凡客诚品详细分析.doc

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凡客诚品详细分析

凡客诚品详细分析 2007,VANCL成立,并进军B2C行业成为衬衫直销的新生力量。2008年6月,VANCL实现销售额4800万元。7月,VANCL已成功引入包括IDG、联创策源、软银赛富、启明创投在内的多家投资机构数千万美元级别的投资。2008年,也因此被称为B2C行业的“VANCL时代”,而这场事件的主角VANCL(凡客诚品),通过高效的网络营销,在短短不到一年的时间内,一跃成为成为行业内的领军者,堪称互联网销售的神话,也因此成为研究网络营销的经典案例。 ????? 一、?市场分析与定位 进入任何一个市场之前,分析市场现状、寻找成功的案例、研究商业模式的可行性,都是一个精明商家的必备功课。而针对当时如日中天的PPG的成功案例,久经商场的陈年自然是见解深刻,PPG衬衫直销的快速崛起无疑是向所有人证明了衬衫直销的可行性。 ???? 其实当时国内的衬衫行业可以说是百花齐放,除却雄踞行业领袖地位十年的雅戈尔,仍然有七匹狼、杉杉、邦威等诸多知名品牌以及无以计数的中小品牌百家争鸣。然而仅仅一年多时间,PPG这个名不见经传的“轻公司”便以日销售男士衬衫1万多件的惊人业绩直追行业老大雅戈尔。而做到在中国实现日衬衫销售1万件,雅戈尔集团却靠着遍布中国的线下分销渠道整整花了10多年时间。 ???? 员工总数不到500人,没有厂房、没有生产线、没有商店和专卖店,只有3个存放用于临时补给原料的小仓库,一个大约200席的电话呼叫中心,这样的规模,在服装行业的制造商中百分之百属于小公司。但是,就是这样一个小公司、新公司,利用全新的直销模式迅速的扩张市场,击败了众多知名的传统服装品牌,PPG的例子让陈年发现了蕴藏的巨大商机。 ???? 事实上,PPG的直销模式并没有完全脱离传统的销售模式。电话直销的销售模式、传统的侧重平面媒体的宣传渠道,都让陈年看到了不足。在网络摸爬滚打多年的他意识到,针对这种直销模式,无论从产品还是从营销方式上都有很大的提升空间,分析PPG,让他看到了打造VANCL的契机。 ???? 基于电话呼叫这种传统销售模式,PPG在行业内也没有太多经验。这个方面做的最成功的是电视购物公司,其次是红孩子、小康之家、麦考林等目录直销公司。红孩子、小康之家、麦考林有70%-90%的订单是直接通过呼叫中心下单。而这三家企业都有着PPG无法比拟的庞大客户积累和更为深厚的行业沉淀。红孩子依托全国16家分公司1600多名的员工支撑着60多万活跃客户。15年积累和持续经营的800万客户数据是小康之家的“持家之本”。每月超过200万的DM和遍地开花的线下门店使麦考林成为“直邮、网络、门店”三栖实力派代表。 ???? 同样是直销模式,相比起前辈们,PPG的行业沉淀有明显差距的,而最为的缺失其实就是直销模式的灵魂——客户数据库。从这些差距可以判断,托起PPG惊人销量的理由只有一个,那就是无处不在的广告宣传。但遍地开花的广告、尤其是平媒广告,成本是巨大的,而且在广告的精准性和定位效果上都远不是那么理想。 ???? 如同陈年分析的一样,对于PPG这样一个几乎没有任何实体的“轻公司”来说,传统模式的营销方式存在的弊端重重。据报道,2006全年,PPG在报纸和杂志等平面媒体投入2000多万的广告费,而2007年更是一出手就是2.3个亿,如此巨额广告费不可避免的成为PPG的压力。而在陈年看来,这一切都有优化提升的可能。 ?????????? ??????????? 年春节后的一天,陈年偶然听到朋友提到PPG的故事。“听完后,我就对PPG的这种模式很有兴趣。回家后就一直在想这个领域的市场,我分析出PPG的模式很好,但他们依然用着传统销售的模式,我看到了机会!”VANCL总裁陈年告诉《中国新时代》。 ???? 网络的营销模式决定了产品所要面对的消费者,消费者的定位同样需要网络营销来适应。只是在VANCL这里,网络营销模式恰好被完美的统一。而这个结合,不仅节省了广告营销的费用,同时更方便进行定向、精准投放的操作。 ???? 有人预测PPG的广告费用至少有一半被浪费了,而PPG并不知道浪费的是哪一半。只是在精准营销概念和应用都逐渐成熟的今天,PPG的营销重点和大部分的钱却偏偏选择放在了难以掌控直接收益、价格昂贵的电视、报纸、杂志和户外广告上。相对于后来者VANCL的网络优势来说,至少在营销模式的选择这一点上,就已经输掉了。 ???? 而VANCL所定位的消费群体,他们熟悉互联网、热衷于网上购物。他们就是中国网民中人数最庞大的一个群体,也就是所谓的25-35岁左右的中层经济状况的70、80后青年。这样一个群体的精准统一,让VANCL在把握他们的兴趣、爱好、追求、信仰、消费心理、消费行为等各方面都更加得心应手。 ???? 无论是陈年的个性还是整个团队的共同意见,VANCL最终选择了网

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