企业HR得(猎头攻略)课堂版.ppt

企业HR的“猎头攻略” 黄渊明 09/09/12 个人简介 近七年大型企业集团招聘实战经验 PDP招聘专业咨询师 深圳市招考公务员面试考官 多家人力资源杂志特约撰稿人 珠三角招聘研讨会副秘书长 招聘研究网招聘学院院长 中国人力资源开发研究会专家委员 中国人力资源大奖委员会专家委员 2006年入选《中国专家人名辞典》经济管理卷 2007-2008年度中国人力资源管理大奖成果银奖 2008年招聘研究网“珠三角十大招聘经理” 2008年中国经济社会发展优秀成果奖一等奖 2008-2009年度中国人力资源管理大奖成果金奖 分享大纲 一、如何“用”好猎头 二、如何“学”好猎头 三、如何“防”好猎头 一、“用”猎头篇 （一）国际与国内知名猎头公司有哪些 （二）如何做好猎头资源的合理布局 （三）评估猎头公司有哪些关键指标 来自 中国最大的资料库下载 （四）如何识别“金牌”猎头顾问 （五）HR如何与猎头顾问沟通与对接 （六）如何建立动态的猎头激励机制 （一）国际与国内知名猎头公司有哪些 （二）如何做好猎头资源的合理布局 国际化视野，区域性分布 品牌与非品牌猎头相结合 综合性与行业性猎头相结合 （三）评估猎头公司有哪些关键指标 行业品牌与规模 公司的业务优势 对行业的理解与洞察 同行业同等规模企业的成功案例 项目团队（成员背景、数量、运作方式） 试推荐人才的质量 职业化、专业化程度 小贴士： 首次见面的重要性（主动走访） 过程服务的质量 专业源于细节 服务费 符合行业常规、企业规定 人才库、兼职顾问数量 （四）如何识别“金牌”猎头顾问 系统思维：站在行业高度、行业竞争态势 洞察能力：企业与职位需求、领导关注点 沟通能力：坦诚、明快的沟通 客户意识：亲和力、耐心、信守承诺 人际理解：把握深层次需求 执行推动：影响力、行动力 共赢理念：坦诚开放，懂得分享 职业素养：坚持诚信、与企业风格匹配 （五）HR如何与猎头顾问沟通与对接 1、初期合作，明确期望 召开猎头供应商会议，统一进行宣导培训、沟通交流： 沟通内容：企业概况、企业文化、用人标准、供应商管理规则、对接流程、优秀猎头公司经验分享、互动问答等 为猎头顾问争取更多进入企业考察的机会； 让猎头顾问接触企业更高级别的管理层； 提供统一的报告模板（简历模板或必备信息、周工作跟进模板、背景调查模板）给猎头顾问。 沟通寻访的方向与思路 沟通已接触与推荐人选 深度沟通需求、及时告知需求变化 询问过程关键问题 告诉猎头顾问：有了困惑，要说出来；做了工作，要让HR知道；沟通才有出路！ 猎头顾问应常问的问题 “我按这个方向找人对不对？” “ 之前的人没通过主要是哪些方面的原因？” “你们公司对人才有没有共同性的要求？” “你们各级领导对人才有没有什么特殊要求？” HR向猎头传递的招聘需求层次与比重 了解不满的关键点 要求严格把关后再推荐 集中在擅长的岗位突破 进行非正式沟通 多种联系方式的结合 小贴士：矛盾是增进了解的时机。 要求猎头顾问做到以下几点： 真实反馈候选人的薪酬情况 挖掘并与候选人分析企业价值与职业机会 从帮助企业降低成本的角度去推动谈判 策略性的与候选人沟通，做好圆场角色 小贴士：成功的一半是耐心，要有理有利有据。 及时了解候选人工作与心理状态 顾问应提出建议帮助候选人尽快融入环境 双方配合处理异议与突发事件 小贴士：这个阶段的信息反馈比较敏感，要注意表达的技巧。 （五）如何建立动态的猎头激励机制 1、过程管理精细化、规范化 （1）一个职位开放多少猎头公司合适 （2）一个猎头公司开放多少职位合适 （3）过程管理指标与结果评估指标 （4）阶段性激励与淘汰措施 半年度评估报告，并反馈给猎头公司。 每半年淘汰一家业绩差的猎头公司，并增加一家新的猎头公司。 重点扶植与培育业绩佳的猎头公司。 过程管理指标：推荐简历数（3份）、 进入各阶段人数(1/3)、推荐周期(2个月) 、 对接失误次数（否决指标） 结果评估指标：推荐成功周期（成功推荐人才的平均天数）、推荐简历成功率（录取人数/推荐总人数）、职位完成率（成功职位数/开放职位数） 前者作为是否回收职位的依据；后者作为是否继续合作的依据。 2、个性化、动态性的激励措施 （1）建立分层次的猎头管理体系 （2）短期动态激励措施 二、“学”猎头篇 （一）如何学习猎头分析企业招聘需求 （二）如何学习猎头精确定位目标群体 （三）如何学习猎头开拓招聘渠道 （四）如何学习猎头评估甄选候选人 （五）如何学习猎头建设与维护人才库 （六）如何建立企业内部猎头体系与队伍 （一）如何学习猎头分析企业招聘需求 1、企业通用人才标准