某洁具卫浴公司质量手册.docVIP

文件号：B 文件号：BQ-QM01 杭州比奇洁具有限公司 杭州博杰卫浴有限公司 ISO 9001：2000 质 量 手 册 版本号/修改状态： A版／第0次修改 受控状态： 受 控 号： 编 制： 审 核： 批 准： 颁布日期： 2007年 8 月 28日 生效日期： 2007年 8 月 28日 未 经 许 可 不 得 翻 印 文件名称 颁布令 任命书 版本/状态 A／0 页　　次 1／1 文件编号 BQ-ＱＭ01 颁 布 令 本公司依据ISO 9001：2000《质量管理体系――要求》编制完成了《质量手册》第一版修改，现予以批准颁布实施。 本手册是本公司质量管理体系的法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则。本公司全体员工必须遵照执行。 总经理： 年 月 日 任 命 书 为了贯彻执行ISO 9001：2000《质量管理体系――要求》，加强对质量管理体系有效运行工作的领导，特任命吴金华为本公司的质量管理者代表。 管理者代表的职责是： 一、确保质量管理体系的过程得到建立和保持； 二、向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求； 三、在整个组织内促进顾客要求意识的形成； 四、就质量管理体系有关事宜对外联络。 总经理： 年 月 日 文件名称 目 录 版本/状态 0 页　　次 1／1 文件编号 BQ-ＱＭ０１ 标 题 ISO9001：2000标准条款对照 页 码 0.1目录 0.2质量手册说明 5.5.5 1 0.3质量手册修改控制 2 0.4公司概况 3 1.0组织机构图 4 2.0质量管理体系结构图 5 3.0质量管理体系过程职责分配表 6 4.0质量管理体系 4.1、4.2 8 4.1文件控制程序（PD423） 4.2.3 见程序文件汇编 4.2质量记录控制程序（PD424） 4.2.4 见程序文件汇编 5.0管理职责 5.1、5.2、5.3、5.4、5.6 10 5.1质量方针和质量目标 5.3 11 5.2职责和权限 5.5.1、5.5.2、5.5.3、5.5.4 12 5.3信息沟通控制程序（PD553） 5.5.3 见程序文件汇编 5.4管理评审控制程序（PD560） 5.6 见程序文件汇编 6.0资源管理 6.1、6.2、6.3、6.4 18 6.1人力资源控制程序（PD620） 6.2 见程序文件汇编 6.2基础设施和工作环境控制程序（PD630） 6.3 6.4 见程序文件汇编 7.0产品实现 7.1、7.2、7.3、7.4、7.5、7.6 19 7.1产品实现过程的策划程序（PD710） 7.1 见程序文件汇编 7.2与顾客有关的过程控制程序（PD720） 7.2 见程序文件汇编 7.3设计和开发控制程序（PD730） 7.3 见程序文件汇编 7.4采购控制程序（PD740） 7.4 见程序文件汇编 7.5产品和服务提供控制程序（PD750） 7.5 见程序文件汇编 7.6监视和测量装置的控制程序（PD760） 7.6 见程序文件汇编 8.0测量、分析和改进 8.1、8.2、8.3、8.4、8.5 20 8.1.1 顾客满意度控制测量程序（PD821） 8.2.1 见程序文件汇编 8.1.2 内部审核程序（PD822） 8.2.2 见程序文件汇编 8.2 过程和产品的监视测量程序（PD823·824） 8.2.3、8.2.4 见程序文件汇编 8.3 不合格控制程序（PD830） 8.3 见程序文件汇编 8.4 数据分析控制程序（PD840） 8.4 见程序文件汇编 8.5 改进控制程序（PD850） 8.5 见程序文件汇编 附录1 质量管理体系程序文件汇编目录 附录2 质量记录清单 附录3 工艺流程图 附录4 各部门质量目标分解表 文件名称 质量手册说明 版本/状态 0 页　　次 1／1 文件编号： BQ-ＱＭ０１ 第0.2章：质量手册说明 手册内容 本手册系依据ISO 900