华师网院毕业实习报告.doc

专 科 毕 业 实 习 学 生 姓 名 ： 学 号 ： 专 业 ：工商企业管理 院 系 ：网络教育学院 实 习 批 次 ：2013秋 华南师范大学网络教育学院专科毕业实习总结 时间过的很快，暑期实习转眼就结束了。虽然曾经有过彷徨和面对陌生环境的无助，可是正是因为这些挫折加快了成长的脚步，如果说学校是接受知识的殿堂，那么社会就是运用知识解决实际问题的地方。通过这一段时间在黑山谷的实习，我体会很深。我想这是一段难忘而宝贵的经历。因为有了这次实习，让我对接下来要面对的正式工作，充满了信心首先本此实习最大的收获就是学会了适应环境。实践是大学生活的第二课堂,是知识常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。其次，通过这次实习使我对旅游管理方面的有关知识在实际上有了更深一些 的了解。大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力,为自己事业的成功打下良好的基础。时间真的太短暂了， 我只能走马观花地去接触和吸收新事物，但我通过认识实习也学到了很多书本上没有的知识，既增长了见识、开阔了视野，也提高了实践操作能力、丰富了人生阅历，这将是我走向社会的一笔最为宝贵的财富，同时认识实习也从根本上解决了我们学生的一些思想认识问题，促进了自身的人生观、价值观和世界观的转变，更为自己日后就业指明了方向，对自己的社会定位和自身价值进行了一次客观评价，使我发现自身与现实之间的差距。 有句许说得好：实践出真知。作为一名大学生，要想成为21世纪的一名合格人才，必须跨出校门，认识实习，走向社会，把自己所学的理论知识应用于实践，从实践中不断分析、总结，从而提高自身解决问题的能力。走向社会，认识实习，可以帮助我们摆正自己的位置：不盲目自大，也不过分自卑。参加认识实习，对我们树立正确的人生观、世界观、价值观有着很大的帮助，对我们培养事业心、社会责任感也起到了一定作用。时间总是在不经意间从指尖流逝！回过头来看看这一个多月来的打滚摸爬，我觉得自己很幸运可以进入企业社区实习，我很珍惜这些机会。同时我也深切地感受到“知识无限，能力有限”的涵义。在今后的日子里，我会在学习和工作中更加努力，取长补短，需心求教，充分发挥自己的能力，展现自我，积极向上，为成为祖国的栋梁之才而努力奋斗 华南师范大学网络教育学院专科毕业实习日记 2012-2-20 今天是我第一天实习的日子，大学的四年中我的实习经历甚少，在实习的前一天我通过网络对中国联通延安的分公司了解了一番。延安总共四个营业厅，我所在的而是宝塔区东大街百姓家园营业厅。第一天首先对营业厅的有了个大概了解并对自己的业务内容进行熟悉。我的工作内容主要是电话缴费、办卡、新业务活动推广等咨询办理服务，我之前在学校开学迎新生的时候做过联通卡推销，自己也常去营业厅办理业务，但真正做起来却并不是这样，只是在柜台后面当雕像，边看边学，时而帮人家递个单子印个发票什么的。观摩了后，我就练习着坐台受理业务，手忙脚乱，状况百出，大厅的同志看不下去了，就让我先观察一天，等明天再坐台。不过后来看我学习得挺用心的，下午又让我继续坐台，这一回我的工作集中在收费上，输号，问名，收钱，验钞，印单等按部就班、有条不紊地进行着，一些简单的讲解也能应付，在我每每诚恳地看着客户的眼睛，耐心地讲解完什么叫做预存话费赠话费，怎么个赠法后客户露出恍然大明白的表情时，我就会有一种成就感，满足感。2012-2-22 我以为营业厅的人只要给客户办理缴费和新活动的介绍推广就行了，没想到经理今天给我们每个人布置了任务，卖卡，记得当时我做校园卡推销的时候，那时是有人需要。而现在我一下子没办法了，看平常办理业务的人也不怎么多，更何况推销卡了。我有些泄气，经理说和工资挂钩，让我有些上当受骗的感觉，是我最不喜欢的销售，而且我对联通并不看好，大街上是个人最少九个用的是移动，我们班上基本也没有用联通的。而且大家对移动都比较熟，悉，习惯了之后就不想换联通。回家之后告诉父母，爸爸给他的同学朋友打电话，我则给同学打电话，妈妈则给亲戚打电话，我自己的一个实习成了全家总动员了。当打完电话后，我觉得真的很不好意思，想想我现在已经23岁的人了，在实习期间刚开始就依靠父母，要等到自己真正回馈给父母的日期不知在哪年哪月。 2012-2-23 每天虽然看似简单的服务，其实并不如想象之中愉快，每天给别人办理业务的同时，还得完成自己的任务，但是一张卡都没有卖出去，真的很着急，每天头脑里都在想，都在着急，刚来时的兴奋早就被磨光了，不过令人高兴的是今天给我们发了工作服，其实就是