加强护士法律意识的方法.doc

加强护士法律意识的方法 中国当代护理杂志2009年第19卷第10期(总第161期) 来,广大公民的法律意识增强,而护理人员对护理行为的法律性 缺乏足够的认识.如护理记录缺乏真实性,虚填观测结果,重抄 护理记录,随意签名,代签名,使护理记录无原始可言,破坏了护 理记录的法律凭证作用,在护理纠纷中会承担本不该承担的 责任. 2护理纠纷的防范措施 2.1适应医疗体制改革社会的变革促使医疗体制改革,护理 工作也应转变观念,主动适应改革,开展优质服务,强化在职培 训,提高整体素质. 2.2增强服务意识,注重行为规范护理人员应以病人为中 心,提高服务质量,转变服务观念,遵守医德规范,对病人热心, 耐心. 2.3增强责任心,提高业务知识水平提高护理人员的责任 心,针对性地对病人进行全面护理,护理效果,保证护理质量. 随着医学的不断发展和医疗设备的更新,新技术的开展护理人 员应不断更新和充实知识,以高质量的护理技术为病人服务. 2.4重视法制教育,增强保护意识加强法规教育,增强保护 意识,提高证据意识,适应举证责任倒置的新形势.从执法的高 度认识护理记录的重要性,保证资料的真实性和客观性.护理 人员加强法律知识培训,懂法,守法,学会用法律保护自己的合 法权益.尊重病人的权利,保障病人的合法权益. 2.5心理疏导与沟通沟通是良好护患关系的基础.大多数 45 情况下病人及家属是通情达理的.只要把问题发生的原因,可 能引起的后果以及有效的对策给病人及家属讲清楚,病人及家 属d土是会理解的.如果不能正确处理,对病人缺乏理解和同情, 一 味埋怨,孰会把简单的问题复杂化,激化矛盾.及时的疏导和 沟通,是缓解矛盾,避免纠纷的重要途径. 3小处依情,大处依法,正确处理护理纠纷 3.1努力化解矛盾,变纠纷为和解,由于工作不到位,原本一些 不大的事情引发了纠纷.此时特别忌讳护理人员”火上浇油”. 护理人员要从长计忆,考虑纠纷发展下去的结果.在非原则问 题上,应”退一步海阔天空”,对病人及家属动之以情,晓之以理, 努力化解矛盾,变纠纷为和解. 3.2及时进行医疗鉴定当护患双方发生分歧,产生矛盾,出 现纠纷后,为了查明事实,分清责任,需要借助专业部门的鉴定. 医疗事故鉴定结论是护理法律纠纷案件的重要证据.只有这样 才能让赢者坦坦荡荡,输者口服心服. 3.3依照法律程序处理护理法律纠纷在法制日益健全的今 天,护照法律程序解决护理法律纠纷是最可靠的途径.切忌为 了大事化小,小事化了,一味地造就病人及家属.否则处理完的 事情会出现反复,而且”私了”的结果往往使自己处于被动地位. 近几年我院就是坚持以上这些做法,因护理人员引起的纠纷大 大下降,提升了医院形象,也避免了因纠纷造成的经济损失,提 高了护士在医院的地位. 加强护士法律意识的方法 内蒙第三医院(010010)胡志峰 摘要随着社会的进步和人们生活,文化水平的提高以及我国法律的不断健全,病人保护自己就医权利的意识增强,这就对医疗护理服务质量,医疗护 理安全更加重视,近几年医疗纠纷呈不断上升趋势,为了提供更高层次和要求的服务,适应新形势护理服务模式,护理人员必须了解法律知识,培养法 律意识,使护理缺陷消失在萌芽状态,杜绝护理纠纷的发生,根据当前形势,我们提出如何提高护士法律意识和加强其法制观念的问题. 关键词护士法律意识方法 中图分类号:R192.6文献标识码:A 1加强护士法律意识的重要性 1.1培养高素质的护理人员,护理人员是医院工作的重要组成 部分,俗话说”三分治疗,七分护理”,可见护理的重要性,强化护 士法律意识,使其在临床护理工作中为正确及时的诊断提供线 索和依据,并在为病人解除痛苦,缩短病程,预防并发症中起到 不可估量的作用,只有强化临床护士法律意识,才能使护士言行 谨慎,细心,耐心的提供周到,科学严谨的护理服务,只有强化护 士法律意识才能培养出高素质的护理人员. 1.2确保高质量护理服务,通过临床高年资护士的带教使年轻 护士的法律知识,法律意识增强,并能将相关知识运用到工作 中.强化护士的法律意识,使其进一步认清护理专业中各项规 定和操作规程的重要性,主动将各种制度和职责当作具有法律 意义的义务去履行.从而,确保护理质量,保障病人权益,真正 体现以病人为中心,以质量为核心的整体化护理. 1.3保护医院及自身的合法权益,护士必须了解法律知识,培 文章编号:1495—2970(2009)1O一(0045)一(02) 养法律意识..才能维护患者及医院的正当权利,因此护理人员在 工作中应有高度的责任心,精湛的技术,同时明确自己的工作范 围,使自己的行为有章可循,有据可查做好自我保护,才能起到 积极防范护理纠纷的作用. 2提高护士法律意识的方法 2.1开设法制课,让每位护士了解《医疗事故处理条例》及医院 也都制定了医