如何建立培训体系及制定培训计划(完整版).ppt

如何建立培训体系与制定培训计划?　　　　　　　　　　　　　　　  培训中的“冰山” ——培训中问题的提出 溶化培训“冰山”（一） ——创新培训理念 溶化培训“冰山”（二）——打造科学培训管理体系 溶化培训“冰山”（三） ——培训的集中管理 溶化培训“冰山”（四）? ——几种有效的“育人”理念和方法 ??????????????????????????????? ?????????? ?????????? 第二讲 溶化培训“冰山”（一）  ——创新培训理念 （一）溶化培训“冰山”水面下的部分——培训的战略定位 企业竞争力与人才培训的关系 从经营者立场看人才培训要求（1） 企业内培训的目的 培训的目的与作用 培训的目的和作用 传递公司文化和企业价值观 沟通公司新的战略目标 在变革期改变员工观念 协助新项目推广、解决眼前问题 提高员工岗位工作技能 推广新的观念、知识和技能 提高团队整体素质水平 个人职业生涯发展 从经营者立场看人才培训要求（2） 公司三大开发系统 （二）溶化培训“冰山”水面上的部分——系统的职能操作 以培育企业的核心能力为基点 制定培训战略 开发培训体系，即建立科学的培训流程和培训的集中管理制度 使培训真正有效的一体化设计模式 由管理者的意识转化为员工的自觉行为 促进人力资源竞争力的实现并推动战略 使企业成为学习型组织 第三讲 溶化培训“冰山”（二） ——打造科学培训管理体系 培训的起点——培训需求分析 培训的“技术”含量所在——课程体系设计 培训第三步——制定培训计划 培训第四步——实施培训 培训第五步——培训效果评估  一个完整的培训体系包含如下内容 组织学习体系 员工职业生涯规划体系 培训需求调查体系 培训课程设计、开发与管理体系 培训机构筛选和内训师队伍建设体系 培训资格审查与报名体系 培训行政支持体系 培训效果评估与效果跟踪体系 培训预算控制体系 （一）培训的起点——培训需求分析 培训需求分析是指在规划与设计每项培训活动之前，即制定年度培训规划前，由培训部门（或者借助外部专业的咨询公司）、主管人员、工作人员等采取各种方法和技术，对各种组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，以确定是否需要培训及培训内容的一种活动或过程。 培训需求分析是确定培训目标、设计培训规划的前提，也是进行培训评估的基础，因而它是搞好培训工作的关键。 一般应从以下几个方面人手： 组织分析 工作分析 工作者分析 企业现状盘点 1.员工绩效考核结果分析 2.职位胜任力分析 3.战略目标与内外培训资源分析 1.员工绩效考核结果分析 从员工实际工作表现出发，进行工作业绩标准离差分析，即，将绩效考核结果与工作给定标准进行比较分析，找出差距的原因。 方法一，与被考核者进行绩效考核结果面谈，反馈考核结果，共同探讨工作差距原因。 方法二，通过员工满意度问卷调查。 方法三，对重大经营管理问题产生的原因进行分析，总结教训，为培训课程开发设计、选择培训方法提供依据。 2.职位胜任力分析 是以确保工作高绩效所需要的关键能力（胜任力）为核心： 第一，该职位有哪些主要的工作内容，即职责范围有哪些？ 第二，完成这些工作必需的知识、技能有哪些？即关键能力（胜任力）有哪些？ （准入标准和优秀标准） 方法一，准入标准。 方法二，优秀标准。 方法三，从整个业务流程的角度分析，找出整个价值链的薄弱环节或存在的问题，通过培训增强链接力量或避免再次发生问题。 岗位任职资格管理与人才梯队建设的关系 3.战略目标与内外培训资源分析 对企业（或组织）现状及未来（一定时间内）达到的战略目标需要具备哪些条件所作的分析： 第一，组织的现状是什么？ 第二，组织（在一定时间内）的战略目标是什么？ 第三，我们拥有什么样的培训资源，包括培训体系、培训组织机构、培训课程、教材、讲师资源？ 第四，这些资源会产生什么样的培训效果？ 有效的培训需求 培训需求成果1： 为什么培训（培训的目的） 谁需要培训（培训的需求对象） 培训什么（培训的内容） 培训的深度与广度（培训的目标） 培训需求成果2： 企业对培训的态度 培训可能的障碍与问题 培训需求分析的流程 1、原始需求回顾 如：需要对销售人员进行全面职业化方面的培训；建立企业全员培训方案 2、确定调查的目标 如：了解职业化认识和非职业化核心表现与问题 3、确定调查的核心内容 如：职业化意识 职业胜任能力 职业化行为 4、选择调查方法/调查问卷设计 如：访谈法、问卷调查法、小组研讨法 5、制定调查计划 如：调查目的与目标；参加人员；主要调查