市场调查总体案例设计设计.ppt

市场调查方案设计 市场调查方案设计 市场调查总体方案设计 1确定调查目的 确定调查目的，就是明确在调查中要解决哪些问题，通过调查要取得什么样的资料，取得这些资料有什么用途等问题。衡量一个调查设计是否科学的标准，主要就是看方案的设计是否体现调查目的的要求，是否符合客观实际。 例如，1990年我国第四次人口普查的目的就规定得十分明确，即“准确地查清第三次人口普查以来我国人口在数量、地区分布、结构和素质方面的变化，为科学地制定国民经济和社会发展战略与规划，统筹安排人民的物质和文化生活，检查人口政策执行情况提供可靠的依据。” 再例：第一次全国经济普查的目的，是为了全面掌握我国第二产业、第三产业的发展规模、结构和效益等情况，建立健全基本单位名录库及其数据库系统，为研究制定国民经济和社会发展规划，提高决策和管理水平奠定基础。 2确定调查对象和调查单位 调查对象就是根据调查目的、任务确定调查的范围以及所要调查的总体，它是由某些性质上相同的许多调查单位所组成的。调查单位就是所要调查的社会经济现象总体中的个体，即调查对象中的一个一个具体单位，它是调查中要调查登记的各个调查项目的承担者。 例如，为了研究某市各广告公司的经营情况及存在的问题，需要对全市广告公司进行全面调查，那么，该市所有广告公司就是调查对象，每一个广告公司就是调查单位。又如，在某市职工家庭基本情况一次性调查中，该市全部职工家庭就是这一调查的调查对象，每一户职工家庭就是调查单位。 3确定调查项目 调查项目是指对调查单位所要调查的主要内容，确定调查项目就是要明确向被调查者了解些什么问题，调查项目一般就是调查单位的各个标志的名称。例如，在消费者调查中，消费者的性别、民族、文化程度、年龄、收入等 。 4制订调查提纲和调查表 调查项目确定后，可将调查项目科学地分类、排列，构成调查提纲或调查表，方便调查登记和汇总。 5确定调查时间和调查工作期限 调查时间是指调查资料所属的时间。 调查期限是规定调查工作的开始时间和结束时间。 6确定调查地点 调查地点与调查单位通常是一致的，但也有不一致的情况，当不一致时，尤有必要规定调查地点。 7确定调查方式和方法 搜集调查资料的方式有普查、重点调查、典型调查、抽样调查等。具体调查方法有文案法、访问法、观察法和实验法等。 8确定调查资料整理和分析方法 采用实地调查方法搜集的原始资料大多是零散的、不系统的，只能反映事物的表象，无法深入研究事物的本质和规律性，这就要求对大量原始资料进行加工汇总，使之系统化、条理化。 越来越多的现代统计分析手段可供我们在分析时选择，如回归分析、相关分析、聚类分析等。 9确定提交报告的方式 包括报告书的形式和份数，报告书的基本内容、报告书中图表量的大小等 。 10制订调查的组织计划 调查的组织计划，是指为确保实施调查的具体工作计划。主要是指调查的组织领导、调查机构的设置、人员的选择和培训、工作步骤及其善后处理等。 市场调查问卷设计 问卷的基本构成 1.问卷标题 1 、“大学生方便面消费状况调查” 2 、“我与广告 ——公众广告意识调查” 1.问卷标题 设计的三个要求 1 、简明扼要，是对问卷调查内容的概括，反映调查的主题。 2 、引起消费者的兴趣 3 、不要简单采用“问卷调查”这样的标题 例析： 2.开头部分 一般包括问候语、填表说明和问卷编号等。 （1）问候语 作用：引起被调查者对调查的重视和尊重，消除被调查者顾虑，激发被调查者参与意识，以争取他们的积极合作。例如：下面是一篇关于唐装的问卷调查中的问候语： 您好： 我是某报社的市场调研人员，我们正在开展一项关于唐装问题的调研活动，我们的目的是要了解您对唐装流行趋势的态度和看法，希望您能给予配合，认真填写问卷。谢谢！ （2）填表说明 目的：让被调查者知道如何填写问卷。一般放在问卷的前面，也可放在各有关问题的前面。例如 请您用钢笔或圆珠笔填写问卷，填写完之后，请送到某某某地方，我们有专人负责收集，并有礼品赠送，或者您