第六章-计划及制订.ppt

版权所有：浙江大学管理学院邢以群 浙江大学 管理学——计划及其制订 管 理 学 MANAGEMENT 管理者如何有效地管理其组织？ 请学管理学 2016年3月制作，基于邢以群著〈管理学〉（第四版），浙江大学出版社 版权所有：浙江大学管理学院邢以群 第六章 计划及其制订 学习要求 明确计划的定义，掌握计划的基本要素，了解进行计划的益处； 掌握计划的分类，明了各种计划之间的区别； 清楚制定计划的基本步骤和计划审定方法； 知道各种现代计划方法的基本原理、优缺点； 掌握时间管理的要点并能运用于实践。 版权所有：浙江大学管理学院邢以群 我也常常会有宏伟的目标，但为什么总是实现不了? 根据管理理论，没有良好的计划和执行力，目标就难以变成现实！ 如何实现既定的目标？ 版权所有：浙江大学管理学院邢以群 目标落实和实现过程 总体目标 年度计划 组织结构 部门职能 部门月度计划 月度计划 部门年度计划 岗位职责 岗位月度工作计划 各岗位工作 各部门工作 达成的组织目标 组织目标转化为组织成员具体行动的过程示意图 首先在于有一个具体清晰的计划 版权所有：浙江大学管理学院邢以群 本章主要内容 一、计划及其作用 二、计划的制定和审定 三、时间管理方法 版权所有：浙江大学管理学院邢以群 一、计划及其作用 要素 前提 目标 目的 战略 责任 时间表 范围 预算 应变措施 内容 预测、假设、实施条件 最终结果、工作要求 理由、意义、重要性 基本方法、主要战术 人选、奖惩措施 起止时间、进度安排 组织层次或地理范围 费用、代价 最坏情况计划 所在回答的问题 计划在何种情况下有效 做什么 为什么要做 如何做 谁做、做得好坏的结果 何时做 涉及哪些部门或何地 需要投入多少资源 万一。。怎么办 计划是对未来活动的事先预测、安排和应变处理 一项完整的计划应该包括哪些内容？ 版权所有：浙江大学管理学院邢以群 计划的表现形式 计划的主要表现形式 目标 对组织使命和未来活动方向及相应任务作出的最一般表述，重点在于明确将来应该干什么，最终要达到什么目的。 战略 说明为实现目标将来应该怎样干。着重叙述实现目标的途径，围绕目标形成框架式行动准则，用于指导各部门工作。 政策 处理各种问题的一般规定。为落实战略，应制定相应政策，它是人们进行决策时思考和行动的指南，因而也是计划。 规章制度 为切实落实政策，就必须制订一些强制性的行为准则，规章制度规定了过去、现在和将来必须遵守的各种规则和程序。 预算 用数字来表示活动的投入与产出的数量、时间、方向等，是一种数字化的计划。预算是组织中主要的计划表现形式。 规划 为达到目标所制订的包括目标、战略、政策、实行步骤、资源预算等在内的综合性蓝图。由规划可派生出具体的进度计划。 凡是针对未来活动在现在所做的工作都属于计划的范畴 版权所有：浙江大学管理学院邢以群 计划的类型 按广度：战略计划和行动计划 按对象：综合计划、部门计划和项目计划 按效用：指令性计划和指导性计划 战略计划：由高层管理者负责制定的具有长远性、全局性的指导性计划 行动计划是在战略计划所规定的方向、方针、政策框架内，为确保战略目标的落实和实现，确保资源的取得与有效运用而形成的具体计划 长期计划：五年以上，主要回答：组织的长远目标和发展方向是什么，怎样达到本组织的长远目标。 中期计划：一年以上五年以下，以时间为中心，围绕长期计划说明各年应达到的目标和应开展工作。 短期计划：一年以内，主要说明计划期内必须达到的目标和具体的工作要求，以直接指导各项活动。 综合计划：具有多个目标和多方面内容的计划，涉及的内容关联到整个组织或各个方面。 部门计划：内容比较专一，局限于某一特定的部门或职能，一般是综合计划的子计划。 项目计划则是为某项特定的活动而制订的计划。 指令性计划是由上级下达的具有行政约束力的计划，它规定了计划执行单位必须执行的各项任务，其规定的各项指标没有讨价还价的余地。 指导性计划是由上级给出的一般性的指导原则，具体如何执行具有较大灵活性的计划。 按时间：长期计划、中期计划和短期计划 版权所有：浙江大学管理学院邢以群 理由：为什么不做计划 变化太快，干扰多； 计划完成不了，挫折； 有计划太约束，不自由 做计划太花时间，浪费 要求不高，或无目标； 缺乏自主性，“被计划”； 习惯，个人惰性； 缺乏知识和能力。 有变化才需要做计划； 没完成才知道有问题； 计划可以增强条理性； 不做计划不知如何利用时间 可约束自己，克服惰性 计划用没有用、怎么做，做了才知道。 版权所有：浙江大学管理学院邢以群 理由：为什么要做计划 功能 明确方向 明确目标 明确路径 明确方法 明确责任 明确衡量方法 作用 集中资源 排除干扰 减少不确定性 提高效率 增强压力，提高积极