本田NHC活动手册.doc

一. NHC活动概述二. NHC活动推进委员会的组织机构与职责三. 组长和组员的职责与应有的态度四. 小组的构建五. 小组活动的程序六. 小组活动的开展方法七. 小组活动的实施要点八. 小组活动过程中常用的方法九. 小组会议的组织十. 小组活动成果报告的整理十一. 小组活动成果的发表十二. NHC活动的伙伴们 目录 Welcome 》 一. NHC活动概述　 NHC活动是一种以小团体为单位的活动，在活动当中，每一个员工各自施展个性，寻求与同事的沟通与合作，自主而且不懈地营造一个能实现自身价值的愉快的工作环境。“NHC”中的“NH”是指● 通过对NOW（现在）的认识● 追求NEXT（将来）课题● 不断创造NEW HONDA 在NHC的文字里，寄予了上述期望。★ 与NHC活动同样的活动，也可称为 QC小组活动。1. 基本理念 (1) 营造一个尊重个性、充满活力、愉快的工作环境。 (2) 发挥每个员工的能力，激发无限潜力。 (3) 为公司的整体素质改善和发展作出贡献。为什么要以小团体为单位呢？俗话说“三个臭皮匠，赛过诸葛亮”。团体集结了个人的力量，会取得意想不到的成果。而且，通过交流往往会有意外发现，相互间沟通趋于良好。2. 目标、收获(1) 营造愉快的、能实现自身价值的工作环境● 更良好的人际关系●促进纵向、横向的沟通● 团队合作● 对彼此工作的理解团结友爱的小组(2)培养人才● 激活人才● 发挥创造力● 发掘、发挥潜能● 掌握解决问题的方法学习的小组(3) 为公司体制和工作环境的改善和发展作贡献● 提高工作质量● 管理正规化管理、改善的小组3. 活动要点 在小组活动中，以下各项尤为重要，必须从平时做起，齐心协力共同完成。* 缺了任何一项，小组活动都无法进行。共同的目的、目标● 为全体所理解● 有定量化的根据● 能切实感到自已有所成长团队合作● 全体协作共同推进● 尊重每位成员沟 通● 营造无所不谈的氛围● 从活动中得到乐趣4. 有效开展活动的方法(1) 自我启发　　小组活动基本上是凭借个人的自我启发来推进的，原则上是利用业余时间来开展活动。在活动过程中，小组成员应养成自觉学习工作方法、查阅资料等好习惯，不断提高自己的能力。(2) 相互启发　　小组活动并不是各成员个人表演的简单集合。在活动中，小组成员集中在一起，相互之间会有所启发，从而使知识和技术得到提高，同时也可切身感受到自己是一个以理解和友情相连的小团体的一员。(3) QC工具的运用　　在向主题的目的、目标挑战的过程中，灵活运用QC七工具和新QC七工具是非常重要的。但是，如果片面地认为“使用这些手法就是目的”，那么就容易使活动流于形式化。(4) 连续性　　一系列的活动一旦被自然地消化吸收，在推进工作过程中的充实感和达成目标的成就感，就会令人更有信心向新课题进军。经常有意识地、持续性地进行类似的实践，就能不断提高自我，改进工作。二. NHC活动推进委员会的组织机构与职责1. NHC活动推进委员会的组织机构2. NHC活动推进委员会组织机构职责说明三. 组长和组员的职责与应有的态度组 长组织和协调小组活动（1）小组活动的准备 ●确定小组活动推进的方向。 ●制定活动计划，经上级批准后上报推进委员会。（2）开展小组活动 ●在小组内部建立良好的人际关系。 ●通过全体参加、分工合作来增进组员间的协作。 ●使小组具有凝聚力。 ●妥善处理与其他小组、管理者及上级的关系。 ●指导组员灵活运用QC手法。 ●培养组员和下一任组长。组 员进行NHC活动（1）筹建小组 ●选定组长。 ●确定组名。（2）考虑活动程序 ●商讨推进方法。 ●听取其他小组的意见。 ●调查工作场所中存在的问题。 ●决定主题。 ●制定目标及活动计划。（3）开展活动 ●把握现状。 ●研究对策方案并实施。 ●确认效果和标准化。 ●介绍活动经过及成果。 ●挑战下一主题。2. 组长和组员应有的态度 ●全体组员团结一致，齐心协力。 ●创造能够专心致志解决问题的环境。（1）采取能获取大家信任的行动 ●信守承诺。 ●积极发言。 ●从自己做起，建立良好的人际关系。 ●耐心听取、总结组员意见，并在此基 础上作出决定。 ●小组成员分工明确，互相支持。（2）对实现目标充满热情 ●充分理解想要做的事情的意义并化 为自己的意愿。 ●各人分担所分配到