医院团队建设培养训练.ppt

医院团队建设培训;同心-同德-同进 ——构建医院文化，精炼团队品牌;优秀医院文化的灵魂—— “同心、同德、同进”;“同心”……;“同德”……;“同进”……;“同心、同德、同进” 是优秀医院文化的灵魂;优秀医院文化特征分析;门矿医院文化培训的测试题;门矿医院文化培训的文化现象分析;二;文化管理的要素;战略 STRATEGY;医院文化概念;医院文化管理是医院管理发展的必然趋势;医院文化管理的十大特点;以人为本的文化管理的特定内涵;医院文化的作用;医院文化要素构成;医院文化要素构成;Date;构建医院文化的基础——组织操作程序 ;医院文化要素构成;价值观的三个层次;门矿医院（群体）核心价值观;八种基本价值观;医院文化 功 能;文化建设在日常经营活动中的功能作用;文化建设的主体;医院文化建设的意义;门矿医院文化概要—— 坚持文化建设，精炼团队品牌;什么是门矿医院文化;京煤集团企业文化;京煤集团企业文化;升华期;门矿医院文化形成的主要过程;门矿医院文化形成的主要过程;门矿医院文化形成的主要过程;;基于门矿医院价值观的行为规范;门矿医院文化理念传播方式;较高素质;品牌团队的三个共同特征 ;品牌团队的三个共同特征 ;品牌团队的三个共同特征 ;品牌团队的三个共同特征 ;建设品牌团队文化;对医院文化建设的认识; 对公开、公正、公平的认识;对执行与服从的认识;对诚信为本的认识;规避医院文化建设的常见误区;品牌文化——安全、质量、服务;我院对品牌的三大重点内容的认识;病人和居民——对医院品牌起到扩散和传播的主要作用;医院美誉度的认知评价;;优秀经营管理者三个基本特点和关注点;海尔经营管理者的四大问题意识;医院品牌团队中职业化员工基本特点——敬业度;;职业化员工的座右铭;门矿医院文化建设的近期计划目标;结束语;一、 做符合患者心理的网站;根据多个医院网站的统计信息分析得出的结果显示，专题页面最能有效地实现患者的转换。总结原因有三：一、专题信息集中能说明具体问题。二、页面美观影响患者心理。三、专题的活动策划能吸引住患者。;二、 寻准目标大力度推广;网络营销人员应该在不同时期选择最合适的营销方法，再整合其他营销方法一起，做好医院网站的推广。;三、优化网络广告，降低成本;优化网络广告的着陆页面，根据不同的广告内容调整页面内容，保证广告内容和网页内容一致，不让患者在网站中到处晃悠寻找信息。;四、有效的沟通，处理好负面消息;另外一个影响患者去医院看病的重要因素就是口碑的力量，在目前的各方面作用的因素下，患者更愿意倾听大众的说法，更注重同病患者的治疗心得，所以，医院网络营销人员应该即使处理好网络上的负面消息，采取正面的积极的信息来刺激患者。