《员工关系管理制度》实施各部门职责.doc

湖北德高镁业有限公司 《员工关系管理制度》实施各部门职责 员工关系的管理应该是每一位管理者的职责，其专职管理岗位为人力资源部，部门管理者有义务承担部门内员工关系管理部分工作及配合人力资源部实施相关工作。 二、为更有效实施《员工关系管理办法（试行）》和更高效开展员工关系管理工作，现将员工关系实施过程中部门管理者与人力资源部及相关部门的大概工作职责划分如下： 一、用人部门管理者 保持员工与管理者之间沟通渠道畅通，使员工能了解公司大事及各项制度和精神，并能通过多种渠道发表建议和不满； 营造相互尊重、相互信任的氛围，维持健康的劳动关系； 确保公司的员工申诉程序按有关规定执行； 坚持贯彻公司各项管理制度； 与人力资源部门一起参与解决劳动纠纷； 支持员工活动，给予合理的工作调整； 主动关心员工福利问题； 在工作期间，日常的激励与关怀； 按照管理制度执行本部门职责； 10、发现并培养“入职指引人”； 11、新员工的入职前沟通、试用期沟通、转正沟通、工作异动沟通、离职沟通、其它非正式沟通； 组织本部门对新员工进行岗位培训； 处理本部门员工申诉； 14、实施员工关怀，对员工个人及家庭重大事件向人力资源部提出关怀方案。 15、配合相关部门实施员工关系管理方案 二、人力资源部 员工劳动合同签定； 解决劳动纠纷 建立双向的沟通体系，解答员工疑惑，促使各方沟通顺畅； 新员工的入职前沟通、试用期沟通、转正沟通、工作异动沟通、离职沟通、其它非正式沟通； 建立投诉渠道，在如何处理员工投诉方面向管理者提出建议，帮助有关各方就投诉问题达成最终协议； 分析导致员工不满的深层原因，并向总经理提出激励方案； 进行离职管理，开展离职面谈，并反馈合理化信息； 向总经理提出公司福利方案； 实施员工关怀，对员工个人及家庭重大事件向总经理提出关怀方案并组织实施； 组织并实施员工岗前、在岗、脱岗等各种培训； 管理总经理信箱； 协调各部门实施员工关系方案。 三、行政部 组建员工活动队伍，组织员工活动，缓解工作压力； 执行员工生日及节假日祝福、福利方案； 搞好员工伙食及住宿，只有安居才能乐业； 实施员工关怀（工作－生活平衡）计划，从生活上给予员工关怀； 配合各部门实施员工关系方案； 四、由于员工关系是一项比较系统的工作，同时也是一项需要不断变化和更新的管理工作，人力资源部将根据发展情况对各部门职责不断完善和补充。 签发：卢绍良 拟稿：陈凌云 湖北德高镁业有限公司人力资源部 2010年7月7日