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爱亲O2O发展及完整使用爱亲系统能解决na些问题
公司O2O发展完整使用爱亲系统能解决哪些问题
当下爱亲门店遇到的问题
1、商品不全,个别商品引进不当,动销不足;
2、价格偏高、调换困难;
3、须独立承担竞价损失;
4、培训不足;
5、线上生意冲击;
6、与总部沟通不畅通,信息不对称;
7、运营落地比较慢,售后处理缓慢;
8、未使用或未完整使用公共FCB系统,管理处于单店游离状态
9、店铺太小,营业面积限制经营的SKU数量;
10、位置偏,客流少。
11、资金困难。
12、缺断货。
单体店另外会遇到其他的问题
1、浪费大量时间去采购商品;
2、因为交易量小而无法控制商品上游供应商,商品品质无法确保,一旦出现产品严重质量风险,造成无法承受的巨大损失,且无法追溯上游责任,只能独立承担经济责任甚至刑事责任。
3、管理培训无人指导,只能自己摸索。
4、线上生意的冲击,无力独立开通有效线上销售渠道,费用高、无专业人员操作,网店点击率很低,对销售无法带来实质帮助,且无法解决消费者信赖问题。
单体店另外会遇到其他的问题
5、没有品牌资源,无法取得消费者信赖。
6、没有独家商品,所有商品都面临市场对手竞价损失或中断供应的风险。
7、没有高智能的管理平台可以依靠,使得管理游离于初级原始或手工阶段。
8、平台太小,员工招聘没有说服力、员工没有归属感。
爱亲O2O发展
线上线下同价
每个会员登录平台后,只进入会员注册门店,所看到的线上价格都等于注册门店的实时价格,看不到总部或其他门店价格
会员登录平台后,还能看到总部有但门店不经营的所有商品(虚拟陈列),显示的是总部建议零售价
老客老店、新客就近门店推送。
爱亲O2O发展
顾客下单后如何发货,如何与门店结算
门店有现货的订单分配给门店直接发货,交易完成后款项结算给门店
缺断货订单由总部DC配送,零售价与批发价的差额结算给门店
爱亲O2O发展
爱亲O2O基本思路是什么
线上导流:网络平台作为推广前线和交易平台,招揽消费者进店并进行成交结算
线下体验:实体门店负责为消费者提供网上交易的商品及服务体验
线上反馈:消费者通过线上评价,吸引更多的客流
线下保障:实体门店保障售后,同时现实中建立信任
爱亲O2O发展
爱亲O2O通过哪些方式引流
自建B2C官网
手机App(含微信)
淘宝天猫/微博
商品扫码
爱亲O2O发展
想要加入爱亲O2O战略先期需具备什么条件
1、店主自身强烈的意识
2、统一店面形象和品牌
3、信息系统上线和系统培训
4、移动互联网会员营销
5、产品供应链
6、参加爱亲学院培训,掌握服务手册
爱亲O2O发展
O2O的基本前提:线上线下数据实时准确
使用爱亲系统可解决的问题
可共享统一官网实现线上线下共同发展,登录面广,容易记忆。
可实现O2O经营,小店铺可售卖上万个商品,完全满足消费需要,完胜竞争门店。
通过线上销售弥补店铺客流不足的缺点。
系统可将所有店铺的商品库存、动销情况实时呈现,共享信息是为实现商品高效调换的基础。
系统数据为商品采购准备提供完整科学数据,为完善商品管理提供数据支持,将结果反哺到门店
可实现预订管理及团购,让客户享受更多优惠。
使用爱亲系统可解决的问题
所有产品实现一品多供应商制,超越一般采购规则中的一品双供应商制。系统自动选择每笔定单的供应商,确保为加盟客户提供最低价格,类似亚马逊自动采购系统
部分地域差异产品,实现地采供应,完善门店产品结构,门店原有产品可继续经营(或并入爱亲省级地采目录,或采用联营码单店销售),部分有采购优势的商品甚至有机会扩大分销到全国的爱亲门店。
使用爱亲系统可解决的问题
资金帮助:可为后期申请POS 贷提供准备,有流水就有了信用基础,部分银行已经开通流水贷款。
可应对竞争门店恶意价格竞争,系统会帮助承担竞价损失,使加盟店得到类似直营一体化的服务。(会员、实时信息)
完备的系统采购合同,能有效约束上游供应商承担相应可能的法律责任,也可通过整体采购来降低采购价格。
自动对接供应商信息系统,可提供预警定单,缩短在途时间,将供应链真正信息化,将全供应链信息完全对称,终结缺货现象。
使用爱亲系统可解决的问题
可帮助加盟商实现远程管理。
定退货、价签、盘点、销售跟踪、客户信息管理并有效利用,客户需求有效筛选管理。
5月10日加盟商OA上线管理,改善沟通,及时发现运营遗缺点。
TC系统在线培训,提高店铺人员能力。
结论语
把收银机真正变成终端机,充分发挥数据与科技的力量来提高生意。
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