文化-管理最高境界.doc

文化-管理的最高境界管理中国的历史：辽阔的国土、众多的人口、统一的国家、发达的文明。(清乾隆时中国人口就已接近4亿，远比整个欧洲多。)所以，中国历史上曾创造过管理的奇迹。 　　不论世界的统一由何而致，但至少说明中国传统管理文化引人重视，确有价值。 　　2、脱颖而出的日本 　　但是，颇令人感到遗憾的是：西方对中国传统管理文化现代价值的再发现，不是直接从中国，而是通过一个中介——日本。 　　据说，1982年，美国通用汽车公司在加州弗里蒙特市的一家汽车装配工厂因管理不善而陷入困境，一度被称为“美国汽车工业没落的榜样”。工人旷工率达20%，罢工不断，劳资矛盾尖锐。不得已，通用公司先是关闭工厂，后又交给日本丰田公司，合作兴办联合的新汽车公司，由日方任经理。奇迹发生了!同样的人员、设备、技术，管理人员变了，管理方式变了，结果也大变：2500工人年装配汽车24万辆，是通用厂最好的时期的两倍! 　　这只是一例。80年代，曾发生过一个日本大公司进军美国潮。丰田、三菱、五十铃…… 　　一些美国学者研究了这一现象后指出：日本企业进入美国，是由于日本比美国更灵活、更先进的管理。有人曾问一家被列入美国“最佳管理十大公司”的美国大企业副总裁，美国企业在90年代将面临的关键问题是什么?回答说：不是技术与投资，也不是规章制度与通货膨胀，关键是如何对这一事实作出反应——日本人比我们更懂得管理企业! 　　据说现代管理学上的“Z理论”，是在比较日本和美国企业管理后所形成的吸收日本管理方式的理论。 　　日本为什么成功?据日本学者自己评价：在美国企业中获得成功的最重要战略因素是其财务管理，;在日本，则是其人事管理。也就是说，日本企业管理重人，是将企业塑造成以合作精神、共同目标家庭般感情联系起来的有机组织。据说，泰勒的“科学管理”理论传入日本后，在日本企业界受到冷遇。 　　日本为什么成功?日本学者森岛通夫在其《日本为什么“成功”》中坦率承认：明治维新前，日本一直受中国文化的影响，不断地重复进口、消化、修改中国文化，获得自身文化和文明水平。明治维新后，同样的过程发生在日本与西方先进国家之间。因此，中国文化与西方技术成为日本经济发展的两个支柱。日本成功的背后有中国的管理文化。 　　3、数典不忘祖 　　中国管理文化对日本的影响有多深?显示出的价值有多大?可以这样说：日本企业界巨头深通中国传统文化者不在少数。听听他们是如何说的： 　　日本“经营之神”、松下公司创办者松下幸之助说：《吕氏春秋·六验》帮助我物色到诸多人才。“六验”：从人的喜、怒、哀、乐、惧、苦六种情感表现分析其本质、人品： 　　A使其喜，考其分寸与节制(得意忘形还是仍保持神志清醒)。 　　B使其乐，考其癖性(快乐时嗜酒、好色、嗜赌否)。 　　C使其怒，考其自制力、理智水平(不失态)。 　　D使其惧，考其特立独行的品性(恐惧压力下能否凛然不惧、不阿)。 　　E使其哀，考其为人(在感情打击下，能承受，不改色)。 　　F使其苦，考其志气、气节、毅力、意志。 　　“理光”社长大植武雄的座右铭是：“与其种田，不如种树;与其种树，不如树人。”显是来自管子的“十年树木，百年树人。”所以派年轻员工进入哈佛大学学习，尤其是结友，以待同学日后位居要津，得到益处。 　　丰田汽车提出公司的支柱是：天、地、人(第一代创始人)、智、仁(第二创始人)、勇(现社长)。 　　“住友金属”总理事小仓正恒在新员工欢迎会上说：企业界不只是赚钱的地方。如要赚钱，做菜贩、鱼贩都行。进企业，首先是做一个尽本份的人，就像孔子所说的：君君、臣臣、父父、子子。否则，就大乱了! 　　“日本信贩”会长山田光雄创立的“日本征信所”被银行查封了。有人问其感受，答道：“堕甑不顾”。(卖甑者挑子上的一个甑掉下摔碎了，但他头也不回地继续前行。路人说：“你的甑掉了!”答曰：我听到它摔下的声音很大，知道已碎得无用了，何必再回头?)这就是《庄子》中所说的“应而不藏”(适时应变，事后忘净。) 　　…… 　　日本人数典不忘祖。西方人大为推崇的日本式管理，居然是实践中国传统管理文化中的精华所致。我们却身在“宝山”还在到处寻求管理的真谛。 　　4、长城是怎么修的? 　　“不到长城非好汉!”这一在太空(月球)上唯一凭肉眼可见的人类建筑物，是怎么修的?从管理实践史上看，其价值、意义何在? 　　长城始建于2700年前。秦统一后于公元前214年由蒙恬率兵30万抗击匈奴重修长城，连接起各国旧长城，东起辽东，西至临洮，达万里之长。后历代续修，终成今之“明长城”自山海关至嘉裕关延绵6700公里。如此浩大的工程中蕴含着怎样的管理学问题?!——工程价值分析和可行性分析、设计方案选择、材料筹措聚集、人员组织调动、施工进度监督、施工质量管理、后勤生活保障……这需要一个怎么样的管理系统?长城无疑也是人类管理智慧最杰出