人本管理及安全文化.ppt

主要问题 文化 中西方文化差异 人本思想与人本管理概述 人本思想渊源 基于人本主义的人本管理思想的基本要求 现代人本管理模式的构建 安全文化 安全文化的定义、本质与分类 我国企业安全文化建设面临的问题 构建以人为本的安全文化 （五）构建以人为本的安全文化 指导思想 建设原则 以人为本 全员参与 逐级建设 体系构建 基于行为交互作用模型的企业安全文化构建 全员参与的操作执行机制 确定安全管理工具 量化管理 1、指导思想 以人本管理思想为基础，合理借鉴先进经验，结合自身历史文化传统和生产实际，构建符合国情特色、行业特点和企业实际的安全文化体系。 2、建设原则 以人为本 这是构建安全文化的核心。人的安全素质不仅意识、知识和技能，还包括伦理、情感、认知、态度、价值观和道德水平，以及行为准则等，坚持以人为本构建安全文化，须对人及影响人的行为、情感、价值观等的各种因素作全面、系统的分析和研究。 2、建设原则 全员参与 安全素养的提升，有赖于群体的人文素质的提高，而人文素养的提高有对群体的文化传承、文化价值观、道德诉求等提出了特别的要求。这些要求包括：主体意识上，向自我主体转化；思维方式上，向守正（不逾矩）转化；情绪体验上，向自我感觉转化等等。上述要求，是构建安全文化长效机制的基础，同时也是一个长期的过程，甚至有些是需要从小培养的。因此，全员参与实际上是一种社会性参与。 2、建设原则 逐级建设 安全文化构建按照“安全无意识—被动的安全意识—自我安全意识—自我可控的安全意识—超越自我的安全意识”的轨迹，层级展开。各层级的建设应采取不同的措施。 比如，“被动的安全意识”方面，首要原则就是严格落实。“宁听骂声，不听哭声”，用铁的手腕，铁的纪律，铁的面孔来抓安全生产，形成“教育使其不为，制度使其不能，奖励使其不怠，严惩使其不敢”的安全文化氛围。 3、体系构建 基于行为交互作用模型的企业安全文化构建 全员参与的操作执行机制 确定安全管理工具 量化管理 （1）基于行为交互作用模型的企业安全文化构建 行为交互作用模型： 行为受人的情感、认知、道德水平、情绪等的控制，同时也会受到环境的影响；人的情感、认知会受到群体行为及环境的影响；环境建设的隐性难点在于，相同环境却因着环境中的人及其行为的影响而产生不同的环境影响力 （1）基于行为交互作用模型的企业安全文化构建 安全观念文化构建： 人——责任、风险意识、胜任能力及态度 行为——领导的身体力行、交流互动、应急准备及人员 环境——标准化作业、人人参与、安全的作业环境、有好的人机界面、良好的现场保持 （1）基于行为交互作用模型的企业安全文化构建 安全制度文化构建： 人----工作适应性、技能水平、健康情况、决策参与、现场秩序 行为----领导态度、交流与合作、资源动用、制度执行、监督与反馈 环境----工作标准、安全标准、操作规程、奖惩措施、长效机制 （1）基于行为交互作用模型的企业安全文化构建 安全物质文化构建： 人----安全知识、工作安排、工作情绪 行为----个人安全业绩指标、安全交流反馈机制、领导态度 环境----团队合作、作业模式、机器规格 （2）全员参与的操作执行机制 企业的安全承诺 承诺内容应在组织内部做充分的沟通、理解和实践 承诺适用于企业所有的人，领导要身体力行，起到模范带头作用 确保承诺传达给相关方、相关人 行为规范与程序 应由组织正式发布，有明确的执行目标；鼓励、支持员工积极参与 对每位员工的行为安全规范设定具体的业绩指标 及时纠偏 设立持续改进机制 （2）全员参与的操作执行机制 安全行为激励 确立前导指标，起到预防作用 鼓励员工对事先没有想到的不安全行为和状态进行识别，并发动他们提出改进意见 及时反馈，重视员工建议 设立榜样模范，如每周评选“安全之星”等 合理运用物质和精神奖励 安全信息传播与沟通 建立有效的沟通渠道 将保持良好沟通作为习惯 学习与改进 创新内容；过程管理；形式多样 （3）确定安全管理工具 风险评估：评估、控制生产作业过程中可预见的风险； 作业许可：协调作业活动，作业审批授权，控制非法作业； 行为安全观察：规避作业中出现的不安全行为； 隐患报告：呈现员工发现的不安全条件； 事故调查：查找事故根源，吸取经验教训； 定期检查：定期系统地查找某特定区域的不安全因素。 （4）量化管理 计划：明确参与者有哪些？监测哪些指标？指标定额多少？如何监测？ 关键绩效指标的执行：做到领导重视、定期跟踪、与个人绩效考核挂钩 评估并提出改良方案：企业层面安全文化建设还存在哪些不足？安全及其他部门工作方案实施结果如何？员工在安全文化认识上有哪些不足？反馈评估结果，持续改进。 西方人本思想最早是在欧洲文艺复兴运动时期提出来的一种哲学思想。 西方人本主义反对迷信、崇尚科学，反对神性、张扬人性，对推进人