人力资源管理风险防控在银行发展中的重要性.doc

人力资源管理风险防控在银行发展中的重要性 随着知识经济的发展，人力资源是银行实力的基础，是银行竞争优势的核心力和发展的原动力，人力资源管理将成为银行内部管理的核心内容。随着银行业的全面开放，银行对人才的依赖更大，面对不断变化的经营环境，商业银行必须重视人力资源管理中的风险管理，才能应对越来越激烈的人才竞争，获得持续的核心竞争力。如何有效防范人力资源管理的风险成为银行一项重要的人力资源管理工作。 一、人力资源管理风险概述 所谓风险是指是在某一个特定时间段里，人们所期望达到的目标与实际出现的结果之间产生的距离。人力资源作为银行的核心资源，更容易受到来自企业内、外部环境因素的影响，使得银行的预期目标与实际目标发生偏离，导致银行人力资源管理风险发生。 人力资源管理风险存在于人力资源管理的整个过程，人力资源规划、工作分析、招聘、培训、绩效考核、工作分析、招聘、培训、绩效考核、薪酬管理、劳动管理管理等各个环节都存在可能的风险。 二、邮储银行人力资源管理现状以及存在的风险点 中国邮政储蓄银行有限责任公司于2007年3月6日正式成立，是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。由于邮政储蓄银行成立时间短，与其他国有商业银行相比，无论是业务种类、管理水平，还是网点建设，都存在一定差距。人力资源作为银行竞争优势中一种难以模仿的、特定的资源，是银行保持竞争优势的源泉，也是决定银行竞争成败的关键因素。从邮政储蓄银行的发展实际来看，比较突出的风险种类包括以下几点： （一）人才流失日趋严重 银行间的竞争最终都要归结于人才的竞争，特别是在未来知识化、信息化的社会里，人才将最终决定商业银行竞争力的强弱。邮储银行正处发展的初期阶段，人才很匮乏。但其本身仍存在计划经济的历史烙印，人事管理行政化，员工职业生涯发展道路不宽阔。再加上银行各项业务压力不断加重，然而有效的激励机制还未跟上业务的发展，造成了高学历、高素质人才的流失越来越严重。并且辞职者多为年纪轻、学历高、能力强或资源丰富的业务骨干，因而极易引发客户和市场的流失。 （二）对人力资源重招聘，轻开发 近年来，由于高学历毕业生大量涌入劳动市场，使得银行对人才的选拔具有较大的主动性。这同时也给招聘管理带来很大压力，招聘人员普遍面临着“幸福的烦恼”，招聘人员通过层层筛选考核，期望得到合适的人才。然而，对招聘进来的新员工，却忽略了其潜力的长期、充分挖掘，人尽其才变成一句空话，员工不能充分发挥其才能。开发利用的力度不足，影响了员工的积极性和创造性。 （三）缺乏完善的人力资源风险管理体系 人力资源风险管理，是以科学的方法将企业的人与事进行适当调整，发挥最有效的人力运用，降低企业在人员任用方面的风险，促进企业发展。由于邮储银行缺乏一套完整、系统的人力资源管理制度，特别是缺乏人力资源道德风险的防范和监督制度，同时出于降低企业经营成本的考虑，对人力资源管理中的风险防范工作也不重视，难以有效防范人力资源风险。 三、邮政储蓄银行人力资源管理风险的防控对策 人作为独立个体具有主观能动性，个体行为会受人的主观意愿和行为的影响。人力资源管理者每天必须和不同职位、不同岗位的人员交往。通常说人事无小事，商业银行的人力资源管理是一项复杂的系统工程。因此，在日常工作中如何加强风险的防范和控制，使风险成本降到最低，这应是一个需要深思的问题 要做好人力资源风险防控工作，必须要多部门共同努力，多管齐下，建立一道坚实的“防火墙”。具体应着力做好以下几方面工作： （一）创建对内公平、对外有竞争力的薪酬福利体系 　　毫无疑问，薪酬福利是当今影响人员流动最重要的因素。传统的工资总量控制原则是和商业银行作为金融企业的现代化运作要求相矛盾的，实行行员等级工资制，标准统一、差距微小，使得员工收入没能体系组织业绩的变化，缺乏激励作用。 　　因此邮储银行要从以人为本的角度出发，建立科学合理的薪酬体系，在职务分析和评价的基础之上，分配给每一项职务的薪酬必须与该职位所承担的责任，完成工作需要的知识、技能和能力，实现薪酬设计的内部公平性。同时，在组织设计和调整薪酬时，更要根据竞争对手和劳动力市场的情况对自身定位，确保外部竞争力。 　　福利对员工来说，是和单位提供的工资收入同等重要，甚至更重要。在许多国际公司，员工福利构成了单位给员工总薪酬的相当大的部分，福利包括但不限于医疗和住房保险、企业年金、带薪休假、住房补贴、文化娱乐等。创新的福利体制主要体现在为员工提供自选机会的菜单式福利，满足不同层次、不同年龄段人员的多样化需求，这样既不会额外增加企业负担，还能整体提高员工效用，是值得邮储银行实践的方向。 　　（二）高度重视培训的重要作用，完善多元化的职业发展通道 对员工培训的高度重视是成功企业所拥有的一个共同的特征。我们在培训的认识不能停留在有钱就搞培训，没