WCDMA 常见问题的分析思路和方法的总结.doc

WCDMA常见问题的分析思路和方法的总结 以接入、导频污染和掉话为例说明分析和解决这些问题的基本思路和方法，在分析问题前一般习惯性的做法是首先排除设备及相关告警，这样可以加快问题的定位的速度。 接入问题 对于接入问题以CS业务为例，它是指UE发出了RRC连接建立消息，但没有收到altering消息，根据信令流程一般从以下几个方面去着手分析接入失败的原因： RRC连接建立失败问题 出现RRC连接建立失败可能的原因有：上行 RACH 的问题、下行FACH功率问题、小区重选参数设置问题、下行的初始发射功率低、网络拥塞、设备异常等、通过跟踪信令可以看到RRC连接建立的信令流程失败的具体环节，查看信令消息： UE 发出 RRC Connection Request 消息，RNC 没有收到：如果此时EC/IO较低可能是覆盖问题，需要解决覆盖；如果此时EC/Io不差，可能是由于Preamble 的功率攀升不够、上行存在干扰、NodeB 设备问题、存在驻波告警、小区半径设置参数不合理等需要做相关的参数和设备检查； RNC收到UE发的 RRC 建立请求消息后，下发了 RRC Connection Setup 消息而 UE 没有收到：可能是覆盖差或者小区重选参数设置有问题； RNC收到UE发的 RRC 建立请求消息后，下发了 RRC Connection Reject 消息：一般会返回相应的拒绝原因值，比如说拥塞，这时就需要检查网络资源（码资源，功率资源，CE资源，传输资源等） UE收到 RRC Connection Setup 消息而没有发出 Setup Complete 消息：如果这时覆盖较好可能是手机异常问题或下行同步出现了问题； UE 发出 RRC Setup Complete 消息而 RNC 没有收到：如果前面的信令都正常，出现这种问题的概率很小，很少见，可能是突然出现外部干扰等因素影响； 鉴权失败问题 根据鉴权失败消息的原因来判断，可能的原因有：非法用户，HLR中相关的鉴权参数设置有问题，这个需要让核心网工程师协助分析定位； 加密失败问题 可能的原因有：手机不支持加密算法，在工程中遇到最多的是RNC和MSC之间的加密算法不一致导致，具体原因的定位需要核心网工师协助分析定位； RB 或 RAB 建立失败问题 当 RB 或 RAB 建立失败时，RNC 会在 RAB Assignment Response 信令中回 RAB 指配建立失败，通过相关信元中携带的失败原因值，比如说从RNC的信令中可以得到具体失败原因，一般产生的原因可能会有： 参数配置错误：比如参数配置超出UE的能力等，需要看具体的信令来确定 准入拒绝：比如功率、码资源、传输、CE等系统资源不足，从信令消息中可以查出具体原因 UE回应RB建立失败造成RAB建立失败：比如被叫手机不支持VP，UE不支持VP＋H的并发业务等 RNC没有收到RB建立ACK消息导致RAB建立失败：可能是弱覆盖，或上行RTWP过高等， 需要查看当时的覆盖和上行干扰情况来确定。 导频污染问题 导频污染产生的原因一般为：天线过高、下倾角、方位角设置不合理、导频功率不正确、站址不合理等，解决的办法一般主要是调整天线工参，如果通过调整现有站点工参无法解决可以建议更换站址，如果短期无法更换，在不影响覆盖大局的情况下可以考虑暂时关闭个小区来临时规避，在青岛项目中由于工期紧，站址落地难，部分高站在规划时无法避免，开通后通过关闭高站的个别小区来暂时规避导频污染问题效果很好，总的原则是：使导频污染点的区域调整出一个主导小区，信号“强的更强，弱的更弱”。 掉话问题 还是以CS为例，结合路测数据和RNC的信令来一起判定，常见的产生掉话的原因主要有以下几个方面： 覆盖差： 解决RSCP或Ec/Io问题 （无主导小区或干扰） 邻区漏配：通过邻区地理化显示或Scanner 数据分析（邻区漏配是最常见的原因） 干扰： 对于上行干扰导致网络手不到UE的消息，查看上行手机发射功率，然后检查RTWP，再结合RNC 侧的信令来确定。 传输问题：表现比较多的是传输闪断或误码过高 驻波问题：检查告警 切换导致掉话：在同频切换中主要体现为：切换不及时、“针尖效应”和“拐角效应”， 可以通过调整天馈参数和修改切换参数来解决；在异系统切换中主要体现为：切换不及时、漏配异系统邻区，异系统切换参数设置错误或不合理，根据路测数据和RNC信令消息来定位，解决办法为根据具体的原因调整相关的切换参数 （切换导致的掉话也是比较常见的原因） 设备问题：显性告警可以从集中网管查看，对应隐性的需要通过内部信令来分析确定 手机异常 ：主要表现为不上报测量报告或事件报告，需要结合信令来确定，这种情况比较少见。