如何成为一名优秀培训讲师及培训管理员.ppt

培训管理 —如何成为一名优秀的培训讲师及培训管理员 什么是培训 采用的方法 3天后所保留 读 10% 听 20% 看（观察） 30% 看+听 50% 听+说 70% 说+做 90% 7 小时后 - 85% 3 天后 - 65% 1、充分的准备 2、良好的自我认识 3、注意力的掌控 4、去除限制性信念 5、预言未来 1、研讨法 2、个案法 3、角色法 4、游戏法 * 西安嘉德信环保集团 欧晓恒 了解公司培训管理制度 1 了解培训管理基本理论知识 2 如何成为一名优秀的培训讲师 3 做个专业的培训管理者 4 课程内容 培训管理常见问题讨论 5 了解公司培训管理制度 1 了解培训管理基本理论知识 2 如何成为一名优秀的培训讲师 3 做个专业的培训管理者 4 第一章节 培训管理常见问题讨论 5 该文件是公司培训管理的纲领性文件，规定了目的， 宗旨，机构体系等。 员工培训管理制度 该文件规定了师带徒的目的、定义、适用范围、职责 权限、实施流程、管理要求等 师带徒管理暂行办法 公司培训管理制度 公司培训内容及形式 了解公司培训管理制度 1 了解培训管理基本理论知识 2 如何成为一名优秀的培训讲师 3 做个专业的培训管理者 4 第二章节 培训管理常见问题讨论 5 培训内容由补缺形 向挖潜型转变 培训方式由“承袭式 向“创新式”转变 企业培训由“注意 组织发展”向“注 重组织发展与个人 发展相结合”转变 培训者由“知识传播者 ”向“知识生产者”转变 1 2 3 4 培训的发展与挑战 1 公开 课 2 企业 内训 3 企业 咨询 培训分类 4 企业网络培训 作用 培训作用 学习效果的研究数据 随着时间推移，记忆量逐渐减少 学员注意力的集中 了解公司培训管理制度 1 了解培训管理基本理论知识 2 如何成为一名优秀的培训讲师 3 做个专业的培训管理者 4 第三章节 培训管理常见问题讨论 5 （1）、如何克服恐惧 （2）、如何更加自信 （3）、如何达到情绪的巅峰状态 1、讲师的基本修炼——内在心里素质的修炼 1.1 如何克服恐惧 5.需找外援 2.调整呼吸 3.关注内容 4.喝水润喉 1.熟悉环境 克服恐惧的方法 1.2 如何更加自信 更加自信的方法 1.3 如何达到情绪的巅峰状态 3、如何制造互动？ 员工实际操作技能的提高需要不断进行亲身体验及经验积累，最好的方式莫过于在实际工作 中的学习，然而，企业往往会遇到各方面的阻碍，通过多年的探索，逐渐形成了一套有 效的方法“现场技能互动培训”。 首先，将培训的目的明确地定位于提高职工实际操作技能；其次，要求培训内容必须紧密围绕 如何解决企业生产过程中遇到的技术难题，最后，将来自生产一线的高技能人才选派为培训 项目的授课老师，具体要求如下： 4、现场技能互动培训 1、将培训场地从以往的教室或者会议室，搬到设备检修场所，对照发生故障的设备实物讲 解和演示； 2、将授课教师从以往的管理和技术干部，换成经验丰富的一线工人技师或者高级技师，用 工人能够接受的表达方式传授各项技能，便于学员更好的理解和掌握； 3、将培训教案从以往偏重理论和知识介绍，调整为以掌握本岗位需要的实际操作技能为主。 4、现场技能互动培训 把培训融入工作中，从小处入手，从点滴开始，形成有工作就有培训的的局面。 5、“点滴式”培训法 1、说话时捂上嘴； 2、摇晃一只脚； 3、背着双手； 4、擦鼻子； 5、衬衣纽扣松开，手臂和小腿均不交差； 6、把铅笔等物放到嘴里； 7、坐在椅子的侧别； 8、手指叩击皮带或裤子； 9、有意识的清嗓子。 非语言沟通 （说话没有把握或撒谎） （厌烦