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公文写作与处理培训讲义 综合部 2007年4月 前 言 讲义提纲 1、通知 适用于： 传达省公司的指示和公司领导的战略部署 转发省公司和不相隶属机关的公文； 传达要求各部门办理和需要有关单位周知或执行的事项； 任免或聘用人员。 种类： 批转性通知、事项性通知 会议通知、任免通知 1、通知 正文的写法： 通知缘由；通知事项；执行要求 批转性通知：批语部分＋批转文件部分 事项性通知：原由＋事项＋执行要求 会议通知：召开会议的名称、内容、议题、时间、会期、地点、与会人员的范围和人数，报到的时间、地点，会议要求或注意事项等。 任免通知：任免通知的正文应写明决定任免的机关、时间、会议或依据文件，任免人员的姓名、具体职务。 注意党政分开。 结尾：特此通知 2、通报 适用于： 表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情况 正文的写法： 提出通报的根据；提示性质和意义；写明决定，提出希望 表彰性通报：叙述、评价先进事迹和经验，分析先进事迹的意义。表彰决定。提出希望和号召或要求。 批评性通报：介绍错误事实（事故）的基本情况。分析原因和教训。提出处理决定；同时提出希望和要求。 事项性通报：通报的原因。通报的事项：一项一项列出来，讲清情况，阐明道理。提出希望和要求。 结尾：特此通报。 3、请示 适用于： 向上级机关请求指示、批准 正文的写法： 原因——重点部分，写清楚请求事项的理由及依据，要充分充足、重理、重情、融情于理。 事项——要具体明确，到底给予什么样的帮助、指示。 结尾——“妥否，请批示”、“以上请示，请批复”等 注意： 一文一事； 单头请示，主送一个机关，其他抄送，但不得抄送其下级机关； 不越级请示； 不能写成“请示报告” 4、报告 适用于： 向省公司、市委市政府以及业务主管部门汇报工作、反映情况 答复上级机关的询问 种类： 工作报告 情况报告 答复报告 4、报告 报告正文的写法： 概括说明事情的动态，点明事件中发生的问题和倾向，提出解决方案 工作报告——成绩经验报告：回顾所取得的成绩或经验；分析存在的问题以及所采取的措施 情况报告——问题事故报告：客观叙述事件的过程和影响；原因分析；采取的措施（当前补救和今后防范措施）；对相关责任人的处理意见 答复报告——答复上级询问：问什么答什么，就事论事 结尾：“特此报告”、“以上报告，请审阅” 注意：避免流水帐（只有回顾，没有总结）， 报告中不得夹带请示事项 请示与报告的区别 1、行文内容和目的： “报告”在于给决策部门提供依据，不须上级部门回复 “请示”需要有明确的答复 2、行文时机： “报告”是事后、事中写作 “请示”一定要事前写作 3、行文事项要求： “请示”较单一，一事一请 “报告”可综合、可单一 特别注意：报告中不能夹带请示事项。 5、会议纪要 适用于：记载、传达会议情况和议定事项 正文的写法： 会议概况（召开的时间、地点、人员、目的、内容等）；会议议定的事项（领导思路和要求）。 要求： 纪实性、概括性、条理性、理论性，重在“要”——不同于会议记录。 一般强调会议，因此采取的人称角度是“会议”，如“会议认为”、“会议要求”、“会议强调”等。 一般会后两天发出。 附上与会人员名单（签到扫描件） 结尾：特此纪要。 6、函 适用于： 不相隶属机关之间商洽工作 询问和答复问题 请求批准和答复审批事项 正文的写法： 缘由＋事项 结尾：“特此函达，请予函复”、“专此函达（函复）” 要求： 措辞要得体、语言要平和 一、关于公文形式的选择 公司层面： 公司发文、公司通知、公司函、业务通报、公司会议纪要、公司请示、党工团发文、公司内部报告、公司实物收文、公司会议通知、公司公告 部门层面： 部门通知、部门工作联系单、部门请示、部门会议通知、部门实物收文 （一）公司层面： 向公司各部门布置全面性工作，安排全公司综合性会议、活动，向省公司报告、请示工作以及对外单位发送事务性信息 涉及公司管理、业务、服务、资费、人事、财务政策以及工程建设、网络规划等重大事项 涉及多个部门间的工作协调、配合等事项 部门经理做不了最终决定，须由公司领导签发 注意：以公司名义发文，就是代表公司或公司领导在说话，因此要站在全公司的视角、站在公司领导的高度去看