中阶管理才能训练系列之三《领导及管理开展》.ppt

* 主讲人：左凤山博士 中阶管理才能训练系列 领导与管理开展 ◆ 德國 埃森州立大學 ULUM 研究院 DID 工業設計博士 ◆ 德國國家行銷指導經營管理學會 SUPD 研修認証 ◆ 日本電通廣告行銷創意激盪 POPAS 海外訓練研習認証 ◆ 美國商業經營管理協會 AMA 研習認証 ◆ 全球商業競爭力組織 I . C . M . A 認証 G. I. M 資格 （亞洲六位之一） ◆ 美國商業管理教育協會 A. A. B. E 商業競爭戰略研究員 ▲ (台灣)企業經營管理顧問協會 教委會主委 ▲ (台灣)產品科技昇級協會 秘書長 ▲ 全國企業競爭力發展機構 首席顧問 首席資深講師 ▲ 台北市兩岸四地文教經貿交流協會 常務理事 ▲ 上海市政府中小企業服務中心 整體企業競爭力規劃顧問 ▲ 新加坡生產力中心 SPC 資深輔導顧問 ▲ (台灣)經濟部中小企業產業顧問團 資深輔導顧問 ▲ 加拿大國立皇家大學（RRU）企研所 MBA教授 ▲ 國務院全國市長講座 G. I. M主講師 ▲福建省閩西南五市企業協作網 企业顾问团 首席顧問 ▲中國國際商務諮詢顧問師評價委員會( IBCAC) 評審委員 講師：左 凤 山 美国前总统杜鲁门曾经说：「领导就是让做一件原本不想做的事，但事后却喜欢它」。领导不是个职位，更是一种影响的过程。部属并不会追随一个职位，他要追随有能力影响他的人。哈佛学者柯特（John P. Kotter）认为，当代的主管「管得太多」而「领导得太少」。主管阶层往往太依赖权力及官僚体系，而容易走失于「管理」的迷障之中，而忽略了领导。 领导 管理 壹. 领导者之领导统御 (一).领导者角色与功能 一.领导力观念 所谓领导力并非指导人具有特定地位及许可权 而言，乃指团体成员于一下状况下，为迈向特 定目标的实现，以意识性的型态，作用于其他 成员的「影响力」。所谓领导力，即属于一项 团体现象；有团体存在的地方（家庭、运动及 同好会等领域），就有领导力的出现。然而， 此处因为探讨管理者的领导力，故限定其定义 为： 管理者领导才能首先被衡量的不仅是 他是否有采取做为领导者的行动，而 是这个行动的结果完成任务，达成目 标才可判断为发挥良好的领导力，管 理者的领导才能，不单单是看过程， 而是否有达成目标即 结果的好坏极须铭记在心 二.领导者的角色 领导不只是个「职位」，更是一种影响的过程。部 属并不会追随一个职位，他要追随有能力影响他的 人。一个成功的领导者不论层级，也不论具备哪些 特质，都应该扮演四种角色： 远景领导者 变革领导者 灌能领导者 价值领导者 (二).卓越的领导能力 ▲ 熟炼的带领技巧 ▲ 亲和力 ▲ 自信 ▲ 积极乐观进取能力 ▲ 良好的人际关系 ▲ 具有解决问题的协调能力 ▲ 善于随机应变 ▲ 具有服务的热诚 ▲ 具有知人善任的能力 ▲ 具有敏锐观察的能力 ▲ 具有忍受挫折的能力 ▲ 具推理的能力 (三).领导统御分析 领 　前导 　策略 　责任 　规划 导　　修正 　疏通 　目标 　流程教授　　　　 统 　整合 　统一 　集中 　效率 御 　控制 　压制 　制度 　伦理 　组织 请视实际状况分开使用 领导者应有的涵养 ▲ 要有胸襟与气度，勿给人有压迫感 ▲ 不吝惜给部属机会，培育部属 ▲ 良好自省力，肯定别人的成就 ▲ 与部属分享情报和成果 ▲ 识人与识巧并重 ▲ 走动管理最有效 ▲ 建立敢做事，与多做事的工作环境 ▲ 调动积极性凡事全力以赴，找事做而不等事做 ▲ 使命感的自我期许 ▲ 建立专家的风范 贰. 领导人指导原则 (一).领导者管理不同团队的重点 注重人際關係 协谈型 （温情型） 指示