万科企业文化分析.doc

万科企业文化分析 心 中 例 案 理 管 南 摘 要 万科经过 20 年的发展，一路摸爬滚打，一跃成为中国房地产业的翘楚。华 万科发展壮大如此之迅速，离不开万科文化的支持。万科经历了很多的战略变化 和选择：一开始的多元化经营，到后来的走专业化道路，再到后来的扩张与并购。 整个过程中，万科的文化在企业的发展过程中一路壮大，为整个企业的发展起着 强烈精神动力和支持。其中必有很多值得我们学习、思考、借鉴的地方。 今年的主题是“wave rider——破浪者”。当金融海啸席卷全球的时候，在 市场经济和全球化风起云涌的大潮中，机遇与挑战并存。我们看到了国际上面临 心 着金融海啸冲击的各色企业：他们有的因转向不及，已如泰坦尼克般“淹没”在 中 滔滔浪潮之中，再无踪迹可循；有的却依然闪烁智慧，如绝世王者般乘风破浪于 例 案 滚滚海啸之中，终将乘胜而归。我们坚信，万科，就是我们心目中勇敢的“wave 理 rider——破浪者”。 管 南 华 1．为什么选择万科 第一，金融危机背景下，万科西化的企业文化在中国传统文化的氛围中特色 越发鲜明。谈起万科文化，不能不提及王石，这位一向崇尚西方文化的万科集团 董事长，给万科的文化打上了西方文化的印记。在过去的 20 年中，万科西化的 文化强调法制的重要作用，使得万科在一个理性的环境中稳步前行。 “ 12” 但是，5 大地震中“捐款门”事件也使得我们开始质疑万科西化文化能否与中国传统文化 心 有机的融合。而面对风起云涌的经济大潮，万科独特的文化，能否使得万科成为 中 经济大潮中的“破浪者”，是一个我们关注的问题。 例 案 第二，万科发展壮大如此之迅速，离不开万科文化的重要作用。万科，经过 理 20 年的发展，一跃成为中国房地产业的翘楚，一路摸爬滚打，万科经历了很多 管 的战略变化和选择：一开始的多元化经营到后来的走专业化道路，再到后来的扩 南 华 本案例报告系“第六届企业文化案例分析大赛”华南理工大学赛区复赛作品，由王正、肖洋、金雨晨、 薛玮、许樱之、谢晓菲撰写，华南管理案例研究中心改编暨版权所有，于 2009-4-16 完稿。 吴侨发 张与并购。整个过程中，万科的文化在企业的发展过程中???路壮大，为整个企业 的发展起着强烈精神动力和支持。其中必有很多值得我们学习、思考、借鉴的地 心 方。 中 第三，万科文化的“传承”问题。随着万科的发展壮大，现在的万科，已经 例 是一家拥有 20 多家分公司的大型企业，规模变大了，问题也随之产生：近日， 案 理 新闻报道中时常出现一些违反母公司做法的现象。如此庞大的一个企业，如何把 管 总公司的文化在分公司很好的被“传承”和发展？我们一直思考和关注的问题。 南华 以上的几点，都是我们予以关注的。因为在金融海啸的背景之下，它是值得 同行企业甚至是其他行业中的企业借鉴和深思的。而问题的解答，当然也就在我 们这篇研究报告之中了。 1.1 企业文化之我见 文化是什么？笼统地说，文化是一种社会现象，是人们长期创造形成的产物。 同时它又是一种历史现象，是社会历史的积淀物。企业文化就是这样一种依附在 文化之下，在一个企业中散发着独特的韵味，冥冥之中又推动着一个组织的发展 与进步的不竭动力。 心 中 企业文化，是在一定的社会经济条件下，企业生产经营和管理活动中所形成 例 的具有本企业特色的精神文化、制度文化、物质文化、行为文化的总和，是企业 案 生存与发展必须的价值观念和管理方式。 理 管 作为社会文化体系中的一个有机的重要组成部分，企业文化是民族文化和现 南 代意识在企业内部的综合反映和表现，是一套富有企业特点和思想的理论体系， 华 对企业的方方面面有深厚的影响。 宏观上来说，企业文化为企业在商海之上树立起了自己的旗帜，引导着整个 组织向着自己的愿景前行，成为是制度建立的标准，同时也给大众以标杆，展现 企业在商业运作之中的人文内涵；微观上来说，企业文化是每一个企业员工为人 处事的潜在信条，它向在组织中的成员诠释他们工作的意义所在，当企业在经历 风浪时成为所有成员心中屹立不倒的信念。 一个有文化的企业才会有真正值得研究的管理模式，只有一个赋予文化的管 心 理模式才能造就一个有着核心竞争力的强大企业。 中 企业造就了文化，文化成就了企业。优秀的企业文化将会载着企业乘风破浪， 例 案 扬帆远航。 理 管 1.2 分析思路和框架 南 如今管理学界对企业文化的研究有很多的方向，有学者从组织角色的角度来 华 分析，但我们此次分析万科的特点，由于其西化体制以及在蕴含东方内涵，所以 决定采用同心圆模型对其文化进行分析。企业文化同心圆模型由加拿大学者佩 格纽豪热、佩本德和科可斯特姆斯伯格提出，包括三个同心圆：内层圆、 中层圆、外层圆。内层圆是核心，它是以国家政治方针、行业政策和企业价值观 心 为宗