KSOA用户手册上册.doc

用友时空信息融通平台KSOA9.0 用户手册 上 册 用友软件股份有限公司 2010年1月 前 言 用友公司在多年流通领域信息化平台研发的基础上，针对当前流通企业在快速发展过程中呈现出的管理模式创新多变、大规模快速扩张、降低运营成本获取规模效益等方面的特征，引入SOA理念，采用“工具平台化、体系架构化”的研发策略设计开发了KSOA9.0流通企业信息融通平台（下文中简称“KSOA9.0平台”）。 KSOA9.0平台面向国内流通企业中高端客户，旨在以面向服务的、集成一体化的信息管理平台支撑流通企业差异化竞争、持续化发展战略的贯彻执行。 KSOA9.0平台涵盖了流通企业经营中的业务职能、财务职能、人力资源管理职能、协同办公职能和决策支持职能等等。包括批发业务系统，连锁业务系统，零售业务系统，仓储管理系统，供应商在线自助系统，客户在线自助系统，网上在线购物系统，财务管理系统，协同办公系统，人力资源管理系统，应用服务系统等核心模块。 本《用户操作手册》对KSOA9.0平台重点介绍包括KSOA9.0平台涉及概念、通用单据操作说明、主要业务流程等内容，内容浅显易懂。用户在启用KSOA9.0管理系统前，须仔细阅读本操作手册，了解各个子系统、各模块及功能情况，并在商品提供商的指导下实施、操作。 用友软件股份有限公司致各软件用户：请严格遵照本《用户操作手册》使用，对于因违反操作流程和规范所导致的系统问题，要求用友公司提供的任何相关的服务和支持，不列入商品售后服务的免费服务范畴。 对于用户在实际系统操作中所遇到,本《用户操作手册》中未有涉及的相关操作，请与用友公司技术部取得联系，获得相应解决办法及操作指导。 用友软件股份有限公司 地 址：北京市海淀区西直门北大街45号时代之光A座301室 邮 编：100044 技术支持：010传 真：010注册电话：010目 录 用友时空信息融通平台KSOA9.0 1 用友软件股份有限公司 1 第一部分 KSOA9.0平台概念 6 第一章 单据中出现的名词 6 第二章 两账分离 8 1 KSOA9.0两账分离的基本原理 8 2 两账分离时两种情况 9 第三章 成本核算 10 1 成本核算方法 10 2 有关批次进价核算 12 3 不能用成本核算方法核算库存成本的原因 14 4 造成成本核算不准确的情况 14 第四章 集中采购 16 1 集中采购提供三种供应方式 16 2 集中采购的两类情况 16 第五章 连锁系统 20 1 连锁系统词汇解释 20 2 连锁配送业务的各种情况 24 第六章 供应商返利 26 1 返利协议 26 2 返利计算 26 3 返利确认 26 4 返利兑现 26 第七章 仓储作业（WMS） 27 1 商品上架 27 2 商品下架 27 3 货架商品管理 28 第八章 商品品类 28 1 商品的分类管理策略 28 2 用友系统品类管理 29 第九章 零售顾客优惠卡 31 1 零售顾客优惠卡的分类 31 2 卡在购买过程分两种方式 31 3 卡在使用过程的几种方式 31 4 卡在使用过程，可能遇到的问题 32 5 卡形成的积分 32 6 卡的管理 33 7 卡金额的不准修改机制 33 第十章 内调调出票单提取方案说明 33 1 提取分店请货单 33 2 提取配送分析指令 34 3 提取主动配送单指令 34 4 提取总部配送指令 34 5 提取店间调拨指令 34 6 提取新开分店铺货规划 34 第二部分 通用操作说明 35 第一章 操作员进入系统 35 第二章 操作桌面和功能菜单 36 第三章 业务单据操作说明 36 1 单据菜单项 37 2 业务单据抬头项 51 3 业务单据明细项 52 4 单据合计项 56 5 单据操作属性项 57 第四章 查询分析功能操作说明 57 1 菜单项 58 2 抬头项 60 3 明细项 61 4 操作属性项 71 第三部分 业务流程 71 第一章 采购业务流程 71 1 采购业务总体流程 71 2 采购流程业务单据组合 72 第二章 销售业务流程 75 1 批发销售业务总体流程 75 2 批发销售流程业务单据组合 76 第三章 直营连锁业务流程 78 1 连锁配送业务总体流程 78 2 连锁配送业务单据组合 78 第四章 加盟连锁业务流程 79 1 加盟连锁业务总体流程 79 2 加盟连锁业务单据组合 81 第五章 连锁其他业务操作 82 1 集中采购流程操作说明 82 2 连锁请货配送分析操作说明 88 3 新店开办铺货操作说明 107 第六章 库存管理业务流程 115 1