目标导向绩效管理.pdf

目标导向的绩效管控模式 目标导向的绩效管控模式 第一部分 • 概念界定 • 问题分析 • 工具介绍 ? ? 问题讨论:以下四种方法那种能管住人?? • 人能否管住人? • 事能否管住人? • 制度能否管住人? • 目标能否管住人? . . 管理学大师彼得..德鲁克留给我们的 经典理论 • 并不是有了工作才有目标，相反，只有有了目 标才能够确定每个人的工作。 • 管理者工作的基本点就是完成任务已实现企业 目标，规划、指导与控制被管理者的行为的应 该是绩效目标而不是他的老板。 当前中国企业目标管控方面存在的 几大突出问题 • 1 （ ）多数企业无总经理指挥下的运营， 导致企业无法实现经营目标。 • （2）老板思想力制约了企业的进一步持 续发展。 • （3）有目标,没结果. • （4）目标不科学. 5 , . • （ ）给目标不给实现目标的资源 人力资源的三个基本原则 • 不懂得不做 • 不考核不做 不激励不做 （一）、目标导向的绩效管控模 式的主要内容 • 1、组织管控体系：组织机构/职能、职 / 责明确 定岗定编 • 2、实现目标的分权管控体系：工作要项 / / / 的提案 审核 审批 执行部门及流程（分 权手册） • 3、目标的结果控制体系：绩效打分手册 • 4、目标的过程控制体系：目标计划书 • 5、岗位员工目标责任体系：工作目标协 议书（管控手册） 1、员工的三大魔鬼问题 • 如果我努力了,是否有绩效? , ? • 如果我有绩效企业是否会给我奖励 • 如果企业给我奖励,是否符合我的目标? 两个小案例： 20 60 •• 20 60 某公司为销售后勤人员制定评价标准时，分了2200多项6600 •• 多个子要素，而且赋予了相应的权重，主管人员感觉到易于 操作。但是令人费解的是，对员工评价时事与愿违，大家评 87 86.5 87 86.5 价都差不多，8877分良好，为什么我8866..55就是一般？（问题出 在那里？） x x 某公司为了在西南市场赢得一席之地，委派xx到重庆任•• •• x x 分公司销售经理，xx上任后身先士卒、努力工作，但销售绩