中国零售业线上线下市场调研报告-上书房信息咨询.pdf

中国零售业线上线下市场调研报告 1、线下零售商一直在进行转型尝试。除了选择自建线上平台或进行 O2O业务布局，越 来越多线下零售商开始走出自己的体系， 寻求与互联网企业在业务、 战略、 资本等多个层面 合作。 2、线上人口红利殆尽，电商也开始寻求线下资源。一方面，电商想要占领线下形态各 异的消费场景；另一方面，电商对线下零售商供应链能力的需求也愈发强烈。 3、“线上流量平台+线下零售业资产” 几乎成了行业里玩家们的标配， “线上/ 线下场景+ 线下商品 +物流配送”或成为零售业 O2O的标准商业雏形。 “人人自危”的零售行业 在线上，天猫和京东牢牢占据 B2C电子商务市场超过 80%的份额。但在这其中，京东的 份额正逐步上升， 天猫反之下降。 一直位列第三的苏宁易购在艾瑞必威体育精装版的报告数据中已跌出 前三。线上零售的势力正在发生微妙的变化。 在线下，传统零售行业规模停滞不前，零售商纷纷寻求转型，寻找新的增长点。永辉、 大润发、沃尔玛等商超以及银泰、万达、苏宁等百货都在积极布局自己的线上商城或 O2O 业务。 在人人自危的零售行业中， 线上线下的融合已经成为大势所趋。 这其中， 以京东和阿里 为代表的电商在各自的 O2O布局中显得尤为积极和大胆。 从它们的布局思路中我们也可以看 到线上和线下零售企业在布局 O2O时的内在逻辑以及关键优劣势所在。 京东与永辉的“共谋” 1、京东补齐生鲜供应链短板 生鲜是京东近一年来的重点。 2012 年京东就推出了生鲜频道，今年重推的京东到家更 是将生鲜品类放在了非常重要的位置。 但目前京东生鲜仍没有取得市场优势， 企鹅智酷的调 查数据显示，天猫的市场渗透率达 43.8%，排名第二的京东为 14.4%。 从上游的选品、供货、产品质量把控到下游的物流、营销、运营、管理等，生鲜品类对 电商的整体运营能力要求很高。 京东虽然以 B2C起家， 但自营生鲜并不是它的强项。 生鲜供 应链上游环节多且复杂，如果以自营的方式经营全品类生鲜将面对很高的供应链整合难度。 而平台模式又意味着京东将失去对这其中大部分环节的把控，损耗随之而来。 而生鲜是永辉的强项。其在全国 17 个省中拥有 360 家大中型超市，各门店的生鲜经营 面积达到 40%以上，生鲜农副产品的销售额则占到了总销售额的 50%以上。据永辉公布的数 据，其生鲜产品损耗率最低可控制在 3%左右，而大部分生鲜电商的损耗率几乎都在 20%左右。 永辉的做法是，坚持自营，从源头开始整合供应链。永辉在全国建立起了 20 多个采购 基地，供应上游直接深入农户家、渔船上、果园里。例如在水果采购中，永辉常常是把整个 果园包下， 自己进行水果等级分捡， 不同品质的按不同价格销售， 以此对抗农贸市场的价格 优势。 另外， 永辉在仓储干线网物流中都采用了冷链技术， 而冷链也被认为是生鲜生意中最 大的门槛。 另外，永辉近年来分别入股中百集团、联华超市，并与百联集团组成“四方联采” 。 联姻之后， 京东或将首先在生鲜品类上加入永辉的联合采购阵营， 亦或将接入永辉的整 个冷链体系， 这些资源都将加强京东在生鲜方面的供应链管理能力。