2013年电大《市场调查与预测》考试复习小抄(可编辑).doc

电大《市场调查与预测》考试复习小抄 一考试题型 单项选择10小题每小题1分共10分 多项选择10小题每小题1分共10分 是非题10小题每小题1分共10分 判断改错题5小题每处错误3分共21分 分析应用题2小题共31分 计算题1-2小题18分 二答题要求 1卷面整洁书写工整 2多项选择题错选多选漏选都不得分 3判断改错题要在每个名词的解释内容中找出错误的表述在错误表述下划线并将正确表述改在下划线的正下方 4分析应用题要根据要求回答需要说明理由的题目要求先回答要点各要点标明小标题号并独立书写为一行再做适当分析说明 5计算题要求写明公式计算过程单位结论答计算过程中各小题结果都应按精确度要求保留相应位数 三复习重点 名词理解判断改错题 市场占有率 实验调查法 定额抽样 消费者市场 非随机抽样 德尔菲法 产业市场 个案调查 主观概率 市场典型调查 抽样误差 送发问卷 实验设计 市场重点调查 等距随机抽样 市场普查 消费结构 完备性原则 市场预测精确度 实验组与对照组对比实验 分析应用题 1分析比较市场调查基本方式的区别 2分析比较随机抽样方式的样本特点和适用情况 3分析比较下列四种问卷调查方法的优缺点 4分析比较表格中所列的六种市场调查方法的特点 有结构观察法 无结构观察法 个别访问法 集体访问法 留置问卷法 网络问卷法 5在采用报刊问卷法进行调查时为设计好的调查问卷选择一种最适合传递这份问卷的报刊是非常重要的工作掌握选择报刊的方法并能详细说明理由 6在调查问卷的设计中个人资料的设计是很重要的根据主产品和调查背景掌握调查问卷个人资料的设计方法 7在市场调查问卷的设计中容易犯下列错误 ① 选择的问题对实现调查目的不太必要 ② 选择的问题不符合被调查者的能力和愿望 ③ 选择的问题不符合市场现象在特定条件下的客观表现 ④ 问题的表述太笼统 ⑤ 问题的内容不单一 ⑥ 问题的表述带有倾向性或诱导性 ⑦ 问题的答案不完备 ⑧ 问题的答案不互斥 ⑨ 问题不适合采用多项单选的形式 ⑩ 问题不适合采用两项选择的形式 要求能够识别市场调查问卷中问题的上述设计错误 8能够根据一定的调查背景从下面的备选项中选择一种最适合的抽样方式并说明理由 A单纯随机抽样 B等距随机抽样 C类型随机抽样 D整群随机抽样 其它 1单项多项选择和是非题的复习范围参照形成性习题说明是非题的复习参照网上判断改错题考试时只要求判断正确或错误不需要改正错误 2计算题复习参照形成性习题中第三章计算题 名词判断改错题期末复习指导 一复习方法 判断改错题主要考查学生对基本概念的理解复习时首先要准确理解每个基本概念再对其关键词进行重点记忆考试时对所给名词的相应解释认真分析判断其解释内容中不准确或错误的表述在此表述下划线并改正 二复习重点 1市场占有率是指生产或营销企业的某种商品销售量或销售额在市场同类商品的总销售量或销售额中占的比重 2实验调查法是指市场实验者有目的有意识地通过改变或控制一个或几个市场影响因素的实践活动来观察市场现象在这些因素影响下的变动情况认识市场现象本质和发展变化规律 3定额抽样也称配额抽样是指按市场调查对象总体单位的某种特征将总体分为若干类型按一定比例在各类中分配样本单位数额并按各类数额任意或主观抽样 4消费者市场是由为满足个人生活需要而购买商品的所有个人和家庭组成的市场 5非随机抽样也称立意抽样是指在抽样中不将随机性作为抽样原则而是根据市场调查者的主观分析判断抽取样本 6德尔菲法也称专家小组法是采用征询意见表利用通信方式向一个专家小组进行调查将专家小组的判断预测加以集中反馈并反复调查多次最终利用集体的智慧得出市场现象未来预测结果的定性预测方法 7产业市场是由为了满足向社会提供其他产品或服务或是为了转卖商品而购买商品的所有组织团体组成的市场 8个案调查是从总体中选取一个或几个单位对其进行深入调查其主要作用在于深入细致地反映所选取单位的具体情况而并不是想以此调查来推断总体 9主观概率预测者根据自己实践经验和判断分析能力对某种事件未来发生可能性的估计值 10市场典型调查是在对市场现象总体进行分析的基础上从市场调查对象中选择具有代表性的部分作为典型进行深入系统的调查并通过对典型单位的调查结果来认识同类市场现象的本质及其规律性 11抽样误差是指随机抽样调查中样本指标与总体指标之间的差异 12送发问卷也称留置问卷是调查者将问卷送发给被调查者被调查者按规定填答后再由调查者取回问卷 13实验设计是调查者进行实验活动控制实验环境和实验对象的规划和方法 14市场重点调查是从市场调查对