景瑞地产市场营销部三年职能划.doc

市场营销部三年职能规划(2010-2012)引子：2009年的最重要的工作是抓好销售，没有实实在在的销售业绩的保证，其它一切工作都将是无源之水、无本之木；加强一线的力量，保证一线获得尽量好的资源支持也成为我们工作的重点；2010年开始，我们将在做好销售工作的同时，进一步加强部门建设。我们认为：部门职能规划的要点不是面面俱到，关键在于找到部门职能中的强化部分，并且有落实改进的实际抓手。 加强部门整体协作能力 加强部门整体协作能力，使营销、策划、品牌、商业、研究等专业职能结合得更好。 抓手：结合最近几年公司新项目取得的情况，狠抓从前期研究、产品定位、市场策划、开盘准备、场地营销一直到样板区公开这样一个连续的过程。（10个月：一部电影的诞生） 从产品线角度着手，发展集团品牌 结合项目和产品的发展，努力从产品线的角度着手，使集团品牌发展的同时，有更加完整的产品品牌的支撑。 抓手：利用我们项目增多，一些有特色的产品进入成规模的复制的机会，整理出相应的产品线。（小树慢慢长大：从产品结构到品牌家族，从场地营销、产品营销、活动营销发展到品牌营销） 在现有条件下，不断完善部门管理制度和流程，使之规范化、系统化。 抓手：重点抓好销售过程中的制度管理、流程管理，对涉及供应商选择、优惠折扣处理、活动营销等部分加以重点建设落实。 加强管理制度建设 对于市场营销工作中的市场观察与分析能力、产品认识与建议能力、营销方案策划能力、销售现场控制管理能力、活动组织协作能力等加以重点改进和提升。 同时，对一些特殊类型的专业系统能力，如商业招商、运营能力等也要重点建设。不断提升专业水准，加强系统能力 建立人才梯队和培训机制，既要加强部门内部人员建设，又要努力充实一线市场营销力量。 抓手：利用我们项目、区域的不断扩张的机会，加强新老人员的现场工作机会，无论是新丁还是老将，都要有在一线战斗，在总部强化的过程。在一线的工作特别要加强。做到每一个人都能上阵。 （士兵突击：让每一个兵都成为兵王） ??立人才梯队和培训机制 PART 1:市场策划组现状与职能现阶段计划职能市场策划—— 成为集团所有项目的策划核心，提供策略、评估方案和指导实施品牌——集团品牌标准设定及集团发起的品牌推广品牌现状已具备—— 品牌标准设定及颁布 集团基本品牌宣传品设计 集团品牌的基础宣传——户外、媒体维护等 本年内开始集团发起的品牌活动的尝试未具备—— 整合品牌推广：同时整合各种媒体资源，整合各项目的营销推广资源，主动并有效的进行品牌知名度推广； 完善的“集团—项目”品牌管理机制和管理方式； 品牌准确落地的指导和监管。市场策划现状已具备—— 该部分职能尚在筹划过程中； 开始尝试进行全集团所有项目的营销策划整合工作。未具备—— 集团营销策略核心部门：该部门真正的职能划分尚未定性； 为所有项目提供市场策略的指导，并对执行成果进行监控、评估。SWOT分析优势： 两大职能“品牌和市场策划”均为企业核心职能。 品牌与策划的同小组工作，有利于品牌在项目落地。同时可有效的在项目推广中贯彻品牌，在品牌运营中推广项目。 集团市场部多年来均直接对应各项目的营销推广，职能上有一致性劣势： 品牌：具有全局战略性，且需要联动集团所有部门和人员，因此，仅作为市场部分组下的一个分职能，不利于该工作的全面展开。 市场策划：职能与市场部行使近3年的营销管理对接职能冲突，目前尚未彻底明晰。机会： 品牌：随着公司规模扩大，尤其是上市成功后，品牌推广将成为更为全方面的工作，该职能具备很好的发展前途，也具有强烈的发展必要。 市场策划：随着公司战略实现，项目不断增多有，由一个统一部门进行策划的策略提供，实施监控的必要性增大。市场策划组可逐渐演变为策划中心，为“二级管理”的实施提供保障威胁： 品牌：集团一旦上市，品牌推广将多元化，且不同类型间专业度区隔明显。集团公关工作应当成为独立的职能快。届时，目前的架构将无法支撑该项工作的需要。 市场策划：企业在未来几年内仍将采取散点布局的方式，项目的极端分散，使得策略很难确保准确落地，策划管理的效率和准确难以协调。品牌职能发展规划——具备整合品牌推广能力和全集团品牌管理能力3.2.1.系统性的进行集团品牌运作 集团品牌战略规划 品牌形象设计及根据企业发展进行调整 系统且整合的进行推广品牌，组合各种渠道 良好的媒体关系维护 全员品牌培训全集团品牌管理及职能多样化 品牌落地策略制定及颁布 有效的监督执行 集团上市之后，品牌工作势必多样化发展：公关、品牌推广、危