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组织与人力资源管理 第一讲 人力资源管理的重要性 主讲人 党崇雷 dangchonglei@163.com 模块一：人力资源管理介绍 何为人？ 人具有复杂性 模块一：人力资源管理介绍 人力资源管理发展5个阶段： 把人看作人（手工艺） 把人不看做人（科学管理） 把人看作复杂人（人际关系运动） 把人看作组织复杂人（组织科学） 把人看作组织复杂合伙人（战略人力） 模块一：人力资源管理介绍 何为资源？ 资源具有经济性 模块一：人力资源管理介绍 人力资源的边界，在研究中更多是企业资源，即能为企业带来经济效益的资源之一 模块一：人力资源管理介绍 何为管理？ 管理具有多人互动性 模块一：人力资源管理介绍 通俗讲人力资源管理是管理者对能为企业带来效益的复杂人（被管理者）进行指挥协调等管理行为 接下来，就“人力资源管理重要性如何”为主题，进行World Café群体互动研讨 基于World Cafe群体互动研讨学习模式简介 巴黎塞纳河“左岸文化” 醉翁之意：咖啡、啤酒？ 意在情感交流，体验认知！ World Cafe 的实质 所有参与者自运行于不同咖啡屋、酒吧，与不同对象进行群互式交流，获得收敛“认知”和精炼“思维”的收益快感。 以信息“发散→流转→取益”为主要特征。 基于World Cafe的群体互动学习模式 基于World Cafe的群体互动研讨学习模式要素 众多参与者 参与者不同职业背景（差异性越大越好） 以某一问题为研讨载体 分桌并个体在桌间流动 ∑点滴精彩之识 信息流转、观点流转 全体参与者思维激荡，智慧分享 优质思维共识和智慧聚焦、收敛 问题原因探索、解决上升为理性的“道、策、术” 流程一：教师开题 教师开题内容——研讨成功的方向把握 研讨主题或案例内容作简要介绍 研讨目的、研讨安排与要求说明 教师开题要求 既简明扼要，又深入透彻 既直指主题，又循循善诱 既语气平和，又启发思维 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 3 2 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 第一轮 第二轮 流程二：分桌与流转 2 3 1 2 3 1 3 1 2 2 3 1 第四轮 3 1 2 3 1 2 2 3 1 3 1 2 第三轮 流程二：分桌与流转（续） 流程三：研讨与记录 研讨 每轮研讨开始时，学员先轮流简要阐述各自观点（表达内容可以很少，但必须发言） 学员间观点互动（教师也可作为学员参与其中） 最后一轮学员回归初始桌，轮流向桌长报告在其他桌流转研讨中所获得的精彩观点 记录 研讨前每位学员准备白纸1张，作记录用 研讨中桌长、组员可将“流转式”研讨中别人精彩观点、自己被激发出来的创新想法梳理纸上，形成带有逻辑关系箭头的思维线路图 流程四：总结发言与点评 桌长总结发言——梳理思维 各桌长轮流上台 聚焦在总结归纳的思维观点的要点上 不必面面俱到，但应有较清晰的思维线路 桌长发言应变换表达、与众不同 教师点评——画龙点睛 启发学员“问题聚焦→思维发散→方法逻辑”三段进阶 能使学员产生冲动——补充知识理论不足、提升思维能力（如整体思维、系统思维、循环思维等） 能使学员体悟价值——学会“倾听-理解-欣赏”别人 老师开题并介绍研讨安排，5分钟； 三轮流转式研讨，成员轮流阐述自己观点、观点互动，15分钟/轮； 桌长作本桌要点陈述，5分钟/桌； 教师点评20分钟。 深圳大学 刘军 教授 xswyh@ 第一轮:成员轮流阐述自己观点、观点互动。15分钟 桌别 第1桌 第2桌 第3桌 第4桌 第5桌 第6桌 桌长 成 员 第二轮:成员轮流阐述自己观点、观点互动。15分钟 桌别 第1桌 第2桌 第3桌 第4桌 第5桌 第6桌 桌长 成 员 第三轮:成员轮流阐述自己观点、观点互动。15分钟 桌别 第1桌 第2桌 第3桌 第4桌 第5桌 第6桌 桌长 成 员 模块二：人力资源管理重要性 人力资源管理为何重要？ 为什么当商品价格由10块涨至50块，反而卖得更好？ 为什么像宝洁等大公司经常发起有奖征文比赛？ 为什么一些二手车经销商在收购旧车时，会故意高估旧车价格？ 为什么会出现狂怒的球迷在比赛输掉以后杀死运动员的事件？ 为什么在拍卖场里，人们会不由自主地不停举牌？ 模块一：人力资源管理重要性 人力资源管理为何重要？ 源于人的复杂性 * * * * * *