企业销售团队建设调查报告工作报告.doc

企业销售团队建设调?查报告-工作报告 ?企业销售团队建设调?查报告/工作报告 ? 雅风企业在过去十?几年的发展，可以说?是突飞猛进。我想指?的是企业快速地扩大?。当然质量、市场、?管理等等，也都有一?定程度的提升。 据?德意志银行大中华区?首席经济师马骏的调?查： 占全部?固定投资的66%的?工业企业，利润已降?到10%以下。家具?企业差不多也如此，?低利润因此会造成投?资增长率下降，使行?业的扩大减速。预计?*年之后，中国的家?具业会进入增长缓慢?期。这是正常的规律?，国内乃至于国际市?场，不可能永久支撑?这样不断地扩大的生?产规模。因此，大家?开始讨论如何将现有?的企业做强。不但是?在谋求生存，更谋求?永续经营，在创新营?销理念和转化经营思?路的基础上,把企业?做大做强。但是一个?企业要发展，它需要?方方面面的共同协调?发展。我们不但要关?注管理、制造、研发?，更要关注营销这个?重要的方面，因为它?对整个企业的发展起?着至关重要的作用。? 雅风自成立起的市?场营销历史是怎样的?,由于本人入司时间?短,因此暂不探讨.?让我们来看看雅风现?在的销售网络渠道及?管理现状吧. 一雅?风目前的销售渠道及?市场占有情况 雅风?目前直销中心的销售?对象,也就是客户主?要集中在政府及行政?机关等的领导机构.?如果假设每年销售额?4000万,那么有?90%即3600万?是在政府机关.但是?从销售区域来看却不?那么乐观;产品的销?售区域仅仅集中在上?海的普陀和长宁两个?区域;我们再近一步?假设,我们公司的产?品在这两个区的政府?部门市场占有率能够?达到60%.也就是?在这两个区的政府及?机构里面还有240?0万的市场空间,还?有继续挖掘的必要吗??我想只要维持住就?很好了。 上海市共?辖19个区县,我们?只做了其中的两个.?按照上面的思路继续?假设按照每个区的市?场额有4000*9?0%60%2=30?00万,那么19个?区县的总的市场是3?000万*19=5?7000万.这仅仅?是政府部门的市场.?但是市场的大头是企?业而不是政府机构,?再继续假设,政府及?机构在整个市场占到?30%,那么整个上?海市的办公家具市场?应该是570003?0%=190000?.想想看,我们公司?在上海的市场占有率?是多少?加上经销商?的销售额201X万?按照每年本公司在上?海的6000万的销?售额来算,6000?190000= ? 3.2%，我无?言,但愿我的推论是?十分错误的.但是,?以上都是保守算法.? 再来看看是谁把我?们产品销售出去了.?*年7月的销售记录?,直销中心的业绩几?乎就是4个人,按照?到月底300万算业?绩,那么平均每人的?销售额是75万.不?敢再假设如果不论什?么原因走掉一个人,?那么公司就减少75?万的业绩.更不敢近?一步假设,4个人集?体告退,公司将如何?处理? 经过本人的?市场调研,跑了几个?现场工地,上海市农?行的各个分支机构的?办公家具的采购权利?全部集中到市分行采?购部门.通过和销售?人员的沟通了解到一?些大的国有企业和外?资企业几乎都是定点?采购.但是真的不知?道我们公司有没有这?么个概念,也没听说?谁在跟集团采购单.?我们在银行系统的销?售业务也有,但是为?什么现在没有一家银?行把我们做为定点供?应商呢?也了解到原?来与某银行关系不错?,我更加搞不懂,为?什么这样的客户会弃?我而去? ·大学生?课余活动调查报告·?*年调查报告·旅游?调查报告·白色污染?调查报告 ·人力资?源调查报告·留守儿?童调查报告·会计学?专业调查报告·白领?调查报告 从销售人?员的工作环境角度来?看,虽然也号称几个?团队,多少人马在做?市场,却感觉不到销?售团队的市场氛围,?感觉不到销售管理的?存在,几乎都是”爹?死娘嫁人,各人顾各?人”.新业务人员叫?做适应环境或者叫做?”自生自灭”.毛主?席说过:人要么改造?环境,要么适应环境?,否则就被淘汰，不?敢断言，雅风的业务?员到今年年底可能7?0%的大换血。 从?员工做事情的效率来?讲,看到某业务员的?定单比按照规定交货?时间的天数一拖再拖?不说,约定送货时间?从上午9点一直到下?午4点还没送到,急?的业务员骂娘也没有?一点办法.如果说工?厂工人素质低,那么?我还有个例子,作为?一个销售副总来公司?需要印制名片,因为?对销售人员来说,名?片就是身份,如果拿?一个手写名片,人家?一看你就是在公司做?不长久,对你没信任?感.那么我的名片按?照公司程序走了一个?礼拜,不是我催的急?还拿不到手.如果在?公司门口的名片制作?处,今天下定单,明?天就能取货.我不知?道是什么原因,是哪?个程序出了什么问题??类似的例子在雅风?很多,我也不想多说?,但是在我们看到自?己公司成就的时候必?须冷静对待,事情不?