岗位说明书编写与应用——岗位设置、岗位描述与岗位.docx

人力资源培训讲义——岗位说明书的编写与应用第 PAGE1 页（共NUMPAGES56页）岗位说明书的编写与应用二○○九年十月讲义目录第一讲? 岗位设置1．岗位的分类与设置的基本原则2．企业的定员定编3．如何编制企业的岗位设置表第二讲　工作分析与岗位研究??? 1．工作分析与岗位研究的概念2．工作分析与岗位研究的作用3．工作分析与岗位研究的方法?第三讲? 工作岗位调查1．工作岗位调查概述2．工作岗位调查表的设计与填写3．工作岗位调查的方法第四讲? 企业岗位分析1．岗位分析的内容与程序2．岗位内涵分析3．员工素质要求分析第五讲? 岗位说明书的编制1．岗位说明书的定义与要求2．岗位任职条件与沟通关系的确定3．岗位职责的确定?第六讲? 岗位说明书的应用1．岗位说明书的作用2．岗位说明书的应用（案例）第七讲? 岗位评估概述? 1．岗位评估的概念2．岗位评估的特点3．岗位评估的功能和作用4．岗位评估的程序? 5．岗位评估的要求第八讲?? 岗位评估的指标和标准1．引言2．岗位评估的指标3．因素点值权数的设计第九讲? 岗位评估的操作方法1．岗位评估的应用示例2．岗位评估工作心得体会3．岗位评估和薪酬体系设计之间的关系第一讲 岗位设置?【本讲重点】岗位的分类岗位的设置原则企业的定员定编岗位设置表的编制?管理运行外在的形式必须跟企业家内在的心灵相一致。企业家有三种境界：第一是亲力亲为；第二是有所为有所不为；第三是无为而治。——郭咸钢??????????????????? 岗位的分类?在提到岗位的具体设置前，需要先简单介绍一下岗位的分类。企业里有很多岗位，这些岗位按照其性质的不同可以分成若干个类型：生产岗位、执行岗位、专业岗位、监督岗位、管理岗位以及决策岗位等。◎生产岗位：主要是指直接从事制造、安装、维护及为制造做辅助工作的岗位。生产岗位的员工主要从事企业基本的生产业务。◎执行岗位：主要是指从事行政或者服务性工作岗位。执行岗位的员工根据领导的安排执行自己的任务。◎专业岗位：主要是指从事各类专业技术工作的岗位。例如工程师、经济师、会计或者软件设计师等等。◎监督岗位：指部门科室、队部、办事处等岗位，执行监督工作。例如审计部门、监察部门，或者其他受董事会或股东会委托，监督企业各项工作的人员。◎管理岗位：主要是指一些部门、科室的主管或者经理，或者是一家单位的负责人。他们的职责是管理一家小的单位。◎决策岗位：主要是指公司的高级管理层。例如企业的总裁、总经理、副总经理或分管各个业务的总监等。?【自检】你所在的公司具体有哪些工作岗位？你处于何种工作岗位？试分析你的工作岗位的特点。@___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________?岗位的设置原则?1．岗位设置的数目应符合最低数量原则◎岗位不要设置很多，数量要尽可能少对岗位的设置不要设置很多，岗位数量要尽可能的少，这样做的目的是使所有的工作尽可能的集中，不要特别分散。从经济角度来说，不必花很多人工费。每一个人、每一个岗位的工作人员都应该承担很多责任。◎如何才能符合最低数量原则在设定部门的职责以后，部门人员肯定要来分担整个部门的所有责任。那么，如何划分、确定职责，才符合最低数量原则呢？这里介绍一种岗位责任分工的确定方法。其过程如图1－1。图1－1? 岗位责任分工的确认过程?【事例】例如人力资源部大概有这样4项工作：◎一是负责企业员工管理，如人员招聘、录用、调转、解聘等。◎二是薪酬福利，如制定薪酬政策、做工资表、发放工资等。◎三是培训。◎四是考核。4项工作就设置4个岗位。设计的时候，每一位基层工作人员所负的主要责任一般是2项到5项。因为是基层工作人员，所以只承担一部分责任。如果是中层工作人员，如部门经理、办公室主任、下属单位负责人等，这些人的工作职责一般是5至10项。高层管理人员，例如企业总经理、副总经理、总监等，可能负的主要责任是8项到12项。这是一个大致数目，仅供参考。如果基层工作人员分工的时候，已经承担了8项或者10项了，可能承担起来有困难，这时可能就要划为两个岗位。中级人员，如果负责的工作超过了15项，负担可能很重，需要加设一名副经理。高级人员也是这样。按照这个原则划分，符合最低数量，使每一个岗位、每一个人承担的职责最合适，而且企业所付出的代价最低。?2．所有岗位要求实现最有效的配合岗位设置的时候，对承担的责任进行划分。一般区分为主责、部分和支持三类，这样来确定配合关系。主责是指某一个人所负的主要责任；部