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企业培训管理现状与问题分析
1
企业培训管理现状与问题分析
2
培训案例分析与问题研讨
1、时间管理的案例分析
2、新经理培训案例分析
3
企业培训管理现状
一、重培训课堂效果,忽视训后应用和绩效改善
二、重课程选择,忽视课程体系建设
三、重专业技能,忽视通用技能培训
四、重员工个体技能提高,忽视企业组织能力提升
五、重短期目标,忽视长期目标
六、重视投入,忽视产出
七、培训工作层次低,深入推进困难
4
培训观念落后,培训意识缺乏
培训责任不清,培训组织建设滞后
缺乏有效的培训资源
缺乏有效的培训工作流程、工作标准及相
应的管理制度
培训管理干部专业能力缺乏
培训管理问题分析
5
企业生命周期
创业阶段 整合阶段 规范阶段 精细阶段
重点目标 生存 成长 稳定 完善
规范程度 不规范 初步规范 规范化 规范化
组织形式 直线制 职能制 职能制或事业部制 职能制加矩阵结构
集权程度 个人集权 上层集权 有控制的分权 有控制的分权
领导风格 家长式 权威指令 分权 参与
奖励方式 凭主观印象 主观印象 正规考核和奖励制度 系统考核和团队
加制度 奖 励
6
企业培训管理发展的四个阶段
了解学习
引入课程
资源建设
精细发展
7
第一阶段:了解学习阶段
企业管理
- 创业期或整和初期
- 管理不规范
- 以生存为重点
培训特点
- 业务和销售培训为重点
- 内部培训为主
- 负责人以兼职为主
存在问题
- 凭领导感觉做决定
- 无明确的经费预算
- 效果无法评估
了解学习期
8
第二阶段:引入课程阶段
企业管理
- 整和期或规范初期
- 初步开始规范管理
- 规模快速扩张
培训特点
- 管理和全员培训为重点
- 外部培训为主
- 有专职培训负责人
存在问题
- 以补课和应急为主
- 培训评估难以推行
- 专业水平较低
了解学习期
9
第三阶段:资源建设阶段
企业管理
- 整和后期或规范期
- 管理基本实现规范化
- 持续稳定成长为重点
培训特点
- 培训体系建立为重点
- 内部为主、外部为辅
- 管理机构完整
- 计划性强
存在问题
- 重点不明确
- 没有有效推动组织变革
- 其他干部缺乏有效配合
了解学习期
10
第四阶段:精细发展阶段
企业管理
- 规范后期和精细期
- 管理体系完善
- 提高核心竞争力
培训特点
- 培训体系完善
- 整体协调,效果明显
- 专业化分工
存在问题
- 增加创造性
- 人员综合能力需提高
了解学习期
11
建议: 了解学习阶段
体系建设:
明确培训负责人、加强培训计划性
培训重点:
市场、销售、专业知识
发展方向:
管理人员基础管理能力培养
组织变革思想的引入
培训管理干部专业能力培养
12
建议: 引入课程阶段
体系建设:
培训机构建设、课程目录体系建设
培训重点:
管理、全员(入司、上岗)
发展方向:
培训协调员队伍建立
推进管理变革
培训的应用和评估
13
建议: 资源建设阶段
体系建设:
技能管理体系建设、课程内容体系建设、讲师队伍培养、
培训重点:
中高层管理者、推进管理改善、内部讲师
发展方向:
开展与战略配合的项目,开展渠道和客户培训,建立以项目管理为核心的培训管理方式
14
建议: 精细发展阶段
体系建设:
综合、全面、专业、均衡发展
培训重点:
为业务发展、技能发展提供支持
发展方向:
网络教育、课程创新、供应商培训
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