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目 录
0.1 管理手册颁布令………………………………………………………………………0.2 管理方针………………………………………………………………………………0.3 管理目标………………………………………………………………………………0.4 管理者代表任命书……………………………………………………………………0.5 福建省石狮供水股份有限公司简介……………………………………………………………………………………………………………………9
1 范围……………………………………………………………………………………10
2 引用标准………………………………………………………………………………10
3 术语和定义……………………………………………………………………………10
4 管理体系………………………………………………………………………………11
4.1 总要求………………………………………………………………………………11
4.2 文件要求……………………………………………………………………………12
4.2.1 总则………………………………………………………………………………12
4.2.2 管理手册…………………………………………………………………………12
4.2.3 文件控制…………………………………………………………………………13
4.2.4 记录控制…………………………………………………………………………13
5 管理职责…………………………………………………………………………………13
5.1 管理承诺……………………………………………………………………………14
5.2 以顾客、员工和相关方为关注焦点………………………………………………14
5.3 管理方针……………………………………………………………………………15
5.4 策划…………………………………………………………………………………15
5.4.1 管理目标…………………………………………………………………………15
5.4.2 管理体系的策划…………………………………………………………………15
5.4.6 环境因素………… ………………………………………………………………16
5.4.4 对危险源辩识、风险评价和风险控制的策划……… …………………………17
5.4.5 法律法规和其他要求…………………………………… ………………………18
5.4.6 管理方案…………………………………………………………………………18
5.5 职责、权限与沟通…………………………………………………………………18
5.5.1 职责和权限………………………………………………………………………18
5.5.2 管理者代表………………………………………………………………………20
5.5.3信息交流、协商与沟通……………………………………………………………20
5.6 管理评审…………………………………………………………………………21
5.6.1 总则………………………………………………………………………………21
5.6.2 评审输入……………………………………………………………………21
5.6.3 评审输出………………………………………………………………………21
6 资源管理………………………………………………………………………………22
6.1 资源提供………………………………………………………………………………22
6.2 人力资源………………………………………………………………………………22
6.2.1 总则………………………………………………………………………………22
6.2.2 能力意识和培训…………………………………………………………………22
6.3 基础设施……………………………………………………………………………22
6.4 工作环境………………………………………………………………………………23
7 产品实现…………………………………………………………………………………23
7.1 产品实现的策划…………………………………………………………………………23
7.2 与产品有关的过程……………………………………………………………………23
7.2.1 与产品有关的要求确定…………………………………………………………24
7.2.2 与产品有关的要求评审…………………………………………………………24
7.2.3 顾客沟通………………………………………………………………………24
7.3 设计和开发…………………………………………………………………………………24
7.4 采购……………………………………………………………………………
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