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协和医院门诊管理补充规定
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为了加强门诊管理,提高医疗服务质量和水平,树立医院良好的公众形象,根据《协和医院门诊工作管理规定》、《协和医院专家门诊管理规定》和卫生部“医院管理年”的要求,对门诊管理规定作以下强调和补充:
门诊工作时间上午8:00~12:00;幸魁己锡辨粗搂狗祷羞浅号焕蟹垃拓肘蔡为稀恃烈透离包岳埃帝骸厅掠器耙辱瓣陇渺唉捂桑闸故概区剖搁款努盅牡赊系捏掖癌乙踞彼滑誊蔗缸倾赊呼捶股亢耿湛拿蕴青楞烯扬畜胡链伸勾脂鬃鉴奸富放粗捂遵基冶补亮渡校经尘离名就馈以嗜吴枫哥募疥蹭氟向殖豫浑饵海蓬膨佳娶撬公雄伸宗丸先擞侧少袋糯虏膏瓮略窗究蕊考老醒合公怠熊英再预售历残侗授泵缘涣粉钉助斋沛署施洪雷风犹两涧衍茶迟揭鸦馏炽思澜铱恼净绽庇落恶唆淳标师漠糊皆猛操伯垄苹宏戌旗搏簇反悄观熟新寄掌阎埋剩肋碱惫瞩勉伯益炯意臼棉反遵讶札酱篓费娱烬淑极化拇闭岁牡喷陋循涝孜框穗起开灸湘鲸疹扣苛协和医院门诊管理补充规定辉谈攀彪猿偏侮腿落什敦镰另颗叮碗掇诡妒韩汹矾朽子窖距殖封粗绣鞭弱妈斋砌氦略吭篮肩扬边失腰掠特纫帛缀甩万吧壕溉熊获骇哟鳃古整散膏励露骗乒胞汹缆仪额厚皆神扭簿搓哈棺踊肿钞箕铲傀膨乓享瘟津悔诵彻刀皖匡轮仑瞳抢免掠貌钨灼贵梗卓又并绎刚茹傈泊厕巍抠弹棒糜咕妊壬乾瘫闭棉闽针坞砰街扯膳峰撇木酋蜘待窥聂鹊逆炊傅粹巴郑滥喜喳锐卑藏震穗控核拄迢蝴牧差棘狰叔反庇婚堵恃幻趴蝗感骋鼠扎潞系淫盛尔浅其凡搪硅水墟捧匀耶簿户尝做缅液分酮椅锦芯莎唤楼他狈叮曰晕砂哥倚云址叭比锄芥虱想气河粟窗仕改野帅庐后降惫在荡贪乳损群每屑魂普皋器汗挥喻量印醛
协和医院门诊管理补充规定
为了加强门诊管理,提高医疗服务质量和水平,树立医院良好的公众形象,根据《协和医院门诊工作管理规定》、《协和医院专家门诊管理规定》和卫生部“医院管理年”的要求,对门诊管理规定作以下强调和补充:
门诊工作时间上午8:00~12:00;下午2:30~5:30。
门诊各科室工作人员必须遵守劳动纪律,按时到岗,准时接诊病人,不得提前离岗。凡迟到、早退、中途脱岗者,视为违规。第一次违规,扣当事人奖金/劳务费100元,扣科室质控分0.1分;第二次违规,扣当事人奖金/劳务费200元,扣科室质控分0.2分;第三次(及三次以上)违规,扣当事人奖金/劳务费300元,扣科室质控分0.3分,并扣发当事人当年年终优质服务奖50%;
为了保证医疗质量,维护专家门诊的信誉,专家门诊不能由下级医生、研究生和进修医生顶替专家独立接诊和处理病人。如由以上情况引发投诉的,第一次,扣当事人奖金/劳务费100元,扣科室质控分0.1分;第二次,扣当事人奖金/劳务费300,扣科室质控分0.3分;第三次(及三次以上)违规,扣当事人奖金/劳务费300元,扣科室质控分0.5分,取消专家门诊资格3个月,并扣发当事人当年年终优质服务奖;
专家教授因故不能按《协和医院专家一览表》时间出诊的,应按照《协和医院专家门诊管理规定》办理专家教授停诊有关手续:
1.专家本人须填写“专家教授停诊通知书”;
2.科室领导批准同意并签字,并指派同级同专业医师出诊;
3.于开诊前一日16:00前,将科室负责人签字的“专家门诊停诊申报单”,报送门诊办公室。办公室审核批准后,由门诊办公室通知办理停诊手续。
如情况紧急不能提前办理申报停诊手续的,可先由科秘书或门诊负责医师通知门诊办公室,事后再补办有关手续。
未按上述规定办理停诊手续的,视为擅自停诊,第一次,扣当事人奖金/劳务费100元,扣科室质控分0.1分;第二次,扣当事人奖金/劳务费300元,扣科室质控分0.2分;第三次(及三次以上),扣当事人奖金/劳务费300元,取消专家门诊资格3个月,扣科室质控分0.3分,并扣发当事人当年年终优质服务奖;
四、因上述行为引发患者投诉的,按《职工守则》及《一次性投诉待岗》有关规定处理;
五、专家门诊考核情况与医院核心人力资源考核挂钩;
六、门诊办公室定期向全院通报专家门诊考核情况;
七、本规定自2008年7月1日起执行。
附:专家门诊停诊申报单格式
专家门诊停诊申报单
门诊办公室: 科室 姓名 事由 停诊时间
主任签字:
时间: 年 月 日堰园枢睡侠模凳钓危抡饮茅字洼盅
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