优秀班组建设初稿.doc

管理课程素材 赠言与寄语： 机会总是青睐于心胸开阔的人、青睐于发现问题或对不公正现象勇于挑战的人，青睐于乐观向上、未雨绸缪和享受工作乐趣的人，青睐于仁爱、有积极世界观的人，青睐设身处地为客户、同事以及受他们工作影响的人员着想的人。 态度端正，好好表现，企业会为你投桃报李，为你带来成功。 我们需要那些赋予他担当重任时能够胜任本职工作，并能以极大地热情进行回应的人才。毕竟，工作技能可以通过学习获得。 班组建设 一：自我角色认知 第一节 认识我的角色 1 何谓班组 1.1 班组的通用概念 班组是为实现既定的组织运行目标，由同工种或者性质相近、配套协作的不同工种员工组成的独立小群体。它是位于生产经营最前沿的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行。员工每天工作和学习时间相对较多的场所也是在班组。 班组就如同是企业组织的管理细胞，其健康程度体现着企业的兴衰成败，其活力体现着企业的生机。 1.2 班组在企业中的地位 企业内部结构，从纵向上可以划分为四个层次：经营层、管理层、执行层和操作层。其中，经营层是指总经理等企业高层领导，主要负责企业战略的制定及重大决策；管理层是指部门经理、中层干部等，主要负责计划、组织和督促员工们保质保量地完成任务；执行层是指最基层的管理者，即位于生产前线的班组长；操作层是指具体承担生产任务的一线员工。班组由处于执行层的基层管理人员和处于操作层的一线员工组成。 由此可见，班组是企业组织结构的基石，是企业各项工作的落脚点。企业大政方针、战略规划的实现，均取决于班组的组织状况和执行过程。班组人员素质的高低显示着组织能力的强弱。班组运转情况的好坏直接关系到企业管理水平高低和经济效益的好坏。 2 何谓班组长 2.1 班组长的地位和重要性 班组中的领导者就是班组长。班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾。 在实际工作中，班组长要发挥三个重要作用： （1）确保公司的决策有效执行。班组长影响着公司决策的实施，因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落到实处。所以班组长影响着决策的实施，影响着企业目标的最终实现。 （2）顺利实现上传下达。班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带。面对员工，班组长站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话；面对经营者，班组长站在反映员工呼声的立场上，用员工的声音说话。 （3）充当全方面的能手。班组长是生产的直接组织和参加者，所以班组长既应是技术骨干，又应是业务上的多面手。 总之，班组长的特点可以用12个字来概括：职位不高，决策不少，责任不小。 2.2 班组长的核心工作内容 班组是企业的细胞，班组管理是企业管理的基础。班组长的主要工作就是抓好班组管理和建设工作。班组建设的目标一方面是提高工作效率，确保工作任务按质保量的完成；另一方面是带好队伍，营造团结向上的班组氛围，打造有战斗力、有凝聚力的基层团队。 相应地，班组管理和建设的核心内容包括以下三项： （1）班组文化建设：将企业文化建设深入基层，引导职工爱岗敬业、积极进取，这是提高班组执行力的前提。具体内容包括塑造既体现企业文化共性要求又具有班组特色的文化理念、围绕文化理念有序开展一系列的文化活动等。 （2）班组机制建设：加强班组机制建设，建立完整的班组管理模式，这是提高班组执行力的关键。具体内容包括完善基础管理制度、丰富业务管控方法和手段、进行科学的考核与激励等。 （3）班组能力建设：加强团队成员的能力建设，增强班组的战斗力和凝聚力，这是提高班组执行力的基础。具体内容包括明确各层级员工的胜任能力要求、建立清晰的职业发展路径、进行针对性的能力培养与提升等。 “以文化为动力，以机制为保障，以能力为根本”，这就是班组建设的秘诀。 第二节 认识我的班组 1 本班组的工作职责 认识自己的班组，首先要认清本班组的工作职责。班组内部的一切分工协作均是围绕着班组的工作职责而展开。 班组的职责一方面界定了班组工作对于公司战略目标实现的价值；另一方面，规定了班组应该承担的工作任务，以及具体的工作开展方式。 可以说，清晰地界定班组的工作职责是班组确定工作目标、开展各项工作的基础，也是班组建设首先应该理顺的事情。 2 本班组内部的岗位设置与职责分工 清晰界定了班组的工作职责之后，另一项基础工作就是围绕班组目标进行任务分配与职责分工。依靠清晰合理的岗位设置与职责分工，能够高效地完成班组任务。 如何才能定义清晰合理的岗位职责与分工呢？ 首先，应保证各岗位工作职责之间没有重叠或断点。各岗位职责不能具有重复性的工作内容，并且每项工作都能找到明确的责任人。 其次，岗位职责与分工既要体现出各自独立、彼此有分工，又要体现出相互协作与支撑。班组是一个整体，完成团队任务是首要的。如何让班组的每个成员在发挥自身