信息化建构福建安装得核心竞争力——建筑安装行业企业信息化.ppt

建筑安装行业企业信息化 企业管理信息化——基于企业流程管理 项目管理信息化——基于项目资源管理 业务管理信息化——基于业务功能强化 信息化管理——只用信息技术对企业的信息进行管理 信息技术的专项应用，如CAD，三维技术等等 信息化系统建设是企业一项复杂的知识创造、流程重组、企业重构工程，是人、信息技术和组织管理的协调发展过程。 按照信息化建设发展规律进行全面系统的企业信息化建设，必将带来事半功倍的效果 信息化建设规律 战略层面： 业务以技术为依托；创造新的业务模式， 信息化项目建设层面： 业务主导技术；满足业务目标、实现业务需求、促进业务发展为宗旨。 在系统运行层面： 业务服从技术；业务的运作必须在信息系统确定的框架内运行，并在信息系统灵活性所确定的框架内调整，这样才能发挥信息系统的效益。 如果业务的发展变化超出了信息系统功能的限制，就需要进行新的信息化项目建设、升级或者更换 信息化的建设规律（一） 战略层面 信息化的建设规律（一） 战略层面： ——业务以技术为依托；技术的发展，创造了新的业务模式，扩展业务边界，改变人员之间信息传递的方式，降低沟通成本，每一次大的技术革新，都带来业务的新突破。 福建安装的信息化实践（一） 以信息技术为依托，重构企业 流程重组、组织结构扁平化。原来11个分公司现在28个分子公司。 建立新的业务模式 减少中间管理层，实现“零”距离的管理控制；对市场分析，成本管理、物料控制更加有效。缩减分公司管理层，逐步向专业管理公司过渡 减少沟通成本 实现管理的复制，解决企业扩张的“边际成本递减”为“边际成本递增” ，企业快速的发展2001年4.2亿、2002年6亿、2003年10亿、2004年15亿 传统企业信息传递的长鞭效应 信息化企业信息传递方式的改变 新的业务模式 客户关系管理：以销售漏斗管理为核心 项目管理：WBS结构工作分解的管理为核心 项目成本集成的框架：预算、现金收入和成本支出控制为核心 企业会计管理：建立个人和专项费用管理的成本核算中心 物料管理：建立以合格供应商评价为基础的企业采购价格管理控制系统 人力资源管理：以个人能力管理为核心的企业员工资源管理系统 管理模式在系统中的表现形式 流程控制（权限管理） 管理表式（信息录入） 操作规定（企业许多的管理制度只转变成操作规定） 绩效的监控（通过各种数据分析功能挖掘得出） 系统的建设过程——就是知识的创造过程 信息化实施是 ——使传统企业向现代企业的转变过程 ——企业战略的选择过程 ——管理理念向管理行动的转化过程 ——是企业沉淀的知识向竞争能力转化的挖掘、提炼和表现的过程。是企业独特优势的形成过程，提炼不好转化不了竞争力 ——是管理需求挖掘和满足管理需求的匹配过程 信息化应用——是管理需求的挖掘过程 （决定企业信息化是一个长期的、持续改进和持续投资的项目） 信息化的建设规律（二） 信息化项目建设层面 信息化的建设规律（二） 信息化项目建设层面： ——业务主导技术；虽然信息技术可以带来新业务的突破，但是在具体的信息化建设项目阶段：信息化建设项目必须以业务为主导，以满足业务目标、实现业务需求、促进业务发展为宗旨。 福建安装的信息化实践（二） 满足管理需求是信息化技术在企业管理领域得以应用的基础， 对企业业务流程进行梳理，建立基于业务流程管理的ERP信息化系统（有213个流程进入系统） 借助于标杆企业的实践，企业过去的成功经验，事实证明有效的管理实践、在得到大家广泛认可的基础上，形成信息化系统统一的做法、从而实现企业管理的统一 实现客户关系管理（CRM）、财务管理（FI）、管理会计（CO）、项目管理（PS）、人力资源管理（HR）、物料管理（MM）、现场服务（CS）七大模块的系统集成 信息共享、公司建立了唯一的数据库管理系统 信息化实施是一个协调的发展过程 信息化的建设规律（三） 在系统运行层面 信息化的建设规律（三） 系统运行层面： ——业务服从技术；信息系统投入运行，业务的运作必须在信息系统确定的框架内运行，并在信息系统灵活性所确定的框架内调整，这样才能发挥信息系统的效益。 系统运行层面 知识的转移 ——建立企业的知识创新团队 员工强化培训 ——促进员工学习能力的提高 员工的绩效考核 ——强化新系统的应用 系统的持续改进 ——应用产生需求是维持信息化系统生命力的必然 信息化系统功能的不断扩展 ——不断满足企业发展的需要 信息化建立了企业核心能力的优势 什么是核心竞争能力 潘汉尔德和哈默核心竞争能力的定义是： “组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识” ——组织资源和社会资源的有机结合 核心竞争力的特点： 稀缺性 难以复制模仿的 有价值的（能够给企业带来持续利润的