企业员工培训挖掘潜能共同成长.ppt

挖掘潜能 共同成长  ——员工培训方略 本讲主要内容 企业之道第一是培养人才。一个天才的企业家总是不失时机地把对员工的培养和训练摆上重要的议事日程。培训是现代社会背景下的“杀手锏”，谁拥有了它，谁就预示着成功。只有傻瓜，自愿把自己的企业推向悬崖的人才会对培训置若罔闻。 ——松下幸之助 培训理念-成为公司人 培训理念-成为岗位人 一、员工培训的涵义 （一）员工培训的涵义 （二）培训的目的 （三）目前培训中存在的问题 （四）培训工作内容的发展趋势 （一）员工培训的涵义 员工培训是人力资源开发的重要组成部分，是指组织创造一个环境，使员工能够在这一环境中获得或学习特定的与工作要求密切相关的知识、技能、能力和态度或行为发生相对持久的变化。 对培训定义的理解 培训是企业培养和挖掘自身智能资源的手段 培训是福利，也是责任 培训投资同样有风险 培训要考虑“木桶效应” 培训不是万能的 培训是为管理服务的 （二）培训目的 （三）目前培训中存在的问题 培训缺少前瞻性和规划性、责任不明确 重视技能培训培训 缺少有效的需求调研和分析手段 效益好时不许培训，效益差时无钱培训 重培训课堂效果，忽视训后应用和绩效改善 培训“恐惧症” （四）培训工作内容的 发展趋势 二、员工培训流程 流程设计原则—5W2H WHAT：做什么培训 WHY ：为什么要做培训 WHO ：谁接受培训 WHEN ：何时培训 WHERE ：何处培训 HOW ：如何做培训 HOW MUCH ：需要多少培训费用 （一）培训需求分析 含义：培训需求分析是由企业有关人员收集有关组织和个人的各种信息，找出实际工作绩效与绩效标准之间的差距，分析产生差距的原因以确定是否需要培训、谁需要培训等。 培训需求分析的意义 是培训工作的起点，也是培训效果评估的依据； 成功的需求分析，是有效培训的重要的基础，是培训的客观性和正确性的保障； 需求分析关系到培训的方向，对培训的质量起着决定性的作用； 未来人力资源开发活动的条件。 培训需求分析的基本思路 查找差距 分析差距原因 确定解决方案 企业变化分析 培训需求分析模型 培训需求分析的内容 组织分析 组织分析是指通过对组织的目标、资源、环境等因素进行分析，准确的找出组织中存在的问题，即现有状况与应有状况的差距，并确定培训是否为解决这类问题的最有效的方法。 需考虑的问题 企业战略导向分析 企业资源分析 管理者和受训者对培训活动的态度 任务分析 任务分析是分析工作岗位（职务）中的关键任务，以及员工为履行这些任务所必须具备的知识、技能、能力、态度和关键的绩效行为等。 任务分析包括四个步骤： 选择待分析的工作岗位； 列出工作岗位所要履行的工作任务的基本清单； 确保任务清单的可靠性和有效性，明确胜任一项任务所需的知识、技能、能力和态度 人员分析 人员分析就是分析员工的现状，主要目的是确定谁需要接受培训，接受什么培训。 分析内容： 对员工个人绩效进行评价，分析工作绩效不令人满意的原因是否缘于员工知识、技术、能力的欠缺。 由于员工的职位变动，要分析员工是否具备新职位所要求的素质，确定培训需求。 分析预测员工是否能应对未来新技术的挑战，以确定培训开发需求。 分析员工受训准备情况。 培训需求分析的方法 工作任务分析 绩效分析 特殊需求分析 申报法 工作任务分析 指对工作任务进行详细研究以确定改造中需要哪些知识和技能，然后，根据所需知识和技能制定培训计划。 主要适应于决定新员工需要哪些培训。 绩效分析 就是考察员工目前的实际绩效与理想的目标绩效之间是否存在偏差，然后决定是否可以通过培训来加以纠正。 主要适应于决定现有员工的培训需求。 绩效分析方法的步骤 ①通过绩效考评明确绩效现状 ②根据工作说明书分析绩效标准 ③确认绩效标准与实际绩效的差距 ④分析绩效差距的成因及重要性 ⑤根据绩效差距的原因分析确认培训需求和培训对象 ⑥针对培训需求和培训对象拟定培训计划 特殊需求分析 价值观培训 客户服务培训 团队精神培训 申报法 通过向各部门发放申报表或调查表了解各部门的培训需求，具体步骤： 培训意向征询函（个人用） 为了更好地满足公司全体员工的培训需求，公司人力资源部培训中心将根据实际情况，在2000年度举办各类培训班及专题讲座。请实事求是地填写本征询函，于12月5日前交培训中心。 姓名： 性别： 出生年月： 学历： 部门及职务： （请在合适