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信息系统的规划 复习——系统开发生命周期阶段分析 学 习 要 点 （一） 系统规划概述 管理信息系统建设启动的原因 诺兰模型及其指导作用 可行性研究的内容 系统规划及其作用 系统规划阶段的成果 （二） 常用规划方法 企业系统规划法 关键成功因素法 战略目标集转移法 学 习 要 点 （三） 业务流程重组 业务流程重组的实质 业务流程重组的原则 业务流程重组的实现手段 业务流程重组的实施 主要技术 适用范围 （一） 系统规划概述 （二） 常用规划方法 管理信息系统建设启动的原因 组织管理活动的客观需要(利益驱动) —必要性； 科技的发展为其提供了理论和物质基础—可能性； 信息是一种重要的资源； 人类社会进步的必然产物； 其它原因。 诺兰模型及其指导作用 可行性研究 按照各种有效的方法和工作程序，对拟建项目在技术上的先进性，经济上的合理性、盈利性，以及项目实施等方面进行深入的分析，确定目标，提出问题，制定方案和项目评估，从而为决策提供科学的依据。 可行性不等于可能性，可行性含有必要性！ 可行性分析要决定“做还是不做”，目的就是用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决。整个分析过程包括： ⒈ 立项 ⒉ 经济技术可行性分析 ⒊ 社会可行性 ⒋ 编写可行性分析报告 1 立项阶段的主要工作 1.1 立项阶段的目标 立项阶段的工作要达到如下目标： (1) 分析现行系统的弊端，向决策者阐述建立系统的原因及优点，并得到其肯定； (2) 在企业内介绍系统的相关情况，并获得理解和支持； (3) 预计系统所需要的各项资源和系统开发的时间和进度安排； (4) 确定系统开发项目的人员和团队。 (5) 通过成本收益分析确定开发系统所得到的收益（短期收益、长远收益）。 1续 1.2 立项阶段的任务 立项阶段的主要任务是： (1) 进行系统构思，也就是定义新系统。 (2) 完成立项调查，是为系统构思和可行性分析提供充分的、有价值的信息。 (3) 描述系统开发的前景，系统建立后对整个企业的影响。 (4) 编写并向决策层提交项目书面建议：《立项报告》。 1续 1.3 立项的原则 (1) 经济实用原则——要求建立的系统符合企业现有情况，符合现有的组织结构。 (2) 信息原则——要求信息准确、完整、及时，提供充分的依据。 (3) 可扩展性的原则——在现有情况下，预测企业的发展趋势，使系统能够满足企业的未来的发展需求。 (4) 系统原则——具有全局观念，系统地考虑整个系统。 (5) 可行性原则——综合考虑各方面影响因素，为项目的顺利开展奠定基础。 1续 1.4 立项报告 立项报告的内容大致可以分成如下几部分： (1) 系统简要介绍 ① 现有系统的研究 ②新系统定义 ③ 新系统开发背景 ④ 新系统的主要功能和特色⑤ 新系统范围 (2) 市场概述 ① 客户需求② 市场规模与发展趋势 (3) 系统发展目标 说明本系统的短期目标和长期目标，绘制系统的路线图。目标必须清晰并且可以度量。 1续 (4) 系统技术方案包括系统的体系结构、核心技术。 (5) 系统优缺点分析 综合考虑本系统的功能、质量、价格、品牌等因素，分析优缺点。 (6) Make-or-Buy决策 确定哪些系统部件应当采购、外包开发或者自主研发，说明理由。 1续 (7) 项目计划包括项目团队、软件硬件资源估计、成本估计、进度表。 绘制项目开发的进度表（建议用Gantt Chart）。 (8) 市场营销计划，给出系统的赢利模式和价格结构，给出短期和长期销售目标。 (9) 成本效益分析 总成本是系统开发、营销、维护的成本之和。 (10) 总结 给出清晰的结论，便于上级领导决策。 2 可行性分析的目的和依据 2.1 可行性分析的目的 可行性分析的目的不是解决问题，而是确定问题是否值得去解决，哪种开发方式比较适合，项目开发所需的必要条件是否具备。可行性分析的目的包括： (1) 系统开发的实现，在技术、经济、社会等各种条件下的可行性，对系统开发相关联的各种因素进行综合分析。 (2) 对能够实现系统开发目标的各种方案加以客观的评述和比较； (3) 阐明并论证所选择的方案，形成可行性分析的结论。 (4) 最终达到避免盲目投资，减少不必要的损失的目的。 2续 2.2 可行性分析的依据 管理信息系统的开发与其他工程项目的开发一样都需要进行可行性分析。 管理信息系统是面向企业的