售楼存在的问题及解决措施调研报告..doc

售楼存在的问题及解决措施 调研报告 目 录 第一部分 售楼存在的问题及解决措施调研报告 ………………………………1 一、房地产网络营销背景调查结果分析 …………………………………………1 二、房地产网络营销销售调查结果分析 …………………………………………1 三、房地产存在的问题及解决措施 ………………………………………………5 第二部分 总结 ……………………………………………………………………7  第一部分 售楼存在的问题及解决措施调研报告 在网络经济快速发展的今天，房地产行业也逐步进军网络营销。网络营销是传统营销的继承和发展，能够充分实现实时与顾客沟通，降低了营销费用。但房地产网络营销也存在着许多问题。即房地产网络营销中缺少计划性、技术落后、缺少人才、效率低下、二手房销售困难、竞争大的问题。结合房地产网络营销的实际，针对存在的问题，从提高销售效率、强化网上售楼技巧、制定网络营销战略等提出房地产网络营销的措施。 一、房地产网络营销背景调查结果分析 如今互联网的应用已经深入到社会经济的各个方面。政府、行业和企业对电子商务的重视程度不断提高。网络营销是借助现代信息技术与网络技术实现企业营销目标的新型营销方式，具有极强的生命力和发展前景。随着网络营销在我国的迅速发展，网络营销将成为现代营销的基本形式。基于电子商务的网络营销以快捷、方便、低成本的特点取代传统营销已成为必然趋势。但是房地产网络营销决不会因为这些原因而停滞不前。有长远目光的企业都会积极争取拥有一个自己的网站以便在未来更为激烈的市场竞争中赢得一席之地。我相信房地产网络营销在今后发展前景非常可观。网络营销作为一种新兴的市场营销方式,它的发展为人们提供了一种全新的商务活动方式。 二、房地产网络营销销售调查结果分析 1、您的年龄？ 年龄 人数 所占比例 20-30 44 36.7% 31-40 36 30% 41-50 26 21.7% 50岁以上 14 11.6% 由上表可得出，本次调查以20-30岁年龄段为主，所占比例为36.7%，其次是31-40的年龄段，所占比例为30%。 2、您的性别？ 性别 人数 所占比例 男 72 60% 女 48 40% 由上表我们可以分析出，我们小组此次调查问卷男士比例所占稍大了一些，所占比例为60%。 3、您的婚恋情况？? 婚恋状况 人数 所占比例 已婚 58 48.3% 未婚 62 51.7% 由此表可以看出，未婚买房的比例略大一点，为51.7%。与已婚比例相差无几。 4、家庭成员人数？ 家庭人员 人数 所占比例 小于等于三人 84 70% 大于三人 36 30% 家庭成员数小于三人的比例大，为70%。 5、您的年收入？ 年收入 人数 所占比例 10万以下 50 41.7% 50万以下 44 36.7% 50-100万以下 20 16.6% .100万以上 6 5% 在这个年代，有41.7%的人工资不到10万元 6、您所需求房屋面积？？ 所需求房屋面积？ 人数 所占比例 100-200平米 85 70.8% 201-300平米 20 16.7% 300平米以上 15 12.5% 此表可以看出，有70.8%的人购房时会选择小平的房屋。 7、你是否浏览过房地产销售网站？ 你是否浏览过房地产销售网站 人数 所占比例 没看过 88 73.3% 浏览过 32 26.7% 由此表可以看出，有73.3%的人没有浏览过房地产销售网站。 8、您是否认为房地产销售网站的客服态度对你的吸引度会增加你对该楼盘的好感，从而激发你的购房兴趣？ 客服态度是否影响购房 人数 所占比例 会 99 82.5% 不会 21 17.5% 由上表可以看出，有82.5%客服态度对人们的吸引度会增加对该楼盘的好感，从而激发你的购房兴趣。 9、房地产销售的整体风格与功能特征，是否会影响你看房参观时的心情及最终决策？ 售楼处风格是否影响购房 人数 所占比例 会 89 74.2% 不会 31 25.8% 上表可以看出，有74.2%的人会受房地产销售的整体风格与功能特征的影响。 10、您更希望房地产销售网站设计有哪方面的特点? 房地产销售的特点 人数 所占比例 内外景观融为一体，契合主题，过渡自然 41 34.2% 人性化设计，有良好的洽谈休闲场所 28 23.3% 设计、装饰夸张，独树一帜 37 30.8% 广告片、户型图、等一目了然 14 11.67% 有34.2%和30.8%的人认为希望售楼处内外景观融为一体，契合主题，过渡自然和广告片、户型图、建材展示等一