VPS汽车车用品使用中.ppt

客户心理分析： 实际上，大部分初次买车的客户，并不清楚要买哪些险种，适当引导客户，告诉客户，“新车的保险尽可能买的全些，尤其是盗抢险一定要买”，然后，以“省钱”为切入点来推荐产品。 在提醒客户办理相关挂牌手续时，要告诉客户，“您回去办理挂牌手续的时候，盗抢险就不用买了，您看，现在装个VPS可以免交三年盗抢险，而且保险马上就生效了，如果您回去买保险，没挂牌之前，保险生效不了，风险太大。 在提醒客户办理相关挂牌手续及预估保费时，要告诉客户，“新车很容易被小偷盯上，所以防盗问题是必须要考虑的。您是我们领导的关系，盗抢险就不用买了，现在装一台VPS可以免交三年盗抢险，您这辆车三年盗抢险大概需要4000多元，装一台VPS只需2980元，给您省了1000多块钱呢。” * 相约鲁诺 畅行无忧 未标题-1.gif 鲁诺电子科技是集“设计、开发、销售、服务”于一体的科技产品研发、经营型公司；是国内最大的GPS运营商，合作伙伴超过两千家，保有客户突破一百万。 自主研发“鲁诺VPS卫星定位防盗系统” 集目前先进的防盗器设计理念于一身，多项技术获国家专利保护。 销售网络 公司实力 运营保证 销售服务网络覆盖全国主要24个省市、自治区。 公司建立了”研发—销售—服务—监督”一体化管理模式； 拥有技术过硬的研发团队、诚信专注的营销团队、热情真诚的服务团队； 拥有完善的管理体系，过硬的质量保证体系，完善的客户服务体系。 青岛鲁诺电子科技有限公司介绍 ------公司简介 鲁诺VPS替代车辆盗抢险 产品责任险保单理赔标准：按被盗车辆折旧后价格的80%进行理赔。（同盗抢险理赔标准一致） 最高赔付：120万 国内第一家将防盗产品与责任险保单相结合的GPS运营商； 合作的金融机构：日产金融、GMAC（同类产品中，仅有我们鲁诺VPS通过审核和认可） 车主类型 私家车（含小企业车主） 81.7％ 公商务车 14.2％ 出租车 租赁车 4.1％ 客户需求分析 车主类型仍以私家车客户为主。 客户类型及占比 车辆购私家车车主需求 实用性 安全性 美观性 尊贵性 太阳膜 座垫等 真皮 DVD 小饰品 目前大多数车辆在强调车辆本身安全性 盗抢险作为后期安全保障 OnStar/傲卫 客户需求分析 = 产品的综合性价比 客户真正的心理需求 销售的关键 交强险 第三者 车 损 盗抢险 VPS 三年盗抢险≥VPS售价 保险计算 免交三年盗抢险 盗抢险保费= 保险 VPS 不是花钱，是省钱！ 一举两得，给客户省钱！ 销售关键 车辆购买程序 销售环节 服务环节 装饰类产品选购 车辆选购 附加税计算 保险计算 推荐VPS 总价 怎样销售VPS VPS的切入点是免交三年盗抢险，切入时机是在客户已确定车辆和精品，完成了销售环节，转入服务环节阶段，给客户介绍挂牌手续，预估保险费时。 VPS的销售时机 VPS是Vehicle Positioning System 的简称，意为“车辆定位管理系统”，是将一个总服务器分离成多个虚拟服务器，每一个虚拟服务器都可实现总服务器的功能并可以独立工作。它实现了车辆断油断电、全球定位、轨迹回放、实时跟踪功能。 鲁诺科技 防盗专家 鲁诺VPS卫星定位防盗系统 不买盗抢险的客户 不在店内购买保险的客户 时效性+风险性 关系型客户 省钱！ 您只推荐，其它工作交给鲁诺！ 设备 安装 交车 服务 舒心销售 服务有我 注：交车服务含：保单填写、功能讲解、客服热线、维修服务 丢车找回案例 1、青岛用户王先生在2010年12月6号下午17：52反映自己的车子在日照被盗，后通过定位跟踪，最终于当天23点在日照市区找回被盗车辆。 2、济宁用户王先生在2011年2月8号早7:57车子被盗。通过定位及实时跟踪，最终在于当天9:30左右找回被盗车辆，为车主挽回损失，车主表示非常满意！ /post.asp 了解更多案例请登录： VPS用户车辆被盗 轻松理赔 1、 ?客户于先生的车在2009年3月26日在青岛市被盗，目前车辆顺利得到保险公司理赔。 2、 客户王先生的车在2010年3月22日在青岛市被盗，目前车辆顺利得到保险公司理赔。 3、 客户潘先生的车于2010年5月16日在青岛市李沧区被盗，目前车辆顺利得到保险公司理赔。 成功销售的关键 核心：准确把握客户的需求点，以