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中国国有和私营体制下员工离职倾向对比实证研究 绪论 1.1 研究背景 从20世纪末开始，员工离职问题就日益成为全球学术界和企业界关注的问题。一方面由于网络经济的破灭和欧美日经济的下滑，使得全球掀起一股裁员风波，企业纷纷裁员，造成大量员工被迫离职；另一方面全球经济的发展使得人才流动频繁，企业员工，特别是核心员工，的主动离职问题也渐渐成为管理者关注的问题。 在中国，企业员工离职问题显得特别严重，特别是在经济发达地区。2003年8月，零点调查、清华本科公共管理学院和中国惠普有限公司共同完成了“企业危机管理现状”课题研究[资料来源，3SEE网，源引零点调查2003年8月零点调查2003年8月对于京沪两市478家资产规模在500万元以上的企业中高层管理人员进行的随机抽样电话访问，/free-report/reportview.php?fid=3519]。调查结果如表1-1所示，59.8%的国有企业存在人力资源危机，35.1%的国有企业认为人力资源危机对其企业产生了严重影响。在私营企业和外商独资企业中，面临人力资源危机的比例降至52.4%和41.1%，人力资源危机造成严重影响在私营企业和外商独资企业分别降至34.3%和27.4%。可见国有企业最经常面临而且对企业造成严重影响的首要危机是人力资源危机；外资企业和私营企业中，人力资源危机是仅次于行业危机的第二大危机。此外，国有企业和私营企业的人力资源危机涉及面和严重程度要远远高于外资企业。 表1-1 不同所有制认为企业面临的危机类型及其严重程度调查表 国有企业 私营企业 外资企业 （仅包括外商独资企业） 面临的 危机类型 危机的 严重程度 面临的 危机类型 危机的 严重程度 面临的 危机类型 危机的 严重程度 频数 百分比 频数 百分比 频数 百分比 频数 百分比 频数 百分比 频数 百分比 人力资源危机 104 59.8% 61 35.1% 75 52.4% 49 34.3% 39 41.4% 26 27.4% 行业危机 71 40.8% 48 27.6% 80 55.9% 59 41.3% 53 55.8% 32 33.7% 产品/服务危机 84 48.3% 51 29.3% 45 31.5% 26 18.2% 28 29.5% 17 17.9% 计算机技术危机 49 28.2% 23 13.2% 47 32.9% 27 18.9% 29 30.5% 18 18.9% 客户丢失 27 15.5% 15 8.6% 27 18.9% 13 9.1% 23 24.2% 11 11.6% 财务危机 18 10.3% 无统计 32 22.4% 无统计 20 21.1% 无统计 天灾人祸 20 11.5% 16 9.2% 13 9.1% 7 4.9% 17 17.9% 13 13.7% 其他危机 27 15.5% 14 7.9% 39 27.3% 25 17.5% 28 29.5% 15 15.8% 总计 174 229.9% 174 131.0% 143 250.3% 143 144.1% 95 249.5% 95 138.9% 同样的几项类似的调查也显示，中国员工的离职倾向显得过高。2002年10月30日至11月3日，勺海市场调查有限公司对于北京、上海、广州三地615名居民的调查显示，?参加工作以来，跳过1到2次槽的被访者占总体的46.5％，跳槽3到5次的占43.7％，少数被访者（占总体的9.8％）跳槽超过６次以上，现代人多次变换工作已是大势所趋。调查还发现，近2/3的被访者表示“如果有可能，还会继续跳槽”，北京和上海的这一比例是70.1%，广州的比例为57.1% [资料来源，3SEE网，源引勺海市场调有限公司2002年12月18日的免费调查报告，/free-report/reportview.php?fid=2903]。 由此可见，“员工的频繁离职”是中国企业目前面临的最为严重的问题之一。这种情况带来的直接结果就是“企业人才匮乏”。随着大型国际企业纷纷到中国建立长期据点，以及大量中小型企业随后而入，中国目前正面对人才短缺以及人员流动的问题，高层领导人的短缺尤其严重。基于市场需求殷切，中国的人力资源成本仍有逐年上升的趋势。“在当前，从微观层面用显微镜来看中国企业，人才流失问题是最大的问题！”据新加坡联合早报报道，翰威特(Hewitt)咨询中国区薪酬评估咨询业务总监侯蓓莉说：“中国的熟练和非熟练劳工都非常丰沛，可是专业人才却严重短缺。”专业人才不足的现象，尤其是出现在金融、市场销售以及研究与开发等领域显得尤为突出。此外，优秀的管理人才更是企业所渴求的对象。根据这家咨询顾问公司的调查，有45.1%在中国的商家仍面对管理人才短缺的问题。反观韩国、香港和台湾，缺乏