东北特卖宝典.ppt

动员大会的召开; 新的一年开始 ，1月北京正式进入特卖时期 本次对北京SLT第一档第二战场——第二特卖场进行汇总展示;店庆前的准备; ;人员安排 活动的前几天，可以根据店铺需要，销售合提，其他时间还是个人销售 分小组PK，每组有组长，分工具体到人 活动期间不允许请假，可以设立全勤奖励 陈列安排 和陈列师沟通陈列调整时间，是否需要夜间进场 对于面积小的店铺，大类可以集中陈列，否则还是要按陈列要求陈列 卖场打折气氛要浓烈，打折牌要多多悬挂，但要讲求效果和美观 桌面陈列件数要增加至8件，乃至10件，一定要丰满 各种有刺激的PK游戏 每天的游戏都要创新，能勾起员工的激情 店庆前的游戏，区经自己先制定方案，最后交由经理审批 分时段做PK游戏，让员工充满销售激情 ;活动结束后，组织团队活动 店庆结束后，组织团队活动，和员工一起分享活动的成功之处和缺失点总结经验教训，以备以后提高 ;特卖前的准备 从零售经理处，得知特卖的时间 人员招聘和培训 货品组织和存放 物料申请 陈列和进场时间的安排 特卖工资和考勤 促销激励 ;人员的招聘和培训 当第一时间得知特卖时间后，先让店长搜集特卖人员，然后让行政助理帮忙招聘。 在特卖前两天安排特卖小时工的培训 培训的内容包括：吊牌，站位，每天盘点，销售提成，赔货制，工资发放时间，考勤，商场的规章制度 准备特卖人员的工服 配备人员：根据店铺情况与经理确定小时工人数 人员培训： 公司及品牌简介 货品相关知识 工作职责 如何防盗 处理简单的顾客异议 激励人员： 召开动员大会，鼓舞士气 ，做好工作时间的编排，提前通知到位 ;货品的组织和存放 从货品助理处得知参活的明细和数量 仔细研究参活报表，看看重点大类的参活款是否集中，款数是否足 和货品助理沟通，各店之间调货 特卖货品在特卖两天前到店，安排小时工盘点点货，特卖场和正柜卖场的货品充分区别开 理货：特卖货品与正价货品需分开存放； 付货：客流量增大时，安排专人负责开票、收票及付货；设立独立的客定记录本； 看货：根据实??情况，安排夜间看货人员；货品调入调出要有详细明细，并由负责人签 字确认 盘点：卖场货品需要流转记录，每日早晚清点并和手账核对，确保账务清晰，活动结束前，根 据实际情况提前1-2天进行盘点 物料申请 特卖衣架和裤架的准备 陈列人员提前制作场地海报 陈列人员联系龙门架，在特卖前一天送到 试衣凳和拖鞋，开票台和购物袋，销售报表和零钱，封箱胶带等等的物料准备 陈列和进场时间的安排 和商场沟通好进场时间，尽可能闭店前就陈列和安装好海报 陈列要求：按大类摆放，挂好大类牌和价格 龙门架的第一款一定放置销售好的货品 陈列时注意衣钩方向 ; 宣传POP：争取在商场的优势地段摆放宣传海报；商场入口，电梯口和店铺入口要有显著标示； POP和其它宣传标志要求传递清晰的活动力度 出货：在龙门架上按大类分类挂出货品，尽量出齐全号，单件货品可集中摆放；在款台、试衣 间附近的明显位置尽量陈列高价值货品和畅销款式 维护： 随时整理卖场的细节，保持一定的整洁度；空衣架和裤架需及时收回，不能空置在龙 门架上 展示：模特作为陈列展示的最有力道具，需要及时更换；高价值货品要尽量陈列在明显区域和 位置 高价值应季货品摆放在客流最大的外围入口处： 特卖时间是在十二月末一月初，这个时期正式高价值货品大类畅销的绝佳时机皮衣，羽绒服，棉服摆放在外围入口处，极大的吸引了人们的眼球，为顾客选购也节省了时间，便利许多。如此陈列，不仅会刺激人们的购买欲，也会大大的提高成交速度，降低销售试衣过程中的繁琐，一举多得 畅销款式分散穿插在货品四周： 畅销款式绝对是人们的最爱。将其穿插在其它货品中间会给人耳目一新的感觉 。很多顾客在挑选必需品时，看到旁边有畅销款式的毛衫，衬衫就会不有自主的上前随手翻看。这时导购再想起推荐，搭配成功率会更高 货品按大类摆放，整齐合理： 货品按大类摆放，直观上会有人一种整齐利落的感觉。不仅让顾客看着舒心，选购便捷。员工对货品的管理也会轻松许多。在拿货找货时不仅迅速，盘点时也会节省时间 正价时滞销的货品，套穿在模特身上，强力主荐： 很多货品在正价时并不好卖。但特卖时却异常火爆。制定不同的搭配方案 ;特卖工资和考勤 工资：在员工培训中告知 人员编制：前期招聘贮备，各店铺要了解各店需要小时工人数。 考勤有专人负责记录 ? 特卖总结 争取黄金时间段(尽量跨度周末） 保障货品的充分流转，前提是需要对货品有充分的了解和熟悉，对畅销款式要及时迅速的补充 到位 3. 保证人员的前期培训 争取更大的场地空间，更大的有效空间除了更大创造更大的客容量的同时，也能更好的陈列 货品 5. 从而创造更高的利润 ;动员大会