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企業年度培訓計劃制定與培訓制度規劃;大　　綱;大　　綱;大　　綱;企業競爭力與人才培訓;訓練的迷思與盲點;如何突破訓練的迷思與盲點?;如何突破訓練的迷思與盲點?;經營者所要求的教育訓練;從經營者立場看人才培訓之要求(1);企業內教育訓練之目的;從經營者立場看人才培訓要求(2);公司三大開發系統;為什麼需要培訓？;培訓是要提煉出人財;經營目標與訓練目標如何結合;從方針管理(TQM)展開;平衡計分卡的四大績效領域 平衡計分卡的四類績效指標 針對不同對象的績效要求 導入平衡計分卡之動機 實施平衡計分卡之成功關鍵;針對不同對象的績效要求;平衡計分卡的四類績效指標;從核心職能角度思考;從建立教育訓練體系展開;教育訓練體系範例（1）;教育訓練體系範例（2）;基層主管訓練藍圖;採購主管訓練藍圖～Manager;訓練需求定位的五種方法;培訓需求調查(1)~經營目標與方針;培訓需求調查(2)~專長能力之要求;專長能力藍圖(Competence Roadmap);培訓需求調查(3)~管理問題之解決;培訓需求調查表～從績效不佳分析能力需求;培訓需求調查(4)~個人生涯之發展;培訓需求調查(5)~未來機會之掌握;培訓需求調查表~從未來機會分析;企業如何規劃新年度教育訓練實務課前調查;企業如何規劃新年度教育訓練實務課前調查;三、訓練需求：;1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 。;四、其他對本課程的建議：;評量培訓需求之實務作法;年度培訓計劃之制訂;年度培訓計劃常犯的錯誤;撰寫訓練計劃的成功關鍵;關鍵1、對訓練需求之正確掌握;關鍵2、績效導向的策略思考;關鍵3、具體明確的培訓目標;運用SMART原則設定目標;關鍵4、有邏輯思考的訓練計劃格式;年度培訓計劃之格式;1、計劃重點摘要(Executive Summary);2、前言;3、計劃目的與培訓需求;4、培訓目標與分項培訓計劃;培訓計劃分類(1);培訓計劃分類(2);5、工作小組及任務指派;6、訓練經費預算;7、預期效益及績效衡量;8、需求資源及支持;9、潛在問題分析;10、結論及建議;作好年度培訓計劃的10個步驟;作好年度培訓計劃的10個步驟;Stept5.研擬培訓目標與策略;重新思考：培訓策略(1);重新思考：培??策略(2);年度培訓計畫（格式）;銷售人員年度專業培訓計劃表(例);Step7. 尋找內外可運用資源;Step8 編擬年度培訓經費預算;決定培訓預算之關鍵因素;決定培訓預算(1)~與公司經營目標方針結合;決定培訓預算(2)~依據上一年度業績而定;決定培訓預算(3)～以每位員工之預算基準來決定;決定培訓預算(4)～依人事費用的一定比例;決定培訓預算(5)～依營業額的一定比例決定;決定培訓預算(6)～依公司營業利潤的一定比例決定;決定培訓預算(7)～依高階主管的意思決定;培訓預算科目(1);培訓預算科目(2);培訓經費之分類;Step10 整合與確認年度培訓計劃;實務個案研討;實務個案研討1：高階主管培訓之參與意願低;實務個案研討2：年度培訓計劃前的需求調查困難(1);培訓個案研討2：年度培訓計劃前的需求調查困難(2);中天科技股份有限公司　年度培訓需求調查表;中天科技股份有限公司年度培訓需求調查表;中天科技股份有限公司 年度培訓需求調查表;訓練資源運用與開發;如何爭取高階主管支持;爭取高階支持（1）～了解老闆;爭取高階支持（2）～改變認知;爭取高階支持（3）～爭取支持;如何爭取訓練預算;如何善用內部訓練資源;如何善用外部訓練資源;訓練績效評估與創造;評估訓練績效五層次;Level 1. 反應評估(Reaction);Level 2. 學習評估(Learning);Level 3. 行為評估(Behavior);新進人員訓練成果追蹤表;二、該員經過此項訓練後，在其工作領域上，與未受訓前比較，有何改變？其改變情形如何？（請打「?」）;評估訓練之標的;評估訓練之標的項目;評估訓練之標的項目;評估訓練的方法;評估訓練之標的項目;評估訓練之標的項目;Level 4. 成果評估(Result);Level 5.投資報酬率評估(ROI);如何評估培訓之投資報酬率(ROI);訓練之成本效益分析;實務上評估培訓效果常用的方法;案例~企業內訓練評估系統實務;如何排除影響訓練效果之障礙;反向思考：為什麼訓練沒有效果？;舉辦訓練常見的10個問題與對策;10種提昇訓練績效的方法;舉辦高效能訓練之途徑;高效能訓練(IMPACT);善用七種訓練發展策略;七種訓練發展策略之內涵;七