志愿服务