个人护理产品消费者市场报告-1002.ppt

目录 研究背景 了解中国个人护理产品市场的竞争环境 帮助客户了解中国个人护理产品的投资环境吸引力和竞争威胁 了解消费者对个人护理产品的接受程度，估算其市场规模 了解消费者对个人护理产品的接受程度 帮助客户了解消费者对个人护理产品的消费能力，估算市场规模 未来竞争对手研究 借鉴竞争对手成功进入中国市场的切入方式、运作模式以及他们的竞争力 评估小爽公司投资建设个人护理产品生产销售的可行性 帮助客户了解投资的机会和风险，为客户建设销售渠道提供建议 第一章 个人护理产品市场环境研究 第一章 个人护理产品市场环境研究 第一章 个人护理产品市场环境研究 第二章 个人护理产品消费行为研究 第二章 个人护理产品消费行为研究 第二章 个人护理产品消费行为研究 第二章 个人护理产品消费行为研究 购买支出 单次支出 占收入的比例 总体：271元/次 北京：301元/次 深圳：285元/次 广州：263元/次 上海：234元/次 成都：1/10-1/3 广州：1/10-1/5 上海：1/10-1/5 大连：1/10-1/5 深圳：1/10左右 北京：1/10左右 年度支出 总体：1506元/年 上海：1581元/年 深圳：1577元/年 北京：1480元/年 广州：1414元/年 高 低 由于购买产品类别以及档次的不同，消费者在每次的花费差异是比较大的，最多的每次花费4000元，最少的只有10元； 总体来看，每次购买的花费平均为271元，每年花费为1506元； 专卖店现实消费者在个人护理产品方面的支出普遍较潜在消费者高出50-100元/月。 个人护理产品花费组成 数据源：B11 请问在某品类的花费占多少比例呢？ 总体来看，不同类别的产品花费占比有所不同，其中脸部护理占了最大的比例（37％），其次是洗发/护发产品的29％，足部护理和家居香薰产品占得较少，分别占2％的比例。 广州和深圳地区，洗发/护发产品和脸部护理产品花费所占比例相当。 家居香薰 足部护理 身体护理 手部护理 脸部护理 洗发/护发 200 基数： 45 197 190 199 % 使用周期/购买频率 脸部系列 洗发护发系列 手部系列 身体系列 足部系列 香薰 消费特征： 消费者购买护理产品时有很大的随意性，主要的购买时机是产品用完了、平时逛街的时候购买或者是需要适应不同季节使用。 购买驱动力： 包装精美、（新）广告效应、促销活动、逛街的奖励品。 800 786 基数： 136 134 781 658 一年或以上 半年-1年 3-5个月 2-3个月 1个月 2-3个星期 1个星期 消费者个人护理产品的购买频率主要取决的于气候和所购买的容量，各系列产品主要在1-3个月之间购买一次；而足部护理和家居香薰产品由于较少使用，则会在半年甚至更长时间购买一次； 消费者对个人护理产品认知和使用习惯 消费者购买行为 消费者对购买渠道的评价 消费者的消费观念 产品购买渠道 数据源：B16B17 请问您都知道哪些地方可以购买个人护理产品？曾经在哪些地方购买过个人护理产品呢？ 深圳 ％ 广州 上海 北京 随机总体 800 基数： 200 200 200 200 美容院 个人护理产品专卖店 网上购买 个人护理产品超市 品牌专卖店/直销店 化妆品专柜 百货商场 超市 总的来看，消费者对于超市、百货商场以及化妆品专柜这三个购买渠道认知和购买情况较高，有50％以上的消费者在这些渠道有过购买经历； 专卖店的发展不甚理想，只有15％的消费者有过购买经历； 但专卖店在上海的发展明显较其它城市好，有55％的认知和29％的曾经购买。 认知 使用 各类别产品最常购买渠道 数据源：B19 请问您最常在哪里购买某类个人护理产品呢？ 家居香薰 洗发/护发 ％ 足部护理 身体护理 手部护理 脸部护理 800 786 基数： 136 134 781 658 美容院 网上购买 个人护理产品专卖店 品牌专卖店/直销店 化妆品专柜 个人护理产品超市 百货商场 超市 消费者大多通过超市、百货商场和个人护理产品超市购买个人护理产品； 不同类别产品所选择的购买渠道有所差异，洗发/护发产品主要选择在超市或百货商场购买； 而脸部护理产品则较多选择在化妆品专柜和百货商场购买； 手部、身体、足部和家居香薰产品购买场所则比较分散，主要以超市、百货商场和个人护理产品超市为主。 购买场所选择 特色品牌多 特色品牌多 产品精致，有吸引力 促销活动 特色品牌多 产品精致，有吸引力 个人护理产品超市 环境舒适，陈列别致 产品天然，包装精美 服务专业