东莞市石龙镇敬老院信息化建设方案..docx

东莞市石龙镇敬老院信息化建设方案东莞市龙信数码科技有限公司2015年1月20目录1.调研概述52.现状分析73.技术方案83.1 建设内容83.2系统架构93.3功能架构93.4功能描述103.4.1养老评估管理103.4.2医疗服务管理113.4.3护理服务管理143.4.4膳食服务管理223.4.5康复服务管理293.4.6社工服务管理303.4.7业务管理363.4.8财务管理433.4.9总务管理493.4.10办公管理523.4.11系统管理534、 智能监护系统534.1系统介绍544.2腕表介绍544.3APP软件介绍544.3.1监测554.3.2家庭圈584.3.3轨迹591.调研概述本次石龙镇敬老院信息化管理系统第一阶段调研工作，自2014年12月15日开始至2015年1月15日结束，进行了历时30天用户需求调研工作。先后走访了业务科、医政科、护理部、社工科、康复科、老年病科、关怀科、介护科、介助科、自理科、颐养科、财务科、总务科、膳食科等14个科室。对于石龙镇敬老院业务已经有了较为深入的了解，将为信息化管理系统建设奠定坚实基础。2.现状分析1、信息化基础薄弱石龙镇敬老院当前信息化的一些基础信息采集不足，无法满足信息共享、统计、查询的业务需要。例如：缺少护理日志登记，护理科室无法细化每名护理人员的工作量，同样无法了解每位老人得到的服务，更无法有针对性地提高服务质量。2、信息流转不畅信息的传递依靠传统方式，缺乏高效流转，且流转渠道不畅。各个科室需要一些其他科室提供信息以开展本科室工作，但是由于信息传递效率较低或流转路径繁多，造成信息传递速度很慢。例如：护理科室需要了解老人家属的联系方式，需要自行统计或者沟通业务科获取；业务科需要各护理科室床位情况，需要自行下科室搜集或责成护理科室报送。3、标准化程度不高在养老院的实际工作中缺乏一定的行业或岗位规范、标准。例如：老人入院评估的结论语各有不同，一方面评估体系需要完善，同时评估结论也需要规范的标准化要求。4、缺乏查询统计通过一段时间调调研，我们了解到各个科室普遍缺乏对于本科业务信息的查询统计功能。例如：护理部需要意外伤害、噎食、皮肤病、皮肤压伤等方面的查询和汇总统计功能。5、缺乏智能监护硬件 现敬老院中虽具备一般视频监控设施，但缺乏智能监护硬件设施，未老人提供智能监护服务。例如：无线定位求助、跌倒监测、老人行为智能分析、LBS定位服务等智能监护服务。3.技术方案3.1 建设内容 石龙镇敬老院信息化管理系统是以养老评估体系为基础，以养老服务标准为依据，以养员档案为核心的综合养老服务系统。老人从入院开始即接受周期性地养老评估，养老机构根据评估结果改进养老服务标准，为老人提供个性化服务，形成养员档案，为石龙镇敬老院各项管理服务提供的核心依据。3.2系统架构3.3功能架构3.4功能描述3.4.1养老评估管理3.4.1.1医疗评估管理该模式实现对在院老人医疗方面的评估，用以对老人身体情况形成诊断，形成其他科室评估的医疗依据，主要包括个人健康档案登记（见附件1）、接诊记录的登记和入住评估意见记录等工作。接诊记录主要包括：日期、接诊医生、主治医生、就诊老人、查体、辅助检查、诊断、评价、处理（长期、临时用药）。3.4.1.2护理评估管理该模式实现对在院老人护理方面的评估，用以确定待入院老人的护理基本，主要包括：入院老人评估表（护理组）、老人分级护理评估表等部分。3.4.1.3膳食评估管理该模式实现对在院老人膳食方面的评估，结合医疗诊断为老人入住在饮食和膳食医疗方面提出建议，主要包括：入院老人评估表（营养组）、营养体格检查等表单。3.4.1.4康复评估管理该模式实现对在院老人康复方面的评估，从老人的日常生活能力、认知能力、情绪等方面，提出建议。评估内容主要包括：Barthe1指数评定表、简易精神状态检查表（MMSE）、Zung抑郁自评量表（SDS）、Zung焦虑自评量表（SAS）等部分。3.4.1.5社工评估管理该模块实现对在院老人的社工评估，主要针对老人的兴趣、爱好、心理、情绪等方面的建议。社工评估的主要内容包括：入住老人评估表（社工组）的登记及其评估意见。3.4.1.6评估标准管理该模块实现对评估标准的统一管理，便于养老机构各项评估使用。评估标准主要包括：评估编号、标准分类、隶属评估项目、评估内容、评估结果、备注等。3.4.1.7评估算法管理该模块实现计算评估结果的算法管理，便于根据评估算法，实现自动计算并形成评估结果。评估算法包括：算法编号、结果分值、对应评价结果。3.4.2医疗服务管理3.4.2.1接诊信息管理护理科室中的老人身体出现状况后，可以到巡诊医生处进行治疗，医生需要进行接诊信息登记。接诊记录（日期、老人姓名、性别、年龄、护理科室、床位、主治、查体、辅助检查、诊断、诊