TSPGCRLCX11员工培训控制程序.doc

人力资源部工作程序文件 文件编号：TSPGC.RL.CX11 培训程序 编 写: 审 核: 批 准: 状 态: 受 控 受控号： 版 本 第版 批准日期 修 改 号 修 改 说 明 1 2 3 培训控制程序 第一章 总 则 培训目的 旨在通过培训使员工掌握岗位基础知识和实际操作技能，并不断学习新的业务知识和专业技能，使之能够胜任自己的工作，确保为公司发展提供高素质的人力资源。 适用范围 公司全体在岗员工均应按要求参加培训。 公司对员工的培训有岗前培训、上岗培训和转岗培训、在岗培训等。 第二章　培训管理与职责划分 培训管理体系 1．培训划分 公司培训管理体系分为公司级和部门级两级。公司级培训为一级培训，管理者为人力资源部，相关职能部门主办；部门级培训为二级培训，管理者为各部门，组织本部门内部培训工作。两级培训围绕公司战略，本着统筹规划、分级管理、协调推进的原则，注重结合实际，逐步形成各有侧重、互为补充、科学完整和整体平衡的培训管理体系。 2．培训思路 针对以往各部门对员工培训均存在不同程度“重使用轻培养”等实际问题，人力资源部拟按照循序渐进的原则确立分步推进公司培训工作的思路。第一步，建立公司与部门两级培训体系，明确培训分工：公司级培训由人力资源部或相关职能部门（如ISO9000族标准培训由安质部）负责组织实施；部门级培训由各部门组织实施。确保本部门负责的工作职责、工作技能、工作流程等方面的培训项目的落实。第二步，人力资源部督导各部门组织实施二级培训，指导各部门筛选有经验的员工担当培训师进行授课，使各部门员工的内部培训切实开展起来。第三步，规范培训体系，完善培训记录，研究如何提高培训效果。人力资源部按此思路推行培训，各部门现已对二级培训有了初步认识，鉴于其难度较大，待第一、第二步阶段，即培育阶段成熟之后，再根据“持续改进”原则，自然完成升华、提高。 人力资源部培训管理职责 统一制订及修改公司的培训制度。 开展公司级培训项目需求调查与分析，拟定公司级半年培训计划。 负责检查公司级培训记录，抽查培训现场。 备案公司各部门半年培训计划。 对各部门培训工作进行不定期抽查（每季度）。 建立培训教师人才库。 审查、办理公司外派人员的培训。 对其主办的公司级培训项目进行电子备案。 各部门培训管理职责 1．开展本部门培训项目需求调查与分析，填写《培训需求调查表》，制定本部门半年培训计划，培训时间明确到月，并报人力资源部审核备案。 2．向人力资源部报送需公司组织的培训项目需求。 3．承办本部门专业培训（含公司级培训和部门级培训），并将本部门《员工培训记录表》电子版报人力资源部备案。 4．配合公司级培训主办部门的培训工作。 5．对本部门组织实施的培训项目的相关信息进行电子备案。 第三章　培训的内容与形式 公司级培训应侧重公司战略、经营理念、企业文化及公司重大工作部署所需要的专业和技术；部门级培训内容应贴近本部门实际情况和具体工作，侧重员工岗位技能要求。 新进人员报到后必须参加公司举办的岗前培训，培训计划经人力资源部分管培训部长批准后实施，培训时间一般为3—5天；岗前培训内容一般包括公司简介、组织结构及职能分布、业务范围、行为规范、公司基本规章制度、安全生产知识等一般基本实务教育；培训后对员工进行考核，考核不合格进行补训。 经岗前培训后的新进人员、公司内调换工作岗位的转岗人员，由新岗位所属部门负责组织完成上岗培训、转岗培训。上岗培训、转岗培训的主要内容为本岗位所涉及的部门职责、规章制度、岗位说明书、作业指导书、安全操作规程、工作流程等。人力资源部将不定期到相关部门进行检查或抽查，对落实不到位的部门将责成限期整改，直至进行通报批评或在绩效考评中扣分。 在岗实习的学员由职能部门安排其进行共同科目培训；由实习部门进行岗位知识培训，培训合格后安排其跟班作业，并保证其工作质量。 公司所有员工均应接受在岗培训。 1．根据公司发展规划，针对各岗位所对应的知识、技能的素质要求，各部门每年初根据本部门员工绩效的实际需要，提出本部门的一级培训需求和二级培训计划，提交人力资源部；由人力资源部编制公司半年培训计划，提交公司领导审定。 2．根据半年培训计划和公司实际情况，由相关部门依照公司及部门培训计划组织实施。 3．根据实际需要，在岗培训可采取内部培训、外派培训、自费离职培训等方式。 3.1内部培训由相关部门依照公司及部门培训计划组织实施，帮助管理人员学习和掌握现代管理理论和技术，了解有关方针、政策和法规，提高市场预测能力、决策能力、控制能力；专业技术人员学习和掌握各自的专业技术，了解有关政策，掌握本专业基础理论和业务操作方法，提高专业技能；一般员工学习公司及本部门各项规章制度，掌握各自岗位职责和要求，学会业务知识和