护理突发事 件的处理[一].pptVIP

突发事件的处理 向国春 随着市场经济的不断加强，在狠抓经济发展的同时，安全意识就容易松懈，导致事故频发，重特大事故的发生不仅严重阻碍了经济的持续发展，而且也影响了社会稳定。因此如何处理突发事件，是我们急待解决的问题。 什么是突发事件？ 就是指在事先没有通知、预兆的情况下，突然发生的，有一定的破坏力，一定的影响力的事件，具有不确定性。 突发事件的基本情况 指事件发生的时间、地点、原因、事件周围的环境等等突发事件的现状和发展趋势，包括目前状况如何、是否还在发展、采取何种控制措施的实施情况等。 重庆市三院 指突然发生安全及正常医疗秩序的事件,造成或可能造成社会及医院公众健康、环境安全及正常医疗秩序的事件 . 严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物中毒和职业中毒、医院感染爆发流行、核素泄漏、重大医疗事故、水、电、医疗设施等的质量事故,水灾、火灾、台风、地震、战争、动乱、恐怖事件及其他严重影响公众健康、环境 医院内突发事件分类 大体可分为环境安全和公共卫生两类： 公共卫生类突发事件：重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物中毒和职业中毒、医院感染爆发流行、核素泄漏、重大医疗事故等 环境安全类突发事件：水、电、医疗设施等的质量事故、水灾、火灾、台风、地震、战争、动乱、恐怖事件。 掌握突发事件的的处理必要性 宿州眼球事件:对眼科的三名医生张逸港、吴士美和杨玲分别给予停止职业9个月的处理决定。对手术室护士史楠给予终止注册1年的处理决定，并责成市立医院对其他相关人员及其有关科室的负责人给予行政和纪律处分。）， 医院对突发事件应急反应能力的迟缓和苍白。 数据表明，在岳阳2005年市医学会受理医疗鉴定申请中，仅3起构成医疗事故，而市内8家大医院发生较大医疗纠纷90起。事实说明，绝大多数患者或家属不愿通过正规途径，依法依规处理医疗纠纷，有的医院没有任何过错和医疗缺陷，患者或家属也无理取闹，甚至花钱雇请社会闲杂人员（即所谓的“医闹”）来取闹、缠、赖、打、砸，甚至停尸等过激行为，要挟、胁迫院方出钱，在医院内外拉横幅、停冰棺、设灵堂、张贴大字报、堵塞大门；抢夺尸体或拒不将尸体移放太平间 医疗纠纷发生多少反映了医疗技术水平有待进一步提高，医疗服务人性化还不够完美， 医患双方的沟通渠道还不够畅通。 目前医疗机构存在的应急隐患 和薄弱问题 首先，医务人员缺乏忧患意识，没有应急处理能力。 有些医务人员习惯于处理医疗业务，对包括患者冲突在内的应急事件缺乏应急处理能力。比如，抢救患者无效后，家属悲痛之余抢夺病历，医师此时无力应对，在抢救结束仅２个小时即被封存病历，后因记录不全使自己处于被动地位。由此反映出的问题是，当医师面对这种激烈的场面时，惊恐之余无法或者已经忘记用法律或其他方法保护自己的合法权益。 其次，医院没有相应的应急处理规章制度。 比如，医务人员不知道逃生的基本常识，不会使用消防器材，没有沟通汇报的技巧等。 再次，有了规章制度，但没有执行制度或保障制度。 平时不演练，一旦遭遇突发事件，不能启动应急预案，人员脱岗，处理混乱等，致使医院损失惨重，社会影响极差。  医疗体制改革,医患冲突异常 激烈，甚至发生伤害事件。 认为：现阶段，在医务人员积极学习法律、提高医疗业务能力的同时，学习沟通能力和技巧是非常重要的。在面对医患冲突应急事件时，要学会自我保护，沟通的同时也不必做无谓的解释。寻求相关部门的配合和帮助，保护好医务人员的人身安全。 增强风险意识和风险防范的应对 突发公共卫生事件发生后，如何在最短时间里，把最佳的救治资源配置到位，让患者得到相对高质量的救治？ 突发事件的处理 1、预案建立：基于应急管理的重要性，国务院于2004年２月２８日发布了《国家突发公共卫生事件应急预案》（以下简称《预案》）等４个专项应急预案。按照《预案》的规定，各级医疗机构是突发公共卫生事件应急处理的专业技术机构，是最基础的机构，处于应急管理的前沿阵地和核心环节，也是应急事件的多发地带。 2、突发事件的处理一般有以下步骤：  一）、迅速成立突发事件(故)处理小组 ；二）、准备处理突发事件所需外部条件。 三）、调查处理的程序和方法 ：突发事件(故)处理程序。1、抢救受害者应尽快使受害者脱离事故现场，防止其继续道受有害因素危害。2、消除有害因素 根据事故现场特征和受害人的临床表现，迅速作出事故原因的初步诊断，采取有效措施，防止有害因素继续危害人群。如开窗换气、暂停空调、临时关闭游泳池或浴池等。 3、保护现场 在优先抢救病人的前提下，采取有效措施，尽可能保护好现场。 4、调查取证 5、追究事故责任