- 1、本文档共87页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
做房地产销售应具备的知识及技巧培训材料
培训计划
第一章 房地产基础知识培训一、房地产的概念二、房地产的特征三、房地产的类型四、房屋建筑结构分类标准
五、房地产专业名词
第二章 房地产市场调研一、房地产市场调研的含义二、房地产市场调研的重要性三、市场调研的内容四、市场调研的方法
第三章??销售人员的礼仪和形象一、仪表和装束二、名片递接方式三、微笑的魔力四、语言的使用五、礼貌与规矩
第四章??电话礼仪及技巧一、接听电话规范要求二、电话跟踪技巧
第五章??房地产销售的业务流程与策略一、寻找客户二、现场接待客户三、谈判四、客户追踪五、签约六、售后服务
第六章 房地产销售技巧一、分析客户类型及对策二、逼定的技巧三、说服客户的技巧四、如何塑造成功的销售员五、如何处理客户异议六、房地产销售常见问题及解决方法
第七章 个人素质和能力培养一、心理素质的培养二、行为素质的培养(A敬业精神、B职业道德)三、专业知识的自我提升四、身体素质五、销售能力
第八章 营销中心管理制度
一、工作时间
二、工作人员行为准则
三、见客制度
四、业绩分配原则
五、关于辞职
六、销售主管工作手册
七、秘书工作手册
第一章??房地产基础知识培训一、房地产的概念 1、房地产的含义: 房地产具体是指土地、建筑物及其地上的附着物,包括物质实体和依托于物质实体上的权益。又称不动产,是房产和地产的总称,两者具有整体性和不可分割性。包括: 1)?土地 2)?建筑物及地上附着物 3)?房地产物权 注:房地产物权除所有权外,还有所有权衍生的租赁权、抵押权、土地使用权、地役权、典当权等。
2、房地产业与建筑业的区别:
房地产业是指从事房地产开发、经营、管理及维修、装饰、服务等多种经济活动的具有高附加值的综合性产业,它与建筑业既有联系,又有区别。建筑业从事勘察、 设计、施工、安装、维修等生产过程,它的生产结果是建筑物或构筑物。房地产业是发包方,建筑业是承包方,房地产业归属为生产和消费提供多种服务的第三产业,建筑业归属对初级产品进行再加工的部门,属第二产业。
3、房产、地产两者间的关系及差异:
房产指各种明确了权属关系的房屋以及与之相连的构筑物或建筑物;地产是指明确了土地所有权的土地,既包括住宅或非住宅附着物的土地(以及各地段),又包括已开发和待开发土地。我国的地产是指有限期的土地使用权。房产与地产之间存在着客观的、必然的联系,主要包括几个方面: 1)?实物形态上看,房产与地产密不可分。 2)?从价格构成上看,房产价格不论是买卖价格还是租赁价格都包含地产价格。 3)?从权属关系看,房产所有权和地产所有权是联系再一起的。 4、差异包括几个方面: 1)?二者属性不同。 2)?二者增值规律不同。 3)?权属性质不同。 4)?二者价格构成不同。二、房地产的特征 1、房地产的自然特征 1)?位置的固定性; 2)?使用的耐久性; 3)?资源的有限性; 4)?物业的差异性。 2、房地产的经济特征 1)?生产周期 2)?资金密集性 3)?相互影响性 4)?易受政策限制性 5)?房地产的增值性 注:房地产增值就是房地产价值在较长时间序列上呈不断上升趋势的规律。其主要归功于房地产的重要组成部分-----土地。三、房地产的类型 1、按用途划分: 1)?居住房地产 2)?商业房地产 3)?旅游房地产 4)?工业房地产 5)?农业房地产 2、房地产住宅的层数划分的规定: 多层住宅为1-6层 小高层住宅为7-11层? 高层住宅为12-30层
超高层住宅为30层以上 16层以上为高层住宅 3、房地产土地的使用年限是如何确定的: 凡与省市规划国土局签订《土地使用权出让合同书》的用地,其土地使用年限按国家规定执行。即:居住用地七十年;工业用地五十年;教育、科技、文化、卫生、体育用地五十年;商业、旅游、娱乐用地四十年;综合用地或者其他用地五十年。四、房屋建筑结构分类标准 1 、钢结构:承重的主要结构是用钢材料建造的,包括悬索结构。 2?、钢、钢筋混凝土结构:承重的主要结构是用钢、钢筋混凝上建造的。如一幢房屋一部分梁柱采用钢筋混凝土构架建造。 3?、钢筋混凝土结构:承重的主要结构是用钢筋混凝上建造的。包括薄壳结构、大
文档评论(0)