公司目标管理和绩效考评.ppt

公司目标管理和绩效考评 前言/概要 目标管理 目标管理的构成要素 目标管理与传统管理的比较 目标管理的优点 目标设定的原则 公司目标管理和绩效考评 绩效考评 绩效考评的目的 绩效考评的内容与标准 绩效考评的时机 绩效考评的权责 绩效考评的结果晤谈 公司目标管理和绩效考评 目标管理与绩效考评的实施程序 绩效考评的实施对象 绩效考评的实施期间 制定公司整体目标 制定部门/员工目标 目标的跟踪与监控 自我评价与绩效考评 公司目标管理和绩效考评 主要表格的使用说明 公司整体目标表 部门/员工目标表 绩效自我评价表 上司绩效考评表 典型案例分析（德国西门子公司、德达创先科技集团） 前言 传统的绩效考评指标主要是会计、财务指标，注重的是对过程结果的反映，带有静止、单一和被动反映的特点，不能全面、动态地反映过程中的问题，不能主动进行分析和管理，也不能与组织的战略目标进及战略管理手段实现有机的融合。 人类社会正在经历从工业社会到信息社会的转变，激烈的市场竞争使得单纯用财务数据不足以作为测评公司绩效的主要指标体系，因此， 前言 全方位的、包括财务指标和非财务指标的绩效考评体系，由团队全体成员参与制定并持续改进的绩效考评指标体系，以及可以实际操作的、全方位反映各种绩效指标的平衡计分测评法等新型目标管理和绩效考评体系应运而生。 本课程主要从实际操作的角度介绍公司目标管理和绩效考评的基本原理和实施程序，同时用大量的篇幅分别进行跨国公司和国内民营高科技企业实施目标管理和绩效考评的案例分析。 概要 概要 管理：运用计划、组织、领导、控制、协调与系统化的程序，将人力、物力及财力作最佳的配合，以达成组织目标的活动。 目标管理：配合组织系统，将公司整体目标逐次转变为各阶层各单位的目标，建立目标体系，导致具体化行动的管理制度。 绩效考评：根据公司整体目标和各阶层各单位目标和其他工作绩效的完成情况，通过实际考核和当面晤谈对各部分的绩效进行考评。 概要 Do the right thing ----- Do the things right -------Mission and Vision-----Corporate strategy------ Corporate budget ------ Management by objectives ------ Corporate objectives ------Department objectives ------- Implement objectives ----- Supervise objectives ------ Employees’ performance ------- performance appraisal ----- Update corporate budget 目标管理的构成要素 工作目标：具体且经过一定的努力可以完成 目标达成水平：应尽量量化，过高过低皆不宜 目标达成期限：明确且合理的目标达成期限 定期反馈：跟踪实施情况，及时调整和修改 参与决策：强调双向沟通，共同参与目标设定及成果衡量 目标管理与传统管理的比较 传统管理形态 目标及标准均由管理阶层向部属说明 上级对下级单向沟通 经理人检查员工绩效并评核其成败 经理人设计解决问题的方法员工负责执行 经理人设计最佳工作方法及创新 目标管理形态 管理阶层会同部属共同制定目标及标准 上级下级双向沟通 经理人鼓励员工自行检查绩效 经理人会同员工共同商讨解决问题的方法 经理人鼓励员工自行设计新方法倡导创新 目标管理的优点 使管理者集中精力与时间于正确的目标； 使组织内实施更大幅度的授权，增加控制幅度； 易于发掘人才，使有能力的人发挥其潜能； 使得规划工作更加完整而有系统； 控制对象由控制个人行为转而控制所要完成的任务，变“要我做”为“我要做”； 各部门经理和员工自觉参与管理工作，上司和下属均可获得更大的工作满足。 目标设定的原则 应与公司整体目标相结合，服从并服务于公司整体目标； 既要有一定的先进性，又是通过一定的努力可以实现的； 定量与定性相结合，以可量化目标为主； 根据不同公司和部门的不同特点制定不同目标； 不能避重就轻，应涵盖大部分工作范围； 根据目标的重要性确定不同的权重； 绩效考评的目的 绩效考评的目的主要是提供员工检视自己工作绩效，了解自己工作的成绩和存在的问题，并拟订绩效改善计划的机会。 同时，绩效考评的结果也可用来作为诸多管理决策的基础和依据，如员工训练与发展计划、职位的升迁或调派、员工的奖励和处罚等。 绩效考评的内容与标准 目标管理中的工作内容完成情况； 员工个人的日常例行工作完成情况； 上司指派的未列入年度目标管理的工作； 并非由上司指派而由员工自发完成的工作。 考评标准则侧重于员工工作内容对公司的贡献度、工作完成的质量以