中职学段商务英语课程标准.docx

中职学段：《商务英语阅读》课程标准一、课程名称商务英语。二、适用专业既可适用中高职衔接的中职商务英语专业，又可适用于中职商务英语专业。三、课程性质本课程是中高职衔接的中职教育商务英语专业设置的一门专业核心课程，也是一门项目课程和技能训练课程。该课程是在中职阶段培养学生的英文阅读习惯，训练阅读技巧，扩大商务知识面，。课程为后续的高级商务英语课程的学习打下基础。四、课程设计（一）设计思路本课程按照“以任务为导向，能力为本位，以在体验中学习语言、提高商务交际能力为目的”的总体设计要求，利用大量真实、生动的素材，运用任务式、体验式的教学活动设计，增强了课程内容与职业岗位能力要求的相关性，使学生在掌握语言技能的同时，了解现代国际商务的现状，提高学生的就业能力，也解决了以往由于缺乏真实的商务活动而导致理论与实践分离的难题。本课程的素材涉及日常生活和商务活动，包括商务交际、商务职场、客户接待、商务会议、客户服务、商务旅行、公司简介、市场营销、网络等主题。通过每个主题的学习，学生能够掌握相关的商务词汇和商务概念；阅读并理解一些与商务有关的文章；理解文化差异并掌握基本的商务沟通技巧；能够用英语进行口头及书面的商务交际，为后续学习和就业打下坚实的基础。（二）内容组织中职学段商务英语课程内容组织见表2-3。表2-3 中职学段商务英语课程内容组织课程名称项目名称任务名称讲授方式商务英语商务交际任务一：进行自我介绍与介绍他人项目导向任务驱动案例分析模拟实训校外实践任务二：描述人物商务职场任务一：谈论日常工作与休闲任务二：了解工作和职责任务三：谈论工作环境任务四：进行求职与应聘客户接待任务一：外出就餐与就餐礼仪任务二：客户接待基本程序任务三：宴请客户商务会议任务一：安排会议任务二：会议过程任务三：会议纪要客户服务任务一：进行电话交谈任务二：处理客户投诉与提出解决方案商务旅行任务一：策划行程任务二：处理旅行环节公司简介任务一：了解中西方公司文化任务二：了解公司类型与公司概况任务三：进行公司简介任务四：参观公司/工厂市场营销任务一：了解市场类型任务二：讨论新产品的推出任务三：产品介绍与推销网络任务一：了解网络任务二：了解电子商务五、课程教学目标知识目标：掌握基本商务词汇与商务概念知识阅读并理解与商务有关的文章的方法和技巧理解文化差异并掌握商务沟通技巧能够用英语进行口头交际以及处理问题用英语进行书面的商务沟通和交际专业能力：听懂商务会话的能力阅读并理解与商务有关的文章的能力理解文化差异并掌握商务沟通技巧的能力能够用英语进行口头交际以及处理问题的能力用英语进行书面商务沟通和交际的能力职业素养：对企业文化的认同和对企业的忠诚具有团队合作的精神能吃苦耐劳和诚实守信，具有责任意识具有互联网思维精神有良好的沟通、协调能力，能发现问题、分析问题和解决问题能接受新事物，具有职业抗压能力，有后续学习的意识六、参考学时与学分参考学时：72学时 参考学分：4学分七、课程结构中职学段商务英语课程结构及内容分析见表2-4。表2-4 中职学段商务英语课程结构及内容分析序号学习任务（单元、模块）职业能力知识、技能、态度要求教学活动设计学时1商务交际31-0929-03-0703-05-0731-01知识要求：1. 掌握自我介绍和他人介绍的常见表达方式、内容及礼节；2. 掌握描述人物的基本词汇与表达方式。技能要求：1. 能在商务活动中，清晰、有效地进行自我介绍及他人介绍；2. 能在商务活动中获取人物信息，对人物进行描述；3. 能通过正确的提问及方式获取他人的信息。态度要求：具有一定的商务礼仪知识、英语沟通能力和国际文化理解能力。1．录音呈现及讲解：反复播放录音并讲解，让学生摄取相关的听力信息，巩固常用句型。2．情景展示及角色扮演：首次见面交换名片、自我介绍与介绍他人、对人物进行描述。82商务职场31-0929-03-0703-05-0731-0119-01知识要求：1.了解有关工作时间、工作安排、工作喜好、工作经历、日常工作与休闲的商务英语句式表达；2.了解各种工作压力对个人和公司的危害以及应对办法；3.了解广告的格式要求和写作技巧；4.掌握求职书和求职简历的写作技巧；5.了解应聘及面试技巧。技能要求：1.能顺利开展办公室日常工作；2.能清楚地描述自己的工作性质和特点；3.能利用网络和各种媒介搜集所需招聘广告，明白招聘职位和要求；4.能撰写求职书和求职简历;能恰当运用交际技巧参加应聘面试，成功推销自己。态度要求：形成良好的解决问题能力与抗压能力。 1．课堂讨论与讲解：通过讨论来了解不同工种应有的职责、工作环境、休闲活动；2. 通过小组讨论等教学方式引出求职面试时重要的语言功能句子并加以操练；3．情景展示及角色扮演：面试；4. 制作简历。83客户接待31-0929-03-0703-05-07